Se connecterCommencer gratuitement
AttribuéFournituresEuropéenProcédure ouverte

Système de pilotage Soins et Sécurité

Gemeente Zaanstad · Procédure ouverte · 1 lots · 393713
Type
Fournitures
48000000
Valeur estimée
€ 1,00M
estimée
Avant l'échéance
En continu
Knock-outs
0
motifs d'exclusion
Attribution selon
Meilleur rapport qualité-prix
À évaluer manuellementconfiance moyen

Appel d'offres pour la fourniture d'un système de pilotage SaaS pour les signalements et les dossiers au sein des domaines Soins et Sécurité, avec des exigences fonctionnelles strictes pour la gestion des processus et l'archivage.

Fournitures · Procédure ouverte · Procédure européenne

Européen
Pouvoir adjudicateur
Gemeente Zaanstad
Type de marché
Fournitures
Procédure ouverte
Valeur estimée
1 000 000 €
valeur estimée
Date limite de remise
En continu
12:00
Portée
Européen
Procédure européenne
Lots
1
1 lots
Code CPV principal
48000000
Lieu
Pays-Bas
CaractéristiquesCPV 48FournituresAppel d'offres UE

01Ce qui est demandé

Fourniture d'un système de pilotage Soins et Sécurité en tant que service SaaS pour la gestion des signalements et des dossiers, incluant des fonctionnalités de support de processus, de reporting de gestion et de gestion d'archives.

La commune de Zaanstad souhaite conclure un accord pour la mise en œuvre, la mise à disposition et la maintenance d'un système de pilotage pour le domaine des Soins et de la Sécurité, basé sur le modèle Software as a Service (SaaS) dans le cloud, incluant au minimum les domaines d'attention, les liaisons et les intégrations suivants. Voir les documents de l'appel d'offres.

48000000€ 1,00MFournitures
1Système de pilotage Soins et Sécurité1 000 000 €

02Résultat

Attribué

Ranshuijsen B.V.

Soumissionnaires
2

03Éclairage stratégique

“
Aperçu stratégique · analyse IA
Assurez-vous que le service SaaS répond pleinement aux responsabilités techniques en matière de maintenance et de sécurité. Mettez fortement l'accent sur les capacités zero-coding tant pour la configuration que pour le reporting afin de répondre aux exigences. Vérifiez si les garanties de disponibilité sont en adéquation avec les heures de travail opérationnelles spécifiques de la commune.
Lu automatiquement à partir des documents de marché par IA. Vérifiez toujours les documents originaux.

04Points d'attention

Important · 6
Toutes les exigences (E) sont des critères d'exclusion ; le non-respect entraîne l'exclusion.Important
La Solution doit supporter le zero-coding pour la configuration des processus de travail, des workflows, des modèles et des rapports de gestion.Important
Pour le SaaS, la disponibilité doit être d'au moins 99,6 % pendant les heures de travail de la commune et de 96,1 % en dehors des heures de travail.Important
Le Titulaire doit communiquer les modifications de l'ensemble de données au moins 14 jours avant l'implémentation.Important
Le helpdesk doit être joignable par téléphone les jours ouvrables entre 08h00 et 17h00.Important
Le Titulaire est responsable de la destruction des données, mais seule la commune de Zaanstad peut donner son autorisation.Important

05Puis-je participer ?

Technique · 3
La Solution est livrée en tant que Software as a Service (SaaS), où le Titulaire est responsable de la fourniture, de la maintenance du matériel et de la plateforme logicielle, des licences, de la gestion technique des applications et de la sécurité de l'information.Technique
La Solution doit être entièrement compatible avec un environnement informatique où une inspection SSL est appliquée.Technique
La Solution doit être utilisable par un utilisateur non expert en informatique avec un maximum de 8 heures d'instructions pour 90 % des fonctionnalités.Technique

06Motifs d'exclusion

Motifs d'exclusion — consultez le DUME
  • Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).

07Valeur en contexte

1 000 000 €

08Soumissionnaires de ce segment

#Soumissionnaire probableAdéquationGagnés
1Afas Software B.V.SME10081×
2Visma Circle B.V.SME9923×
3Unit4 Business Software Netherlands B.V.SME9920×
4Visma Roxit B.V.SME9816×
5COMPAREX Nederland B.V.SME9742×
6PinkRoccade Local Government B.V.SME9738×

09Documents de marché

Nota van inlichtingen 2025-10-20-1pdf20 oct. 2025 · 110 KB
Bijlage 07 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid - Concept Verwerkersovereenkomstdocx24 sept. 2025 · 150 KB
Bijlage 04 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Verklaring financiele en economische draagkrachtdocx24 sept. 2025 · 80 KB
Bijlage 19 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Proces Nazorg ex-gedetineerdenpdf24 sept. 2025 · 1639 KB
Bijlage 22 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Proces Sociale recherchepdf24 sept. 2025 · 651 KB
Bijlage 18 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Proces Toezicht en handhaving Bouw ROpdf24 sept. 2025 · 2563 KB
Bijlage 21 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Proces Vangnetpdf24 sept. 2025 · 936 KB
Bijlage 09 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - GIBIT2023pdf24 sept. 2025 · 2458 KB
Bijlage 20 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Proces Woonoverlastpdf24 sept. 2025 · 804 KB
Bijlage 12 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Informatielandschap architectuurplaatpdf24 sept. 2025 · 220 KB
Bijlage 08 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Concept Wachtkamerovereenkomstdocx24 sept. 2025 · 862 KB
Bijlage 11 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Demonstratiescript en interviewpdf24 sept. 2025 · 283 KB

10Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici

11Questions fréquentes

Comment la liaison avec l'application Injus de Justid doit-elle être configurée ?
La solution doit offrir la possibilité de télécharger automatiquement les signalements provenant de la boîte de réception d'Injus via un fichier xml en tant que signalement, en remplacement de la saisie manuelle actuelle.
Quelles exigences sont posées concernant l'autorisation au sein du système de pilotage ?
La solution informatique doit pouvoir attribuer des autorisations avec précision, jusqu'au champ de saisie. De plus, l'accès aux dossiers doit pouvoir être attribué précisément au niveau du dossier selon le principe role-based et case-based.
De quelle manière le logiciel doit-il soutenir la configuration des processus ?
La solution doit offrir des possibilités tant pour une configuration standard que pour du sur-mesure concernant les processus, les workflows et les écrans utilisateurs. À cet égard, le maître d'ouvrage doit avoir la possibilité de déterminer lui-même les calendriers de phases des processus, tels que la Groepsaanpak Jeugd.

Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.

12Valeur estimée par rapport au marché

p25
€ 350K
médiane
€ 737K
p75
€ 1,9 mln
€ 1,0 mln

Gegunde waarden in CPV 48 · leveringen n=653