OuvertServicesEuropéenProcédure ouverte

Services de gestion informatique

Veiligheidsregio Flevoland · Procédure ouverte · 1 lots · 411780
Type
Services
72000000 · Services informatiques
Valeur estimée
€ 4,50M
estimée
Avant l'échéance
-62d
15 avr. 2026 · 12:00
Knock-outs
0
motifs d'exclusion
Attribution selon
Meilleur rapport qualité-prix
2 critères
À évaluer manuellementconfiance élevé

Marché européen pour des services de gestion informatique intégrale pour la Veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek et Flevoland, avec un accent sur les environnements Microsoft 365 et Azure pour une période maximale de huit ans.

Services · Procédure ouverte · Procédure européenne

EuropéenCalendrier complet
Pouvoir adjudicateur
Type de marché
Services
Procédure ouverte
Valeur estimée
4 500 000 €
valeur estimée
Date limite de remise
15 avril 2026
12:00
Portée
Européen
Procédure européenne
Lots
1
1 lots
Code CPV principal
Services informatiques : conseils, développement de logiciels, internet et support
Lieu
Pays-Bas
CaractéristiquesCPV 72ServicesAppel d'offres UEServices de gestion informatiqueMicrosoft 365Azure

01Ce qui est demandé

La mission concerne l'exécution de services de gestion informatique pour la VRFGV, incluant la gestion de Microsoft 365 et Azure, la gestion technique des applications et le support. La durée initiale est de quatre (4) ans avec deux options de deux ans chacune, pour une durée maximale de huit (8) ans.

L'objectif de cet appel d'offres est de contracter un fournisseur pour l'exécution de services de gestion informatique (Microsoft 365 et Azure). Voir le document descriptif pour une description complète du (périmètre de la) Mission.

72000000€ 4,50MServices
1Services de gestion informatique4 500 000 €

02Éclairage stratégique

Aperçu stratégique · analyse IA
<ul Assurez la pleine conformité avec les certifications Microsoft Solutions Partner, car celles-ci sont incluses comme critère de sélection. Dans l'offre de qualité, mettez l'accent sur la gestion proactive et le rôle de partenaire de réflexion stratégique, car cela est explicitement mentionné comme objectif. Soyez très attentif à l'approche intégrale, car la mission n'est pas divisée en lots et la VRFGV accorde une grande importance à une gestion intégrée.
Lu automatiquement à partir des documents de marché par IA. Vérifiez toujours les documents originaux.

03Points d'attention

Important · 5
La mission n'est pas divisée en lots.Important
L'offre n'est considérée comme déposée qu'après la saisie de l'authentification SMS dans TenderNed.Important
Il n'est pas autorisé de modifier, supprimer ou ajouter des textes fixes dans les annexes.Important
La gestion de Teams en tant que solution VoIP fera partie du périmètre après l'implémentation par un tiers.Important
Des plafonds de prix s'appliquent pour la gestion annuelle et les taux horaires pour les projets.Important

04Puis-je participer ?

Capacité professionnelle · 1
Critère de sélection 1 : Inscription au registre du commerce nationalCapacité professionnelle
Financier · 2
Critère de sélection 2 : Rapport de l'expert-comptable approuvant sans paragraphe de continuitéFinancier
Critère de sélection 3 : Assurance responsabilité civileFinancier
Technique · 5
Critère de sélection 4 : Mission de référence sur les compétences clésTechnique
Critère de sélection 5 : Système de gestion de la qualitéTechnique
Critère de sélection 6 : Système de gestion de la sécurité de l'informationTechnique
Critère de sélection 7 : Certification Microsoft Solutions Partner Modern WorkTechnique
Critère de sélection 8 : Certification Microsoft Solutions Partner Infrastructure AzureTechnique

05Motifs d'exclusion

Motifs d'exclusion — consultez le DUME
  • Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).

06Critères d'attribution

Critère d'attribution qualitépondération n.d.

Évaluation basée sur la qualité de l'offre déposée.

Critère d'attribution prixpondération n.d.

Le soumissionnaire présentant le montant fictif de l'offre le plus bas est éligible à l'attribution.

07Processus & calendrier

Envoi de l'annonce TenderNed
11 februari 2026
Date limite de dépôt des questions - premier tour de questions
27 februari 2026, 12.00 uur
Envoi de la première note d'information
11 maart 2026
Date limite de dépôt des questions - deuxième tour de questions
20 maart 2026, 12.00 uur
Envoi de la deuxième note d'information
27 maart 2026
Date limite de dépôt de l'offre
15 april 2026, 12.00 uur
Évaluation des offres
Vanaf 15 april 2026, 12.00 uur
Date cible de la décision d'attribution
30 april 2026
Délai de suspension
1 mei 2026 t/m 20 mei 2026
Date cible de l'attribution définitive
21 mei 2026
Date d'entrée en vigueur prévue de l'accord
7 september 2026
Phase de mise en œuvre/transition
7 september 2026 t/m 17 november 2026
Beoogde datum start dienstverlening door nieuwe Leverancier
18 november 2026

08Valeur en contexte

4 500 000 €

09Concurrents probables

#Soumissionnaire probableAdéquationGagnés
1Centric Netherlands B.V.SME10056×
2Bechtle direct B.V.SME10025×
3PQR B.V.SME9925×
4COMPAREX Nederland B.V.SME9930×
5KPN B.V.SME9827×
6Protinus IT B.V.SME9832×

10Documents de marché

Bijlage 1 - Concept Overeenkomst v1.0pdf12 févr. 2026 · 230 KB
Bijlage 11 - Prijzenblad v1.0xlsx12 févr. 2026 · 20 KB
Bijlage 6 - Verklaring Samenwerkingsverband v1.0docx12 févr. 2026 · 21 KB
Bijlage 5 - Procedure klachtenafhandelingpdf12 févr. 2026 · 282 KB
Bijlage 12 - Stappenplan inschrijven TenderNedpdf12 févr. 2026 · 142 KB
Bijlage 1a - Standaard Verwerkersovereenkomst v1.0pdf12 févr. 2026 · 432 KB
Bijlage 10 - Conformiteitenverklaring v1.0docx12 févr. 2026 · 20 KB
TN564034 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260211112533pdf12 févr. 2026 · 144 KB
Bijlage 7 - Verklaring middelen derde v1.0docx12 févr. 2026 · 22 KB
Bijlage 3 - Concept Wachtkamerovereenkomst v1.0pdf12 févr. 2026 · 211 KB
Bijlage 9 - Programma van Eisen v1.0pdf12 févr. 2026 · 355 KB
Bijlage 1b - Service Level Agreement v1.0pdf12 févr. 2026 · 303 KB

11Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici

12Questions fréquentes

Quel est le périmètre spécifique des services de gestion informatique ?
La mission concerne l'exécution de services de gestion informatique axés sur Microsoft 365 et Azure.
À quelle expérience technique et quelles certifications un soumissionnaire doit-il répondre ?
Les soumissionnaires doivent justifier d'une expérience prouvée avec les environnements Microsoft 365 et Azure. De plus, une preuve de certification ISO/IEC 27001 ou ISO/IEC 20000 est requise.
Quelle documentation supplémentaire est requise pour la sélection ?
Les soumissionnaires doivent fournir des références dans le périmètre de projets similaires, une documentation sur le processus de gestion des plaintes et un plan de déploiement (roll-out) adapté à la région de sécurité.
Quelles conditions s'appliquent à l'exécution de la mission ?
L'exécution se fait selon les conditions d'achat de la GIBIT 2023.

Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.

13Valeur estimée par rapport au marché

p25
€ 327K
médiane
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 4,5 mln

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436