PlanifiéServicesEuropéen

12056 - Consultation de marché pour une solution Enterprise Service Management (ESM)

Technische Universiteit Delft · 1 lots · 427053
Type
Services
72260000 · Services de logiciels
Valeur estimée
Non publié
Avant l'échéance
En continu
Knock-outs
n.d.
motifs d'exclusion
Attribution selon
Meilleur rapport qualité-prix
À évaluer manuellementconfiance faible

Cette consultation de marché de la TU Delft concerne la préparation d'un futur marché public européen pour une solution Enterprise Service Management (ESM). L'organisation vise une séparation entre le FMIS et l'ESM afin d'obtenir de meilleures fonctionnalités, l'intégration entre les deux systèmes étant essentielle. L'objectif est d'informer les acteurs du marché et d'optimiser les exigences futures.

Services · Procédure européenne

Européen
Pouvoir adjudicateur
Technische Universiteit Delft
Zuid-Holland
Type de marché
Services
Valeur estimée
Estimation non publiée
Date limite de remise
En continu
Portée
Européen
Procédure européenne
Lots
1
1 lots
Code CPV principal
Services de logiciels
Lieu
Delft, Zuid-Holland
CaractéristiquesCPV 72ServicesAppel d'offres UEEnterprise Service ManagementESMITIL

01Ce qui est demandé

Cette consultation de marché de la TU Delft concerne la préparation d'un futur marché public européen pour une solution Enterprise Service Management (ESM). L'organisation vise une séparation entre le FMIS et l'ESM afin d'obtenir de meilleures fonctionnalités, l'intégration entre les deux systèmes étant essentielle. L'objectif est d'informer les acteurs du marché et d'optimiser les exigences futures.

Actuellement, la TU Delft utilise TOPdesk comme système de gestion des services et comme système d'information de gestion des installations (FMIS). La TU Delft est sur le point de lancer un marché public européen en raison de l'expiration du contrat avec TOPdesk. Lors de la préparation du marché, il est apparu que le choix d'un système unique pour les fonctionnalités FMIS, ITIL et ESM n'est pas optimal et ne peut répondre à toutes les exigences et attentes de la TU Delft. Pour cette raison, la TU Delft a publié un marché public européen pour une solution FMIS. La TU Delft a l'intention de pas

72260000Services
112056 - Consultation de marché pour une solution Enterprise Service Management (ESM)1 €

02Motifs d'exclusion

Motifs d'exclusion — consultez le DUME
  • Aucun motif d'exclusion spécifique n'a été extrait. Dans un appel d'offres européen, les motifs obligatoires et facultatifs des art. 2.86/2.87 de la loi néerlandaise sur les marchés publics s'appliquent presque toujours — consultez le Document unique de marché européen (DUME).

03Valeur en contexte

Estimation non publiée

Le pouvoir adjudicateur n'a pas publié de valeur estimée — fréquent pour une grande partie des marchés. Le seuil européen pour diensten est de € 221.000, à titre de référence.

04Concurrents probables

#Soumissionnaire probableAdéquationGagnés
1Afas Software B.V.SME9832×
2Centric Netherlands B.V.SME9656×
3Protinus IT B.V.SME9532×
4Visma Roxit B.V.SME9116×
5Unit4 Business Software Netherlands B.V.SME8815×
6Conclusion B.V.SME8818×

05Thèmes juridiques susceptibles d'être pertinents ici

06Questions fréquentes

Quel est l'objectif de cette consultation de marché ?
Cette consultation de marché sert d'étape préparatoire pour optimiser le futur marché public européen pour une solution Enterprise Service Management (ESM) et faire les bons choix pour l'introduction sur le marché.
Quelle est la configuration prévue des systèmes à la TU Delft ?
La TU Delft vise une séparation entre la fonctionnalité FMIS et la fonctionnalité ESM incluant l'ITIL. Une condition cruciale est l'intégration entre la solution FMIS à louer et la solution ESM.
À quelles exigences fonctionnelles la solution doit-elle répondre ?
La solution doit répondre aux exigences spécifiques de fonctionnalités ESM et ITIL.
Quels critères de sélection sont appliqués ?
Les parties doivent pouvoir justifier d'une expérience démontrable avec l'Enterprise Service Management (ESM) et les processus ITIL.

Compilé automatiquement à partir des données et documents officiels de l'appel d'offres.

07Valeur estimée par rapport au marché

p25
€ 327K
médiane
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436