enderView.ai
InloggenGratis starten
GeslotenDienstenMarktconsultatie

End-user devices dienstverlening beheer en technische ondersteuning

Gemeente Katwijk · Marktconsultatie · 288180
Type
Diensten
72513000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

Gemeente Katwijk, een middelgrote gemeente met 64.000 inwoners, zoekt een externe partij om het beheer en de technische ondersteuning van alle eindgebruikers‑devices te verzorgen. De opdracht betreft een marktconsultatie voor een dienstverleningscontract waarin een volledige device‑management‑oplossing wordt aangeboden. De leverancier moet verantwoordelijk zijn voor inventarisatie, configuratie, onderhoud, beveiliging, helpdesk‑ondersteuning en rapportage. Daarnaast moet de dienstverlening voldoen aan gemeentelijke IT‑beleid, GDPR‑vereisten en de afgesproken service‑level‑agreements (SLA’s). De aanbesteding richt zich op een flexibele, schaalbare oplossing die integratie met bestaande systemen mogelijk maakt en een duidelijke communicatie‑structuur biedt voor incidenten en upgrades.

Diensten · Marktconsultatie · Nationale procedure

Opdrachtgever
Gemeente Katwijk
Contracttype
Diensten
Marktconsultatie
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
Reikwijdte
Nationaal
Nationale procedure
Percelen
Eén opdracht
CPV-hoofdcode
72513000
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 72Dienstendevice managementtechnical supportend-user devices

01Wat wordt gevraagd

Gemeente Katwijk, een middelgrote gemeente met 64.000 inwoners, zoekt een externe partij om het beheer en de technische ondersteuning van alle eindgebruikers‑devices te verzorgen. De opdracht betreft een marktconsultatie voor een dienstverleningscontract waarin een volledige device‑management‑oplossing wordt aangeboden. De leverancier moet verantwoordelijk zijn voor inventarisatie, configuratie, onderhoud, beveiliging, helpdesk‑ondersteuning en rapportage. Daarnaast moet de dienstverlening voldoen aan gemeentelijke IT‑beleid, GDPR‑vereisten en de afgesproken service‑level‑agreements (SLA’s). De aanbesteding richt zich op een flexibele, schaalbare oplossing die integratie met bestaande systemen mogelijk maakt en een duidelijke communicatie‑structuur biedt voor incidenten en upgrades.

Gemeente Katwijk is op 1 januari 2006 ontstaan uit een samenvoeging van de voormalige gemeenten Katwijk, Rijnsburg en Valkenburg. Met ruim 64.000 inwoners is de gemeente Katwijk een middelgrote gemeente. Meer informatie is te vinden op www.katwijk.nl. Gemeente Katwijk zoekt een externe partij waarbij zij het beheer en technische ondersteuning van de devices kan beleggen

72513000Diensten

02Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

03Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME9856×
2Bechtle direct B.V.SME9825×
3PinkRoccade Local Government B.V.SME9634×
4KPN B.V.SME9627×
5COMPAREX Nederland B.V.SME9630×
6PQR B.V.SME9525×

04Aanbestedingsdocumenten

TN396983 - SF01 Vooraankondiging 20230405154657pdf5 apr 2023 · 18 KB
20230405 Vervolg marktconsulatie vragenformulier gemeente Katwijkdocx5 apr 2023 · 126 KB
Nota van Inlichtingen marktconsultatie end-user devicespdf2 mrt 2023 · 134 KB
TN396983 - SF01 Vooraankondiging 20230208155437pdf8 feb 2023 · 18 KB
Bijlage 3 GIBIT 2020pdf8 feb 2023 · 305 KB
Bijlage 2 Format Vragen marktconsultatie end-user devicesxls8 feb 2023 · 38 KB
Bijlage 1 Vragenformulier marktconsultatie gemeente Katwijkdocx8 feb 2023 · 120 KB
Uitnodiging marktconsultatie End-user devicespdf8 feb 2023 · 76 KB

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door Gemeente Katwijk over "End-user devices dienstverlening beheer en technische ondersteuning".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een marktconsultatie — een verkennende fase waarbij de aanbestedende dienst de markt raadpleegt voorafgaand aan een eventuele aanbesteding.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72513000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is het doel van deze marktconsultatie?
De gemeente Katwijk voert een marktconsultatie uit om een externe partij te vinden voor het beheer en de technische ondersteuning van alle eindgebruikers-devices.
Wat houdt de gevraagde dienstverlening in?
De opdracht betreft een volledige device-management-oplossing waarbij de leverancier verantwoordelijk is voor inventarisatie, configuratie, onderhoud, beveiliging, helpdesk-ondersteuning en rapportage.
Aan welke kaders moet de dienstverlening voldoen?
De dienstverlening moet voldoen aan het gemeentelijke IT-beleid, de GDPR-vereisten en de afgesproken service-level-agreements (SLA’s).
Welke eigenschappen moet de oplossing hebben?
De opdracht richt zich op een flexibele en schaalbare oplossing die integratie met bestaande systemen mogelijk maakt en een duidelijke communicatiestructuur biedt voor incidenten en upgrades.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436