ClôturéServicesMarktconsultatie

Rijkswaterstaat Klantcontactcentrum (KCC), Servicedesk ICT et Support KA Beheer

Rijkswaterstaat Corporate Dienst · Marktconsultatie · 1 lots · 140276
Type
Services
72253000
Valeur estimée
Non publié
Avant l'échéance
En continu
Knock-outs
n.d.
motifs d'exclusion
Attribution selon
Meilleur rapport qualité-prix
À évaluer manuellementconfiance faible

Cet appel d'offres de Rijkswaterstaat Corporate Dienst est une consultation de marché pour des services relatifs au Klantcontactcentrum (KCC) et au support ICT. La procédure est fermée ; seules l'estimation et les normes de commande ont été publiées, sans demande concrète de prix ou de livraison. - **Titre** : Rijkswaterstaat Klantcontactcentrum (KCC), Servicedesk ICT et Support KA Beheer - **Organisation** : Rijkswaterstaat Corporate Dienst - **Numéro d'appel d'offres** : 140276 - **Statut** : fermée - **Type/Procédure** : consultation de marché (services) - **Code CPV** : 72253000 - **Lieu** : Pays-Bas (NUTS: NL) - **Publication** : 2018-06-20 - **Date limite** : non indiquée - **Estimation de la valeur** : inconnue - **Digital** : oui - **Européen** : non - **Description** : Outsourcing du forum KCC frontoffice, du servicedesk ICT frontoffice et du support backoffice KA Beheer - **Mots-clés / Lots / Critères / Documents / Modifications / Contact / Attribution** : absents des données. Cet appel d'offres semble être une phase de recherche ou de conseil au cours de laquelle les parties peuvent explorer les possibilités d'externalisation avec un budget et un calendrier spécifiés (qui ne figurent pas dans le document public).

Services · Marktconsultatie · Procédure nationale

Type de marché
Services
Marktconsultatie
Valeur estimée
Estimation non publiée
Date limite de remise
En continu
Portée
National
Procédure nationale
Lots
1
1 lots
Code CPV principal
Lieu
Utrecht
CaractéristiquesCPV 72Services

01Ce qui est demandé

Cet appel d'offres de Rijkswaterstaat Corporate Dienst est une consultation de marché pour des services relatifs au Klantcontactcentrum (KCC) et au support ICT. La procédure est fermée ; seules l'estimation et les normes de commande ont été publiées, sans demande concrète de prix ou de livraison. - **Titre** : Rijkswaterstaat Klantcontactcentrum (KCC), Servicedesk ICT et Support KA Beheer - **Organisation** : Rijkswaterstaat Corporate Dienst - **Numéro d'appel d'offres** : 140276 - **Statut** : fermée - **Type/Procédure** : consultation de marché (services) - **Code CPV** : 72253000 - **Lieu** : Pays-Bas (NUTS: NL) - **Publication** : 2018-06-20 - **Date limite** : non indiquée - **Estimation de la valeur** : inconnue - **Digital** : oui - **Européen** : non - **Description** : Outsourcing du forum KCC frontoffice, du servicedesk ICT frontoffice et du support backoffice KA Beheer - **Mots-clés / Lots / Critères / Documents / Modifications / Contact / Attribution** : absents des données. Cet appel d'offres semble être une phase de recherche ou de conseil au cours de laquelle les parties peuvent explorer les possibilités d'externalisation avec un budget et un calendrier spécifiés (qui ne figurent pas dans le document public).

Concerne un marché pour l'externalisation des éléments du frontoffice du Rijkswaterstaat Klantcontactcentrum (KCC), des éléments du frontoffice du Servicedesk ICT et du support backoffice KA Beheer avec gestion des stocks. Pour plus d'informations, veuillez consulter les documents publiés.

72253000Services
1Lot 1

02Valeur en contexte

Estimation non publiée

Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour diensten est de € 221.000, à titre de référence.

03Concurrents probables

#Soumissionnaire probableAdéquationGagnés
1Centric Netherlands B.V.SME9756×
2KPN B.V.SME9327×
3I&O Research B.V.SME9121×
4PQR B.V.SME9125×
5Conclusion B.V.SME9118×
6Capgemini Nederland BV - OverallSME9024×

04Documents de marché

Mededeling TenderNed 26-6-2018pdf26 juin 2018 · 118 KB
Bijlage 3 dienstverlening Support KA Beheerpdf20 juin 2018 · 68 KB
Bijlage 1 dienstverlening KCCpdf20 juin 2018 · 494 KB
31140908 Marktconsultatie document 20-6-2018pdf20 juin 2018 · 433 KB
Bijlage 2 dienstverlening Servicedesk ICTpdf20 juin 2018 · 353 KB
31140908 INVULBARE Vragenlijstdocx20 juin 2018 · 37 KB
TN187424 - SF01 Vooraankondiging 20180620163005pdf20 juin 2018 · 16 KB

05Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici

06Questions fréquentes

Quel est le contenu de la mission ?
La mission concerne l'externalisation de parties du frontoffice du Rijkswaterstaat Klantcontactcentrum (KCC), des éléments du frontoffice du Servicedesk ICT et du support backoffice KA Beheer, incluant la gestion des stocks.
Quel est l'objectif de cette consultation de marché ?
La consultation de marché vise à explorer les possibilités d'externalisation du frontoffice du KCC, du frontoffice du servicedesk ICT et du support backoffice pour KA Beheer.

Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.

07Valeur estimée par rapport au marché

p25
€ 327K
médiane
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436