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AttribuéServicesEuropéenProcédure ouverte

Système de gestion des dossiers

gemeente Doetinchem · Procédure ouverte · 1 lots · 412166
Type
Services
72000000 · Services informatiques
Valeur estimée
€ 1,00M
estimée
Avant l'échéance
En continu
Knock-outs
2
motifs d'exclusion
Attribution selon
Meilleur rapport qualité-prix
2 critères
À évaluer manuellementconfiance élevé

Appel d'offres pour la fourniture et la mise en œuvre d'un système de gestion des dossiers pour la commune de Doetinchem avec une durée allant jusqu'à douze ans maximum. L'attribution se fera sur la base du meilleur rapport qualité-prix dans la limite d'un montant plafond d'un million d'euros.

Services · Procédure ouverte · Procédure européenne

Européen2 motifs d'exclusionCalendrier complet
Pouvoir adjudicateur
gemeente Doetinchem
Type de marché
Services
Procédure ouverte
Valeur estimée
1 000 000 €
valeur estimée
Date limite de remise
En continu
12:00
Portée
Européen
Procédure européenne
Lots
1
1 lots
Code CPV principal
72000000
Services informatiques : conseils, développement de logiciels, internet et assistance
Lieu
Pays-Bas
CaractéristiquesCPV 72ServicesAppel d'offres UEsystème de gestion des dossierstravail axé sur les dossiers

01Ce qui est demandé

Livraison et mise en œuvre d'une solution pour le travail axé sur les dossiers, incluant des fonctionnalités pour la gestion de documents et d'archives et la prise de décision administrative. Le marché a une durée maximale de douze ans avec un montant plafond de 1 000 000 € excl. TVA pour la durée totale, extensions incluses.

L'objectif de l'appel d'offres est de contracter un fournisseur approprié pour la mise en œuvre technique et la mise à disposition d'une solution pour le travail axé sur les dossiers (case management/zaakgericht werken).​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​  ​ 

72000000€ 1,00MServices
1Système de gestion des dossiers—

02Résultat

Attribué

Visma Circle B.V.

Soumissionnaires
4

03Éclairage stratégique

“
Aperçu stratégique · analyse IA
Assurez-vous que la mise en œuvre technique soit prête à temps pour l'entrée en vigueur le 1er septembre 2026. Tenez compte de l'accès gratuit pour les parties liées dans la limite du montant plafond fixé. Fournissez un ensemble complet de certifications (ISO/IEC) et de preuves pour éviter toute exclusion. Préparez-vous pour une démonstration suivie d'une Proof of Concept de quatre semaines.
Lu automatiquement à partir des documents de marché par IA. Vérifiez toujours les documents originaux.

04Points d'attention

Important · 8
Montant plafond de 1 000 000 € excl. TVA pour la durée totale, extensions et parties liées incluses.Important
La livraison technique doit être prête avant l'entrée en vigueur du contrat.Important
Les parties liées doivent pouvoir utiliser la solution proposée gratuitement.Important
Le dépôt de variantes ou d'alternatives n'est pas autorisé.Important
Les offres qui dépassent le montant plafond seront écartées.Important
L'offre doit être sans condition ; les réserves entraînent l'exclusion.Important
Le fait de ne pas remplir certaines parties du modèle de prix entraîne l'invalidité.Important
L'offre doit être signée par une personne habilitée selon l'extrait de la Chambre de Commerce (KvK).Important

05Puis-je participer ?

Technique · 5
Certificat NEN-EN-ISO/IEC 27001:2023Technique
Certificat NEN-ISO/IEC 20000Technique
Certificat NEN-EN-ISO/IEC 27017:2021Technique
Certificat NEN-EN-ISO/IEC 27018:2020Technique
Déclaration ISAE 3402 type 2Technique
Capacité professionnelle · 1
Inscription au registre du commerceCapacité professionnelle
Motif d'exclusion · 2
Déclaration de conduite pour les marchés publics (Gedragsverklaring Aanbesteden)Motif d'exclusion
Attestation de l'administration fiscale (Verklaring Belastingdienst)Motif d'exclusion

06Motifs d'exclusion

Motifs d'exclusion (2)
  • Déclaration de conduite pour les marchés publics (Gedragsverklaring Aanbesteden)
  • Attestation de l'administration fiscale (Verklaring Belastingdienst)

07Critères d'attribution

G2 QUALITÉpondération n.d.

