CvAE Advies 666: Advies 666
Samenvatting
> De klacht ziet op een Europese procedure voor sociale en andere specifieke diensten voor het sluiten van raamovereenkomsten met één of meer ondernemers voor begeleiding van inwoners in het kader van de Wmo. De klacht bestaat uit vijf onderdelen, waarvan de Commissie één niet in behandeling neemt vanwege onvoldoende proactief handelen door ondernemer. De overige vier onderdelen verklaart de Commissie ongegrond. De inschrijving van ondernemer is terecht ongeldig verklaard en inschrijver kan zich niet beroepen op artikelen die niet van toepassing zijn op de procedure sociale en andere specifieke diensten. Aanbeveling In het licht van de op handen zijnde wettelijke verplichting voor aanbestedende diensten tot het instellen van een klachtenloket, beveelt de Commissie aanbestedende diensten aan kennis te nemen van de Handreiking Klachtafhandeling bij aanbesteden. De Commissie raadt aanbestedende diensten nadrukkelijk af gebruik te maken van de regeling die in dit geval is gehanteerd, waarbij aanbesteder geen eigen klachtenmeldpunt heeft ingesteld en klagers rechtstreeks worden verwezen naar de Commissie.
Inhoud
De klacht ziet op een Europese procedure voor sociale en andere specifieke diensten voor het sluiten van raamovereenkomsten met één of meer ondernemers voor begeleiding van inwoners in het kader van de Wmo. De klacht bestaat uit vijf onderdelen, waarvan de Commissie één niet in behandeling neemt vanwege onvoldoende proactief handelen door ondernemer. De overige vier onderdelen verklaart de Commissie ongegrond. De inschrijving van ondernemer is terecht ongeldig verklaard en inschrijver kan zich niet beroepen op artikelen die niet van toepassing zijn op de procedure sociale en andere specifieke diensten.
In het licht van de op handen zijnde wettelijke verplichting voor aanbestedende diensten tot het instellen van een klachtenloket, beveelt de Commissie aanbestedende diensten aan kennis te nemen van de Handreiking Klachtafhandeling bij aanbesteden. De Commissie raadt aanbestedende diensten nadrukkelijk af gebruik te maken van de regeling die in dit geval is gehanteerd, waarbij aanbesteder geen eigen klachtenmeldpunt heeft ingesteld en klagers rechtstreeks worden verwezen naar de Commissie.
Lopende aanbestedingen waar dit advies relevant kan zijn
Op basis van onderwerp-overlap. Niet het oorspronkelijke geval van dit advies (dat is bij CvAE anoniem) — wel aanbestedingen waar dezelfde juridische thema's kunnen spelen.
Open house procedure 'Schuldhulpverlening aan zelfstandig ondernemers' gemeente Assen
Begeleiding naar ondernemerschap
Medische advisering
Apeldoorn Werkt Mee
WMO maatwerkvoorziening Hulp bij het huishouden 2027 – 2032 (inclusief verlengingen)
Open House procedure Re-integratie en Participatie - OWO gemeenten