Services de Centre de Contact Client pour e-Tol
La RDW, au nom du Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, organise une réunion d'information sur le marché le 9 janvier 2024 afin de discuter de l'appel d'offres pour les services de Centre de Contact Client pour e-Tol. La réunion se tiendra au Van der Valk Hotel Groningen – Hoogkerk et vise à donner aux prestataires potentiels une image claire des services à fournir, du contexte de e-Tol et des attentes de la RDW. La procédure est publique, ce qui permet à toutes les parties intéressées de s'inscrire. La réunion est limitée à un maximum de deux personnes par organisation et l'inscription se clôture le 5 janvier 2024. La RDW souligne l'importance d'une approche orientée client, de l'intégration technologique avec le système e-Tol et du respect des normes de confidentialité et de sécurité. La réunion d'information offre une plateforme pour les questions, les clarifications et la prise de contact avec les représentants de la RDW.
Services · Procédure ouverte · Procédure européenne
01Ce qui est demandé
La RDW, au nom du Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, organise une réunion d'information sur le marché le 9 janvier 2024 afin de discuter de l'appel d'offres pour les services de Centre de Contact Client pour e-Tol. La réunion se tiendra au Van der Valk Hotel Groningen – Hoogkerk et vise à donner aux prestataires potentiels une image claire des services à fournir, du contexte de e-Tol et des attentes de la RDW. La procédure est publique, ce qui permet à toutes les parties intéressées de s'inscrire. La réunion est limitée à un maximum de deux personnes par organisation et l'inscription se clôture le 5 janvier 2024. La RDW souligne l'importance d'une approche orientée client, de l'intégration technologique avec le système e-Tol et du respect des normes de confidentialité et de sécurité. La réunion d'information offre une plateforme pour les questions, les clarifications et la prise de contact avec les représentants de la RDW.
Il s'agit de l'annonce d'une réunion d'information sur le marché concernant l'appel d'offres pour les services de Centre de Contact Client pour e-Tol. La réunion d'information sur le marché aura lieu le 9 janvier 2024 de 14h00 à 16h00. Le lieu est Van der Valk Hotel Groningen - Hoogkerk, Borchsingel 53, 9766 PP Eelderwolde. Vous pouvez vous inscrire pour un maximum de 2 personnes par organisation jusqu'au 5 janvier 2024 via [e-mailadres verwijderd] avec copie à [e-mailadres verwijderd] en mentionnant le nom et les coordonnées du ou des participant(s) à la réunion d'information sur le marché.
02Motifs d'exclusion
- Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).
03Valeur en contexte
Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour diensten est de € 221.000, à titre de référence.
04Concurrents probables
05Documents de marché
06Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici
07Questions fréquentes
Quel est l'objectif de la réunion d'information sur le marché ?
En quoi consiste la mission de prestation de services de contact client ?
Comment puis-je m'inscrire à la réunion d'information sur le marché ?
Combien de personnes par organisation peuvent participer à la réunion ?
Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.
08Valeur estimée par rapport au marché
€ 400K
€ 856K
€ 2,4 mln
Gegunde waarden in CPV 64 · diensten n=168