Prestations de services numériques durables
La commune de Bergen op Zoom souhaite, par le biais d'un appel d'offres ouvert, sélectionner un fournisseur qui fournira, mettra en œuvre et gérera une solution SaaS intégrée. La solution doit comprendre un système de gestion des dossiers, un système de contact client, un système de gestion documentaire et un portail numérique pour les habitants et les entreprises, avec des liaisons automatisées vers les systèmes existants tels que Corsa (BCT) et iZaak (PinkRoccade). L'accord entre en vigueur le 10-03-2025, avec une durée initiale de quatre ans (du 01-01-2026 au 31-12-2029) et la possibilité de trois prolongations de deux ans, ce qui porte la durée maximale à dix ans. La commune vise une prestation de services numériques conviviale qui répond à la Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer (WMEBV) et un traitement uniforme des habitants et des entrepreneurs sur tous les canaux. Les principaux jalons sont le début de la phase de mise en œuvre le 10-03-2025 et la mise en service de la solution intégrée le 01-01-2026.
Fournitures · Procédure ouverte · Procédure européenne
01Ce qui est demandé
La commune de Bergen op Zoom souhaite, par le biais d'un appel d'offres ouvert, sélectionner un fournisseur qui fournira, mettra en œuvre et gérera une solution SaaS intégrée. La solution doit comprendre un système de gestion des dossiers, un système de contact client, un système de gestion documentaire et un portail numérique pour les habitants et les entreprises, avec des liaisons automatisées vers les systèmes existants tels que Corsa (BCT) et iZaak (PinkRoccade). L'accord entre en vigueur le 10-03-2025, avec une durée initiale de quatre ans (du 01-01-2026 au 31-12-2029) et la possibilité de trois prolongations de deux ans, ce qui porte la durée maximale à dix ans. La commune vise une prestation de services numériques conviviale qui répond à la Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer (WMEBV) et un traitement uniforme des habitants et des entrepreneurs sur tous les canaux. Les principaux jalons sont le début de la phase de mise en œuvre le 10-03-2025 et la mise en service de la solution intégrée le 01-01-2026.
Le résultat que la commune souhaite atteindre par le biais de cet appel d'offres est la conclusion d'un accord avec 1 attributaire. L'accord entre en vigueur le 10-03-2025 et court jusqu'à la date à laquelle la durée initiale, y compris les prolongations consécutives, est expirée. La durée initiale de cet accord commence le 1er janvier 2026 et sera de quatre (4) ans. La date de début de la durée initiale fait également office de date de mise en service. La commune est habilitée à prolonger l'accord trois (3) fois pour une période de deux (2) ans sous des conditions et modalités identiques. La
02Résultat
Visma Circle B.V.
03Motifs d'exclusion
- Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).
04Valeur en contexte
Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour leveringen est de € 221.000, à titre de référence.
05Soumissionnaires de ce segment
06Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici
07Questions fréquentes
Quelle est la fonctionnalité prévue de la solution intégrée ?
Quelle est la durée maximale de l'accord ?
Quelles liaisons avec les systèmes existants sont requises ?
Quels sont les principaux jalons pour la mise en œuvre et la mise en service ?
Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.
08Valeur estimée par rapport au marché
€ 350K
€ 737K
€ 1,9 mln
Gegunde waarden in CPV 48 · leveringen n=653