Production et envoi (postal et numérique) d'avis d'imposition, de mises en demeure et de commandements de payer, y compris la fourniture d'une solution de gestion et d'une solution de paiement
De Belastingsamenwerking voor Gemeenten en Waterschappen (BsGW) recherche un prestataire capable d'envoyer toute la correspondance fiscale – avis d'imposition, mises en demeure et commandements de payer – de manière opportune et rigoureuse, en respectant la charte graphique du donneur d'ordre. Le marché comprend l'envoi postal physique ainsi que l'envoi numérique, incluant une solution de gestion intégrée pour la gestion des documents et une solution de paiement pour le recouvrement des créances. Le prestataire doit respecter des normes strictes de sécurité et de confidentialité, appliquer la charte graphique et la mise en page de la BsGW, et fournir une infrastructure informatique fiable et évolutive. De plus, un accord de niveau de service (SLA) est requis avec des délais de livraison, une gestion des erreurs et un reporting clairement définis. Le marché est public et porte sur des livraisons ; aucun code CPV n'a été spécifié.
Fournitures · Procédure ouverte · Procédure européenne
01Ce qui est demandé
De Belastingsamenwerking voor Gemeenten en Waterschappen (BsGW) recherche un prestataire capable d'envoyer toute la correspondance fiscale – avis d'imposition, mises en demeure et commandements de payer – de manière opportune et rigoureuse, en respectant la charte graphique du donneur d'ordre. Le marché comprend l'envoi postal physique ainsi que l'envoi numérique, incluant une solution de gestion intégrée pour la gestion des documents et une solution de paiement pour le recouvrement des créances. Le prestataire doit respecter des normes strictes de sécurité et de confidentialité, appliquer la charte graphique et la mise en page de la BsGW, et fournir une infrastructure informatique fiable et évolutive. De plus, un accord de niveau de service (SLA) est requis avec des délais de livraison, une gestion des erreurs et un reporting clairement définis. Le marché est public et porte sur des livraisons ; aucun code CPV n'a été spécifié.
Le pouvoir adjudicateur souhaite contracter un prestataire qui soutient le donneur d'ordre dans l'envoi opportun et rigoureux de toute la correspondance fiscale à ses clients, en respectant la charte graphique du donneur d'ordre. Les livraisons et services devant être exécutés par le prestataire à cet effet sont décrits plus en détail dans le guide de passation des marchés.
02Motifs d'exclusion
- Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).
03Valeur en contexte
Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour leveringen est de € 221.000, à titre de référence.
04Concurrents probables
05Documents de marché
06Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici
07Questions fréquentes
En quoi consiste la mission de production et d'envoi de la correspondance fiscale ?
Quelles solutions complémentaires sont demandées dans le cadre de cette mission ?
À quelles exigences techniques l'infrastructure informatique doit-elle répondre ?
Quelles conditions de service s'appliquent à l'exécution ?
Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.
08Valeur estimée par rapport au marché
€ 68K
€ 500K
€ 1,5 mln
Gegunde waarden in CPV 22 · leveringen n=260