Supportpartner Microsoft System Center Configuration Manager
Die Gemeinde Gooise Meren sucht einen Supportpartner für den Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Die Gemeinde verwaltet den Großteil des Systems intern, benötigt jedoch externe Expertise für komplexe Probleme sowie Unterstützung bei Updates und Deployment. Der Partner muss Erfahrung mit SCCM-Implementierungen in einem kommunalen oder öffentlichen Umfeld haben, Kenntnisse über Windows-Umgebungen besitzen und in der Lage sein, Eskalationen und Incidents zu bearbeiten. Der Auftrag erfolgt im Rahmen eines Marktconsultationsverfahrens, was bedeutet, dass mehrere Parteien kontaktiert werden können, um ein Marktbild zu erhalten. Der Partner erbringt primär Dienstleistungen, weshalb ein Service-Level-Agreement (SLA) mit klaren Reaktionszeiten und Lösungsquoten essenziell ist. Die Gemeinde erwartet einen Partner, der proaktive Wartung anbieten, Wissen mit internen Teams teilen und zu einer stabilen und sicheren IT-Infrastruktur beitragen kann.
Dienstleistungen · Marktconsultatie · Nationales Verfahren
01Was wird gefordert
Die Gemeinde Gooise Meren sucht einen Supportpartner für den Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Die Gemeinde verwaltet den Großteil des Systems intern, benötigt jedoch externe Expertise für komplexe Probleme sowie Unterstützung bei Updates und Deployment. Der Partner muss Erfahrung mit SCCM-Implementierungen in einem kommunalen oder öffentlichen Umfeld haben, Kenntnisse über Windows-Umgebungen besitzen und in der Lage sein, Eskalationen und Incidents zu bearbeiten. Der Auftrag erfolgt im Rahmen eines Marktconsultationsverfahrens, was bedeutet, dass mehrere Parteien kontaktiert werden können, um ein Marktbild zu erhalten. Der Partner erbringt primär Dienstleistungen, weshalb ein Service-Level-Agreement (SLA) mit klaren Reaktionszeiten und Lösungsquoten essenziell ist. Die Gemeinde erwartet einen Partner, der proaktive Wartung anbieten, Wissen mit internen Teams teilen und zu einer stabilen und sicheren IT-Infrastruktur beitragen kann.
Die Gemeinde Gooise Meren sucht einen Supportpartner für das Deployment-Paket Microsoft System Center Configuration Manager. Den Großteil der Verwaltung führen wir selbst durch, aber für die komplexeren Probleme und die Unterstützung bei beispielsweise Updates suchen wir einen Dritten, der uns hierbei unterstützen kann.
02Wert im Kontext
Der öffentliche Auftraggeber hat keinen geschätzten Wert veröffentlicht — bei einem großen Teil der Aufträge üblich. Der EU-Schwellenwert für diensten beträgt € 221.000, zur Orientierung.
03Wahrscheinliche Wettbewerber
04Rechtliche Themen, die hier relevant sein können
05Häufig gestellte Fragen
Was ist die spezifische Fragestellung dieses Auftrags?
Welche Expertise wird vom Supportpartner erwartet?
Automatisch aus den offiziellen Ausschreibungsdaten und Dokumenten zusammengestellt.
06Geschätzter Wert im Marktvergleich
€ 327K
€ 800K
€ 2,5 mln
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436