Externalisation de la gestion de la relation client et du recrutement de personnel
Le CAK (Centraal Administratie Kantoor) organise une consultation du marché pour l'externalisation de la gestion de la relation client et du recrutement de personnel. La consultation est destinée à préparer un éventuel marché européen. Le document Word joint contient les questions posées aux parties intéressées, ainsi que les objectifs, la structure et la procédure de participation. La consultation vise à recueillir des informations sur le marché concernant les possibilités, les expériences et les solutions innovantes pour la relation client et le recrutement de personnel au sein du secteur public. Le CAK souhaite obtenir des informations sur la capacité, la qualité, la tarification, les solutions technologiques et la conformité aux lois et réglementations, y compris la protection de la vie privée et des données. Les résultats de la consultation seront utilisés pour élaborer une procédure de passation de marché définitive qui respecte la réglementation de l'UE et les besoins spécifiques du CAK.
Services · Procédure européenne
01Ce qui est demandé
Le CAK (Centraal Administratie Kantoor) organise une consultation du marché pour l'externalisation de la gestion de la relation client et du recrutement de personnel. La consultation est destinée à préparer un éventuel marché européen. Le document Word joint contient les questions posées aux parties intéressées, ainsi que les objectifs, la structure et la procédure de participation. La consultation vise à recueillir des informations sur le marché concernant les possibilités, les expériences et les solutions innovantes pour la relation client et le recrutement de personnel au sein du secteur public. Le CAK souhaite obtenir des informations sur la capacité, la qualité, la tarification, les solutions technologiques et la conformité aux lois et réglementations, y compris la protection de la vie privée et des données. Les résultats de la consultation seront utilisés pour élaborer une procédure de passation de marché définitive qui respecte la réglementation de l'UE et les besoins spécifiques du CAK.
En vue de préparer un éventuel marché européen, le CAK organise cette consultation du marché concernant l'« Externalisation de la gestion de la relation client et du recrutement de personnel ». Les questions que le CAK vous pose dans ce cadre sont mentionnées en annexe, laquelle est disponible en téléchargement sous la forme d'un document Word séparé et modifiable. Ce document décrit la mission envisagée, l'objectif de la consultation du marché, la structure et la manière dont les parties intéressées peuvent participer. Pour plus d'informations sur le CAK, nous vous renvoyons vers notre site
02Motifs d'exclusion
- Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).
03Valeur en contexte
Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour diensten est de € 221.000, à titre de référence.
04Concurrents probables
05Documents de marché
06Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici
07Questions fréquentes
Quel est l'objectif de cette consultation du marché ?
Quelles informations le CAK tente-t-il de recueillir via cette consultation ?
Comment les parties intéressées peuvent-elles participer à la consultation ?
Pourquoi cette consultation du marché a-t-elle été organisée ?
Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.
08Valeur estimée par rapport au marché
€ 200K
€ 640K
€ 3,0 mln
Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949