Réalisation d'enquêtes de clientèle au profit de Dienst Justis
Cet appel d'offres du Inkoop Uitvoeringscentrum Dienst Justitiële Inrichtingen (IUC DJI) a pour objectif de conclure un accord-cadre avec un seul prestataire capable de réaliser des enquêtes de clientèle (KTO) et de sélectionner un type d'enquête de clientèle approprié en fonction du souhait d'enquête. Le prestataire doit avoir de l'expérience avec Justis et être capable d'établir des liens entre différents résultats d'enquête afin d'accroître l'efficacité et l'effectivité de la prestation de services. La procédure est publique et porte sur la fourniture de services. Le prestataire doit disposer d'une expertise méthodologique, de connaissances des processus judiciaires et d'une expérience avérée dans la réalisation d'enquêtes de clientèle au sein du secteur public.
Services · Procédure ouverte · Procédure européenne
01Ce qui est demandé
Cet appel d'offres du Inkoop Uitvoeringscentrum Dienst Justitiële Inrichtingen (IUC DJI) a pour objectif de conclure un accord-cadre avec un seul prestataire capable de réaliser des enquêtes de clientèle (KTO) et de sélectionner un type d'enquête de clientèle approprié en fonction du souhait d'enquête. Le prestataire doit avoir de l'expérience avec Justis et être capable d'établir des liens entre différents résultats d'enquête afin d'accroître l'efficacité et l'effectivité de la prestation de services. La procédure est publique et porte sur la fourniture de services. Le prestataire doit disposer d'une expertise méthodologique, de connaissances des processus judiciaires et d'une expérience avérée dans la réalisation d'enquêtes de clientèle au sein du secteur public.
Afin d'accroître l'efficacité et l'effectivité, l'objectif de cet appel d'offres est la conclusion d'un accord-cadre avec un seul prestataire qui, outre le lancement de KTO, est également capable de déployer un type d'enquête de clientèle approprié sur la base du souhait d'enquête demandé, en tirant parti de l'expérience déjà acquise avec Justis et en étant capable d'établir des liens entre les résultats des différentes enquêtes.
02Motifs d'exclusion
- Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).
03Valeur en contexte
Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour diensten est de € 221.000, à titre de référence.
04Concurrents probables
05Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici
06Questions fréquentes
Quel est l'objectif de cette mission ?
Quelle expertise spécifique est attendue du prestataire ?
Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.
07Valeur estimée par rapport au marché
€ 200K
€ 640K
€ 3,0 mln
Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949