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AttribuéServicesEuropéenProcédure ouverte

Outil de gestion des services

Hogeschool Leiden · Procédure ouverte · 1 lots · 371735
Type
Services
72000000
Valeur estimée
€ 1,20M
estimée
Avant l'échéance
En continu
Knock-outs
n.d.
motifs d'exclusion
Attribution selon
Meilleur rapport qualité-prix
À évaluer manuellementconfiance faible

Marché public pour un outil de gestion des services par Hogeschool Leiden, clôturé le 22‑3‑2025. La mission porte sur la sélection d'un fournisseur unique pour un outil de gestion des services intégré qui soutient les processus informatiques et de facility management. Le marché est public, avec le code CPV 72000000, et n'est disponible mondialement que via TenderNed.

Services · Procédure ouverte · Procédure européenne

Européen
Pouvoir adjudicateur
Hogeschool Leiden
Type de marché
Services
Procédure ouverte
Valeur estimée
1 200 000 €
valeur estimée
Date limite de remise
En continu
14:00
Portée
Européen
Procédure européenne
Lots
1
1 lots
Code CPV principal
72000000
Lieu
Pays-Bas
CaractéristiquesCPV 72ServicesAppel d'offres UE

01Ce qui est demandé

Marché public pour un outil de gestion des services par Hogeschool Leiden, clôturé le 22‑3‑2025. La mission porte sur la sélection d'un fournisseur unique pour un outil de gestion des services intégré qui soutient les processus informatiques et de facility management. Le marché est public, avec le code CPV 72000000, et n'est disponible mondialement que via TenderNed.

Les objectifs de cet appel d'offres sont : - La sélection et la contractualisation d'un prestataire unique pour un outil de gestion des services (SMT), en adéquation avec les objectifs de Hogeschool Leiden ; - L'établissement d'accords clairs avec le fournisseur contracté pour la durée de l'accord. Le marché porte sur un SMT qui soutient à la fois les processus de gestion informatique et de facility management, facilitant ainsi les processus clés suivants de Hogeschool Leiden : - Gestion des signalements (incl. portail en libre-service) - Change management - Problem management - Incident manag

72000000€ 1,20MServices
1Outil de gestion des services1 200 000 €

02Résultat

Attribué

TOPdesk Nederland B.V.

Valeur d'attribution
1 200 000 €
vs. estimation
0%

03Motifs d'exclusion

Motifs d'exclusion — consultez le DUME
  • Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).

04Valeur en contexte

1 200 000 €

05Soumissionnaires de ce segment

#Soumissionnaire probableAdéquationGagnés
1Afas Software B.V.SME9632×
2PQR B.V.SME9626×
3Visma Raet B.V.SME9618×
4Bechtle direct B.V.SME9625×
5Centric Netherlands B.V.SME9556×
6PinkRoccade Local Government B.V.SME9534×

06Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici

07Questions fréquentes

Quel est l'objectif de l'outil de gestion des services pour Hogeschool Leiden ?
La mission concerne la sélection d'un prestataire unique pour un outil de gestion des services (SMT) intégré qui soutient à la fois les processus de gestion informatique et de facility management.
Quels processus spécifiques doivent être facilités par le SMT ?
L'outil doit soutenir des processus clés tels que la gestion des signalements (y compris le portail en libre-service), le change management, le problem management, l'incident management, le configuration management, le knowledge management, l'enregistrement des visiteurs et la gestion des réservations des espaces communs.
Quel est le fonctionnement escompté de l'application contractée ?
L'application doit contribuer à l'amélioration continue, à une meilleure collaboration et à une prise de décision basée sur les données afin de créer un environnement d'enseignement et de travail dynamique et tourné vers l'avenir.
Quel est l'objectif de la contractualisation dans cet appel d'offres ?
L'objectif est de sélectionner un prestataire unique et d'établir des accords clairs avec le fournisseur contracté pour toute la durée de l'accord.

Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.

08Valeur estimée par rapport au marché

p25
€ 327K
médiane
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 1,2 mln

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436