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ClôturéServicesMarktconsultatie

Système de gestion des services et de l'immobilier (FMIS & ITSM)

Gemeente Velsen · Marktconsultatie · 1 lots · 402170
Type
Services
72000000
Valeur estimée
Non publié
Avant l'échéance
En continu
Knock-outs
n.d.
motifs d'exclusion
Attribution selon
Meilleur rapport qualité-prix
À évaluer manuellementconfiance faible

La commune de Velsen recherche un système de gestion des services et de l'immobilier (FMIS & ITSM) afin de remplacer la solution actuelle Axxerion et de l'intégrer aux systèmes municipaux existants tels que UNIT4, TOPdesk, OGD et Microsoft 365. La mission porte sur la sélection, la mise en œuvre et la migration d'un ou plusieurs outils de gestion des services (Service Management Tools), ainsi que sur l'établissement d'une architecture d'information et d'applications intégrée pour les domaines de la gestion des installations, de l'ICT, de l'immobilier et de la gestion des contrats. Le contrat est une consultation de marché sans date limite fixée et d'une valeur inconnue, mais nécessite des connaissances techniques approfondies et une expérience avec plusieurs plateformes d'entreprise. Pour les intégrateurs de systèmes informatiques et les fournisseurs de logiciels de gestion des installations possédant une expertise dans le secteur public, il s'agit d'une opportunité stimulante mais potentiellement réalisable.

Services · Marktconsultatie · Procédure nationale

Pouvoir adjudicateur
Gemeente Velsen
Type de marché
Services
Marktconsultatie
Valeur estimée
Estimation non publiée
Date limite de remise
En continu
Portée
National
Procédure nationale
Lots
1
1 lots
Code CPV principal
72000000
Lieu
Pays-Bas
CaractéristiquesCPV 72Services

01Ce qui est demandé

La commune de Velsen recherche un système de gestion des services et de l'immobilier (FMIS & ITSM) afin de remplacer la solution actuelle Axxerion et de l'intégrer aux systèmes municipaux existants tels que UNIT4, TOPdesk, OGD et Microsoft 365. La mission porte sur la sélection, la mise en œuvre et la migration d'un ou plusieurs outils de gestion des services (Service Management Tools), ainsi que sur l'établissement d'une architecture d'information et d'applications intégrée pour les domaines de la gestion des installations, de l'ICT, de l'immobilier et de la gestion des contrats. Le contrat est une consultation de marché sans date limite fixée et d'une valeur inconnue, mais nécessite des connaissances techniques approfondies et une expérience avec plusieurs plateformes d'entreprise. Pour les intégrateurs de systèmes informatiques et les fournisseurs de logiciels de gestion des installations possédant une expertise dans le secteur public, il s'agit d'une opportunité stimulante mais potentiellement réalisable.

Le périmètre (provisoire) de cette mission comprend le/la suivant(e) tale(s) : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : :

72000000Services
1Système de gestion des services et de l'immobilier (FMIS & ITSM)—

02Valeur en contexte

Estimation non publiée

Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour diensten est de € 221.000, à titre de référence.

03Concurrents probables

#Soumissionnaire probableAdéquationGagnés
1Visma Circle B.V.SME9933×
2TOPdesk Nederland B.V.SME9921×
3Afas Software B.V.SME9884×
4Centric Netherlands B.V.SME9872×
5Visma Raet B.V.SME9831×
6Visma Roxit B.V.SME9729×

04Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici

05Questions fréquentes

Quel est le périmètre prévu de la mission ?
La mission comprend la sélection, la mise en œuvre et la mise en service d'un ou plusieurs outils de gestion des services (SMT) en remplacement d'Axxerion, y compris la migration des données de la base de données Axxerion.
Quels systèmes doivent être intégrés à la nouvelle solution ?
La nouvelle architecture d'information et d'applications doit être compatible avec les systèmes existants tels que UNIT4 ERPx, TOPdesk, OGD, Microsoft 365 et éventuellement le système de gestion des dossiers Djuma.
Sur quels domaines la nouvelle architecture d'information et d'applications se concentre-t-elle ?
L'architecture doit s'adapter aux domaines de la gestion des installations, de l'ICT, de l'immobilier et de la gestion des contrats.
Quel soutien aux processus est attendu des nouveaux systèmes ?
Les systèmes doivent soutenir les processus relatifs à la gestion des contrats, la gestion immobilière, les notifications ICT, la gestion des installations, la maintenance et les réservations.
Quelle est l'approche concernant l'adoption du nouveau logiciel ?
Une approche claire doit être proposée en matière d'adoption, de formation et de support afin de garantir une utilisation durable de la ou des nouvelles solution(s) au sein de l'organisation.

Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.

06Valeur estimée par rapport au marché

p25
€ 327K
médiane
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436