Consultation du marché Contact Center as a Service (CCaaS)
Le Kadaster effectue une consultation du marché afin d'obtenir une vision claire de l'offre dans le domaine du Contact Center as a Service (CCaaS), y compris les capacités omnicanales et les solutions connexes. La consultation se concentre sur l'interopérabilité avec les systèmes existants du Kadaster, l'accompagnement lors de la transition vers le cloud et les attentes du Kadaster envers les fournisseurs. Les résultats serviront de base à une éventuelle procédure de passation de marché future, mais la participation à cette étude ne conduit pas automatiquement à l'attribution d'un contrat. La procédure est publique et vise à recueillir des informations sur le marché, et non à attribuer un marché.
Fournitures · Procédure ouverte · Procédure européenne
01Ce qui est demandé
Le Kadaster effectue une consultation du marché afin d'obtenir une vision claire de l'offre dans le domaine du Contact Center as a Service (CCaaS), y compris les capacités omnicanales et les solutions connexes. La consultation se concentre sur l'interopérabilité avec les systèmes existants du Kadaster, l'accompagnement lors de la transition vers le cloud et les attentes du Kadaster envers les fournisseurs. Les résultats serviront de base à une éventuelle procédure de passation de marché future, mais la participation à cette étude ne conduit pas automatiquement à l'attribution d'un contrat. La procédure est publique et vise à recueillir des informations sur le marché, et non à attribuer un marché.
Le Kadaster souhaite, par le biais de cette consultation du marché, obtenir une image précise de l'offre du marché concernant les solutions et les possibilités dans le domaine du Contact Center as a Service (CCaaS), des capacités omnicanales et d'autres possibilités connexes liées au CCaaS. De plus, le Kadaster souhaite obtenir un aperçu des possibilités d'interopérabilité. Le Kadaster souhaite également savoir de quelle manière elle peut être aidée lors de la transition vers le cloud et ce qui est attendu de sa part à cet égard. La participation à cette étude de marché ne conduit pas à une p
02Motifs d'exclusion
- Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).
03Valeur en contexte
Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour leveringen est de € 221.000, à titre de référence.
04Concurrents probables
05Documents de marché
06Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici
07Questions fréquentes
Quel est l'objectif de cette consultation du marché ?
La participation à cette consultation du marché a-t-elle une influence sur un futur marché public ?
Dans quels domaines spécifiques le Kadaster recherche-t-il des informations ?
Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.
08Valeur estimée par rapport au marché
€ 350K
€ 737K
€ 1,9 mln
Gegunde waarden in CPV 48 · leveringen n=653