AttribuéServicesEuropéenProcédure ouverte
L'exécution des enquêtes de satisfaction client pour RVO
Ministerie van Economische Zaken en Klimaat, Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) · Procédure ouverte · 1 lots · 349858
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PérimètreConseilPoints d'attentionCritères d'aptitudeCritères d'attributionCalendrier
Type
Services
79342311
Valeur estimée
€ 1,42M
estimée
Avant l'échéance
En continu
Knock-outs
n.d.
motifs d'exclusion
Attribution selon
Meilleur rapport qualité-prix
À évaluer manuellementconfiance faible
La mission concerne la réalisation d'enquêtes de satisfaction client (KTO's) quantitatives et qualitatives pour RVO, en distinguant les KTO's générales des KTO's internationales, avec des questionnaires et des processus différents.
Services · Procédure ouverte · Procédure européenne
Européen
CaractéristiquesCPV 79ServicesAppel d'offres UE
01Ce qui est demandé
La mission concerne la réalisation d'enquêtes de satisfaction client (KTO's) quantitatives et qualitatives pour RVO, en distinguant les KTO's générales des KTO's internationales, avec des questionnaires et des processus différents.
La mission consiste à réaliser des enquêtes de satisfaction client (KTO's) quantitatives et qualitatives. Pour les KTO's, une distinction est faite entre KTO Général et KTO International. Différents questionnaires sont utilisés pour ces KTO's et chacune possède son propre processus.
1L'exécution des enquêtes de satisfaction client pour RVO1 420 000 €
02Motifs d'exclusion
Motifs d'exclusion — consultez le DUME
- Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).
03Valeur en contexte
1 420 000 €
04Soumissionnaires de ce segment
#Soumissionnaire probableAdéquationGagnés
1YER Nederland B.V.SME9397×
2BDO Audit & Assurance B.V.SME9057×
3Yacht B.V.SME9056×
4Eiffel B.V.SME9053×
5I&O Research B.V.SME8927×
6Star Apple Interim B.V.SME8934×
05Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici
Advies 440> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure voor een (concessie)opdracht voor diensten voor het beschikbaar stellen, plaatsen,Advies 300> Openbare Europese aanbesteding voor beheer en onderhoud van applicaties en aanverwante ICT-diensten. De zittende leverancier heePlainte fondéeAdvies 639> De klacht betreft een Europese openbare procedure voor een raamovereenkomst (met één ondernemer) voor leveringen van kantoordrukPlainte fondéeAdvies 671> Ondernemer klaagt op 9 onderdelen over drie aanbestedingen onder een erkenningsregeling voor het sluiten van een overeenkomst voAdvies 598> De klacht ziet op een Europese openbare procedure voor een raamovereenkomst met één ondernemer voor diensten voor het op landeliPlainte non fondée
06Questions fréquentes
En quoi consiste la mission pour les enquêtes de satisfaction client ?
La mission comprend la réalisation d'enquêtes de satisfaction client (KTO's) tant quantitatives que qualitatives. Une distinction est faite entre KTO Général et KTO International, qui utilisent chacune des questionnaires différents et des processus propres.
Quels sont les différents types d'enquêtes réalisés ?
Une distinction est faite entre deux types d'enquêtes : KTO Général et KTO International. Les deux types possèdent un processus propre et utilisent des questionnaires spécifiques pour la réalisation des enquêtes quantitatives et qualitatives.
Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.
07Valeur estimée par rapport au marché
p25
€ 200K
€ 200K
médiane
€ 640K
€ 640K
p75
€ 3,0 mln
€ 3,0 mln
€ 1,4 mln
Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949