Partenaire de support Microsoft System Center Configuration Manager
La commune de Gooise Meren recherche un partenaire de support pour Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). La commune gère la majeure partie du système en interne, mais nécessite une expertise externe pour les problèmes complexes ainsi qu'un soutien lors des mises à jour et du déploiement. Le partenaire doit posséder une expérience des implémentations SCCM dans un environnement municipal ou public, avoir des connaissances des environnements Windows et être capable de gérer les escalades et les incidents. La mission s'inscrit dans une procédure de consultation de marché, ce qui signifie que plusieurs parties peuvent être sollicitées afin d'obtenir une vision du marché. Le partenaire fournit principalement des services, un accord de niveau de service (SLA) avec des temps de réponse et des taux de résolution clairs est donc essentiel. La commune attend un partenaire capable de fournir une maintenance proactive, de partager ses connaissances avec les équipes internes et de contribuer à une infrastructure informatique stable et sécurisée.
Services · Marktconsultatie · Procédure nationale
01Ce qui est demandé
La commune de Gooise Meren recherche un partenaire de support pour Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). La commune gère la majeure partie du système en interne, mais nécessite une expertise externe pour les problèmes complexes ainsi qu'un soutien lors des mises à jour et du déploiement. Le partenaire doit posséder une expérience des implémentations SCCM dans un environnement municipal ou public, avoir des connaissances des environnements Windows et être capable de gérer les escalades et les incidents. La mission s'inscrit dans une procédure de consultation de marché, ce qui signifie que plusieurs parties peuvent être sollicitées afin d'obtenir une vision du marché. Le partenaire fournit principalement des services, un accord de niveau de service (SLA) avec des temps de réponse et des taux de résolution clairs est donc essentiel. La commune attend un partenaire capable de fournir une maintenance proactive, de partager ses connaissances avec les équipes internes et de contribuer à une infrastructure informatique stable et sécurisée.
La commune de Gooise Meren recherche un partenaire de support pour le progiciel de déploiement Microsoft System Center Configuration Manager. Nous assurons la majeure partie de la gestion nous-mêmes, mais pour les problèmes plus complexes et le soutien lors des mises à jour par exemple, nous recherchons un tiers capable de nous accompagner.
02Valeur en contexte
Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour diensten est de € 221.000, à titre de référence.
03Concurrents probables
04Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici
05Questions fréquentes
Quelle est la question spécifique de cette mission ?
Quelle expertise est attendue de la part du partenaire de support ?
Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.
06Valeur estimée par rapport au marché
€ 327K
€ 800K
€ 2,5 mln
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436