ClôturéServicesMarktconsultatie

Prestations de gestion et de support technique pour les end-user devices

Gemeente Katwijk · Marktconsultatie · 288180
Type
Services
72513000
Valeur estimée
Non publié
Avant l'échéance
En continu
Knock-outs
n.d.
motifs d'exclusion
Attribution selon
Meilleur rapport qualité-prix
À évaluer manuellementconfiance faible

La commune de Katwijk, une commune de taille moyenne comptant 64 000 habitants, recherche un prestataire externe pour assurer la gestion et le support technique de tous les end-user devices. La mission concerne une consultation du marché pour un contrat de services proposant une solution complète de device management. Le fournisseur doit être responsable de l'inventaire, de la configuration, de la maintenance, de la sécurité, du support helpdesk et du reporting. De plus, la prestation doit être conforme à la politique informatique communale, aux exigences du RGPD et aux service level agreements (SLA) convenus. L'appel d'offres porte sur une solution flexible et évolutive permettant l'intégration avec les systèmes existants et offrant une structure de communication claire pour les incidents et les mises à niveau.

Services · Marktconsultatie · Procédure nationale

Pouvoir adjudicateur
Type de marché
Services
Marktconsultatie
Valeur estimée
Estimation non publiée
Date limite de remise
En continu
Portée
National
Procédure nationale
Lots
Marché unique
Code CPV principal
Lieu
Pays-Bas
CaractéristiquesCPV 72Servicesdevice managementtechnical supportend-user devices

01Ce qui est demandé

La commune de Katwijk, une commune de taille moyenne comptant 64 000 habitants, recherche un prestataire externe pour assurer la gestion et le support technique de tous les end-user devices. La mission concerne une consultation du marché pour un contrat de services proposant une solution complète de device management. Le fournisseur doit être responsable de l'inventaire, de la configuration, de la maintenance, de la sécurité, du support helpdesk et du reporting. De plus, la prestation doit être conforme à la politique informatique communale, aux exigences du RGPD et aux service level agreements (SLA) convenus. L'appel d'offres porte sur une solution flexible et évolutive permettant l'intégration avec les systèmes existants et offrant une structure de communication claire pour les incidents et les mises à niveau.

La commune de Katwijk est née le 1er janvier 2006 de la fusion des anciennes communes de Katwijk, Rijnsburg et Valkenburg. Avec plus de 64 000 habitants, la commune de Katwijk est une commune de taille moyenne. Plus d'informations sont disponibles sur www.katwijk.nl. La commune de Katwijk recherche un prestataire externe auprès duquel elle pourra confier la gestion et le support technique des devices.

72513000Services

02Valeur en contexte

Estimation non publiée

Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour diensten est de € 221.000, à titre de référence.

03Concurrents probables

#Soumissionnaire probableAdéquationGagnés
1Centric Netherlands B.V.SME9856×
2Bechtle direct B.V.SME9825×
3PinkRoccade Local Government B.V.SME9634×
4KPN B.V.SME9627×
5COMPAREX Nederland B.V.SME9630×
6PQR B.V.SME9525×

04Documents de marché

TN396983 - SF01 Vooraankondiging 20230405154657pdf5 avr. 2023 · 18 KB
20230405 Vervolg marktconsulatie vragenformulier gemeente Katwijkdocx5 avr. 2023 · 126 KB
Nota van Inlichtingen marktconsultatie end-user devicespdf2 mars 2023 · 134 KB
TN396983 - SF01 Vooraankondiging 20230208155437pdf8 févr. 2023 · 18 KB
Bijlage 3 GIBIT 2020pdf8 févr. 2023 · 305 KB
Bijlage 2 Format Vragen marktconsultatie end-user devicesxls8 févr. 2023 · 38 KB
Bijlage 1 Vragenformulier marktconsultatie gemeente Katwijkdocx8 févr. 2023 · 120 KB
Uitnodiging marktconsultatie End-user devicespdf8 févr. 2023 · 76 KB

05Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici

06Questions fréquentes

Quel est l'objectif de cette consultation du marché ?
La commune de Katwijk effectue une consultation du marché afin de trouver un prestataire externe pour la gestion et le support technique de tous les end-user devices.
En quoi consiste la prestation demandée ?
La mission concerne une solution complète de device management où le fournisseur est responsable de l'inventaire, de la configuration, de la maintenance, de la sécurité, du support helpdesk et du reporting.
À quels cadres la prestation doit-elle se conformer ?
La prestation doit être conforme à la politique informatique communale, aux exigences du RGPD et aux service level agreements (SLA) convenus.
Quelles caractéristiques la solution doit-elle posséder ?
La mission porte sur une solution flexible et évolutive permettant l'intégration avec les systèmes existants et offrant une structure de communication claire pour les incidents et les mises à niveau.

Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.

07Valeur estimée par rapport au marché

p25
€ 327K
médiane
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436