Prestations de gestion et de support technique des End-user devices
La commune de Katwijk a lancé un accord-cadre ouvert pour la fourniture (achat ou location) et l'entretien du matériel informatique lié au poste de travail, c'est-à-dire les end-user devices. Le marché porte sur l'acquisition ou le leasing d'ordinateurs portables, d'ordinateurs de bureau, de moniteurs, d'imprimantes et des accessoires associés, ainsi que sur la garantie de la continuité du support technique et de la maintenance préventive. Les fournisseurs doivent respecter les règles de passation des marchés publics néerlandaises, disposer d'une capacité et d'une expérience suffisantes dans la gestion du matériel informatique pour les organisations municipales, et être en mesure de proposer un accord de niveau de service (SLA) intégré. L'accord-cadre offre une flexibilité en termes de volumes, de délais de livraison et d'options de maintenance, et vise l'efficience des coûts, la durabilité et la facilité d'utilisation pour les utilisateurs finaux. La commune attend un modèle prix/qualité transparent, un reporting clair et un temps de réponse rapide en cas d'incidents.
Services · Procédure ouverte · Procédure européenne
01Ce qui est demandé
La commune de Katwijk a lancé un accord-cadre ouvert pour la fourniture (achat ou location) et l'entretien du matériel informatique lié au poste de travail, c'est-à-dire les end-user devices. Le marché porte sur l'acquisition ou le leasing d'ordinateurs portables, d'ordinateurs de bureau, de moniteurs, d'imprimantes et des accessoires associés, ainsi que sur la garantie de la continuité du support technique et de la maintenance préventive. Les fournisseurs doivent respecter les règles de passation des marchés publics néerlandaises, disposer d'une capacité et d'une expérience suffisantes dans la gestion du matériel informatique pour les organisations municipales, et être en mesure de proposer un accord de niveau de service (SLA) intégré. L'accord-cadre offre une flexibilité en termes de volumes, de délais de livraison et d'options de maintenance, et vise l'efficience des coûts, la durabilité et la facilité d'utilisation pour les utilisateurs finaux. La commune attend un modèle prix/qualité transparent, un reporting clair et un temps de réponse rapide en cas d'incidents.
Le marché concerne un accord-cadre pour la fourniture (achat ou location) et l'entretien du matériel informatique lié au poste de travail/end user devices.
02Motifs d'exclusion
- Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).
03Valeur en contexte
Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour diensten est de € 221.000, à titre de référence.
04Concurrents probables
05Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici
06Questions fréquentes
Quel est l'objet du marché ?
Quel matériel est inclus dans le périmètre de ces services ?
Quel type de support est attendu dans le cadre de l'accord ?
Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.
07Valeur estimée par rapport au marché
€ 327K
€ 800K
€ 2,5 mln
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436