Consultant Contact Client Affaires Citoyennes - cluster DV
La commune de Rotterdam recherche un consultant pour le contact client au sein des Affaires Citoyennes, cluster DV. La mission concerne un service de soutien (CPV 79620000) d'une valeur estimée à 174 595,20 €. Il s'agit d'un lot unique, une procédure fermée sans pondération explicite de la qualité ou d'exigences techniques. Ce marché est intéressant pour les cabinets de conseil de petite ou moyenne taille ayant de l'expérience dans les missions de contact client municipales et recherchant un projet de qualité à portée limitée.
Services · Procédure restreinte · Procédure européenne
01Ce qui est demandé
La commune de Rotterdam recherche un consultant pour le contact client au sein des Affaires Citoyennes, cluster DV. La mission concerne un service de soutien (CPV 79620000) d'une valeur estimée à 174 595,20 €. Il s'agit d'un lot unique, une procédure fermée sans pondération explicite de la qualité ou d'exigences techniques. Ce marché est intéressant pour les cabinets de conseil de petite ou moyenne taille ayant de l'expérience dans les missions de contact client municipales et recherchant un projet de qualité à portée limitée.
Vous souhaitez rendre le meilleur service possible aux habitants de Rotterdam. Vous savez écouter et faire preuve de compréhension. Grâce à vous, le citoyen se sent écouté et aidé. Quelle que soit la sensibilité de la situation, vous parvenez à comprendre les récits personnels et à les traiter de la manière appropriée. Avec vos collègues, vous contribuez à la satisfaction des habitants de Rotterdam. Car pour vous, l'engagement social est ce qui importe réellement.
02Motifs d'exclusion
- Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).
03Valeur en contexte
04Concurrents probables
05Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici
06Questions fréquentes
Quel est le cœur de la mission pour le consultant contact client ?
Sur quel cluster la mission est-elle orientée ?
Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.
07Valeur estimée par rapport au marché
€ 200K
€ 640K
€ 3,0 mln
Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949