Prestations de gestion et de support technique pour les end-user devices
La commune de Katwijk, une commune de taille moyenne comptant 64 000 habitants, recherche un prestataire externe pour assurer la gestion et le support technique de tous les end-user devices. La mission concerne une consultation du marché pour un contrat de services proposant une solution complète de device management. Le fournisseur doit être responsable de l'inventaire, de la configuration, de la maintenance, de la sécurité, du support helpdesk et du reporting. De plus, la prestation doit être conforme à la politique informatique communale, aux exigences du RGPD et aux service level agreements (SLA) convenus. L'appel d'offres porte sur une solution flexible et évolutive permettant l'intégration avec les systèmes existants et offrant une structure de communication claire pour les incidents et les mises à niveau.
Services · Marktconsultatie · Procédure nationale
01Ce qui est demandé
La commune de Katwijk, une commune de taille moyenne comptant 64 000 habitants, recherche un prestataire externe pour assurer la gestion et le support technique de tous les end-user devices. La mission concerne une consultation du marché pour un contrat de services proposant une solution complète de device management. Le fournisseur doit être responsable de l'inventaire, de la configuration, de la maintenance, de la sécurité, du support helpdesk et du reporting. De plus, la prestation doit être conforme à la politique informatique communale, aux exigences du RGPD et aux service level agreements (SLA) convenus. L'appel d'offres porte sur une solution flexible et évolutive permettant l'intégration avec les systèmes existants et offrant une structure de communication claire pour les incidents et les mises à niveau.
La commune de Katwijk est née le 1er janvier 2006 de la fusion des anciennes communes de Katwijk, Rijnsburg et Valkenburg. Avec plus de 64 000 habitants, la commune de Katwijk est une commune de taille moyenne. Plus d'informations sont disponibles sur www.katwijk.nl. La commune de Katwijk recherche un prestataire externe auprès duquel elle pourra confier la gestion et le support technique des devices.
02Valeur en contexte
Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour diensten est de € 221.000, à titre de référence.
03Concurrents probables
04Documents de marché
05Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici
06Questions fréquentes
Quel est l'objectif de cette consultation du marché ?
En quoi consiste la prestation demandée ?
À quels cadres la prestation doit-elle se conformer ?
Quelles caractéristiques la solution doit-elle posséder ?
Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.
07Valeur estimée par rapport au marché
€ 327K
€ 800K
€ 2,5 mln
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436