Évaluation des critères d'attribution qualitatifs selon la méthode décrite au chapitre 6, où des scores sont attribués individuellement selon les souhaits.

G1 PRIXpondération n.d.

Évaluation du prix proposé.

08Processus & calendrier

Publication TenderNed
2026-02-13
Dépôt des questions - premier tour
2026-02-23T12:00:00
Publication de la première note d'information
2026-02-27
Dépôt des questions - second tour
2026-03-09T12:00:00
Publication de la seconde note d'information
2026-03-13
Dépôt de l'offre / date de clôture
2026-03-27T12:00:00
Ouverture des offres
2026-03-27
Démonstration par le soumissionnaire
2026-04-08
Démonstration par le soumissionnaire
2026-04-09
Décision d'attribution provisoire
2026-04-17
Proof of Concept
2026-04-20
Proof of Concept
2026-05-17
Definitieve gunning/ondertekening overeenkomst
2026-06-01
Ingangsdatum overeenkomst
2026-09-01

09Valeur en contexte

1 000 000 €

10Soumissionnaires de ce segment

#Soumissionnaire probableAdéquationGagnés
1Afas Software B.V.SME10084×
2Centric Netherlands B.V.SME10072×
3PinkRoccade Local Government B.V.SME10066×
4Visma Raet B.V.SME10031×
5Visma Roxit B.V.SME10029×
6Visma Circle B.V.SME10033×

11Documents de marché

TN566614 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260213105558pdf15 févr. 2026 · 144 KB
Bijlage 6 Prijssjabloonxlsx13 févr. 2026 · 23 KB
Offerteaanvraag Zaaksysteempdf13 févr. 2026 · 466 KB
Bijlage 4 Verwerkersovereenkomstpdf13 févr. 2026 · 258 KB
uea_566614_20260203145815pdf13 févr. 2026 · 330 KB
Bijlage 7 Bestuurlijk besluitvormingsprocespdf13 févr. 2026 · 861 KB
Bijlage 3 Conceptovereenkomstpdf13 févr. 2026 · 148 KB
Bijlage 2 Programma van Eisen en Wensenpdf13 févr. 2026 · 316 KB
Bijlage 5 Demonstratiescript en interviewpdf13 févr. 2026 · 200 KB
TN566614 - EF04 Vooraankondiging die alleen ter informatie wordt gebruikt - algemene richtlijn 20260123144534pdf25 janv. 2026 · 137 KB

12Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici

13Questions fréquentes

Quelles sont les principales exigences fonctionnelles de la solution proposée ?
La solution doit fournir des fonctionnalités pour le travail axé sur les dossiers, la gestion de documents et d'archives ainsi que la prise de décision administrative. De plus, la solution doit s'intégrer de manière transparente avec les formulaires web existants, le dispositif de numérisation, les registres de base et les applications métiers.
À quelles exigences de sélection le fournisseur doit-il répondre ?
Le fournisseur doit proposer un système de gestion des dossiers de type 'best-of-breed', immédiatement disponible. De plus, une expérience est requise dans la fourniture de systèmes de gestion des dossiers intégrés dans un environnement municipal, avec un minimum de 2 projets réussis.
Quelles exigences sont posées concernant la mise en œuvre technique et l'intégration ?
La solution doit être immédiatement disponible et s'intégrer de manière transparente dans le paysage applicatif existant, y compris les applications web et de numérisation. Une méthodologie claire doit être fournie pour la confidentialité des données, l'architecture et le support, conformément au projet de contrat.
Comment la conformité en matière de confidentialité et de traitement des données doit-elle être démontrée ?
Les soumissionnaires doivent répondre aux exigences de conformité RGPD et au traitement en vertu de l'accord de traitement des données (Verwerkersovereenkomst). De plus, le fonctionnement du système doit être démontré au moyen du script de démonstration.

Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.

14Valeur estimée par rapport au marché

p25
€ 327K
médiane
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 1,0 mln

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436