Service- und Immobilienmanagement-System (FMIS & ITSM)
Die Gemeinde Velsen sucht ein Service- und Immobilienmanagement-System (FMIS & ITSM), um die aktuelle Axxerion-Lösung zu ersetzen und in die bestehenden kommunalen Systeme wie UNIT4, TOPdesk, OGD und Microsoft 365 zu integrieren. Der Auftrag konzentriert sich auf die Auswahl, Implementierung und Migration von einem oder mehreren Service Management Tools sowie auf den Aufbau einer integrierten Informations- und Anwendungsarchitektur für die Bereiche Facility Management, IT, Immobilien und Vertragsmanagement. Der Auftrag ist eine Marktconsultation ohne festgesetzte Frist und mit unbekanntem Wert, erfordert jedoch tiefgehende technische Kenntnisse und Erfahrung mit mehreren Enterprise-Plattformen. Für IT-Systemintegratoren und Anbieter von Facility-Management-Software mit Expertise im öffentlichen Sektor stellt dies eine anspruchsvolle, aber potenziell realisierbare Chance dar.
Dienstleistungen · Marktconsultatie · Nationales Verfahren
01Was wird gefordert
Die Gemeinde Velsen sucht ein Service- und Immobilienmanagement-System (FMIS & ITSM), um die aktuelle Axxerion-Lösung zu ersetzen und in die bestehenden kommunalen Systeme wie UNIT4, TOPdesk, OGD und Microsoft 365 zu integrieren. Der Auftrag konzentriert sich auf die Auswahl, Implementierung und Migration von einem oder mehreren Service Management Tools sowie auf den Aufbau einer integrierten Informations- und Anwendungsarchitektur für die Bereiche Facility Management, IT, Immobilien und Vertragsmanagement. Der Auftrag ist eine Marktconsultation ohne festgesetzte Frist und mit unbekanntem Wert, erfordert jedoch tiefgehende technische Kenntnisse und Erfahrung mit mehreren Enterprise-Plattformen. Für IT-Systemintegratoren und Anbieter von Facility-Management-Software mit Expertise im öffentlichen Sektor stellt dies eine anspruchsvolle, aber potenziell realisierbare Chance dar.
Der (vorläufige) Umfang dieses Auftrags umfasst das folgende: • Auswahl, Implementierung und Inbetriebnahme von einem oder mehreren Service Management Tools (SMTs) als Ersatz für Axxerion; • Beschreibung und Ausarbeitung einer Informations- und Anwendungsarchitektur, die an die verschiedenen Bereiche (Facility Management, IT, Immobilien und Vertragsmanagement) sowie an die bestehenden Systeme wie UNIT4, TOPdesk und/oder ServiceNow (zwecks OGD, eine Standardkopplung wird bevorzugt) anschließt; • Unterstützung von Prozessen in den Bereichen Vertragsmanagement, Immobilienverwaltung, IT-Meldu
02Wert im Kontext
Der öffentliche Auftraggeber hat keinen geschätzten Wert veröffentlicht — bei einem großen Teil der Aufträge üblich. Der EU-Schwellenwert für diensten beträgt € 221.000, zur Orientierung.
03Wahrscheinliche Wettbewerber
04Rechtliche Themen, die hier relevant sein können
05Häufig gestellte Fragen
Was ist der beabsichtigte Umfang des Auftrags?
Welche Systeme müssen in die neue Lösung integriert werden?
Auf welche Bereiche konzentriert sich die neue Informations- und Anwendungsarchitektur?
Welche Prozessunterstützung wird von den neuen Systemen erwartet?
Wie sieht der Ansatz bezüglich der Adoption der neuen Software aus?
Automatisch aus den offiziellen Ausschreibungsdaten und Dokumenten zusammengestellt.
06Geschätzter Wert im Marktvergleich
€ 327K
€ 800K
€ 2,5 mln
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436