enderView.ai
AnmeldenKostenlos starten
GeschlossenDienstleistungenMarktconsultatie

Rijkswaterstaat Klantcontactcentrum (KCC), IT-Servicedesk und Support KA Beheer

Rijkswaterstaat Corporate Dienst · Marktconsultatie · 1 Lose · 140276
Art
Dienstleistungen
72253000
Geschätzter Wert
Nicht veröffentlicht
Bis Frist
Laufend
Knock-outs
k.A.
Ausschlussgründe
Zuschlag nach
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Manuell prüfenKonfidenz niedrig

Diese Ausschreibung der Rijkswaterstaat Corporate Dienst ist eine Marktconsultation für Dienstleistungen rund um das Klantcontactcentrum (KCC) und den IT-Support. Das Verfahren ist geschlossen; es wurden lediglich die Schätzung und die Auftragskriterien veröffentlicht, ohne konkrete Preis- oder Lieferanforderung. denn - **Titel**: Rijkswaterstaat Klantcontactcentrum (KCC), IT-Servicedesk und Support KA Beheer - **Organisation**: Rijkswaterstaat Corporate Dienst - **Ausschreibungsnummer**: 140276 - **Status**: geschlossen - **Typ/Verfahren**: Marktconsultation (Dienstleistungen) - **CPV-Code**: 72253000 - **Ort**: Niederlande (NUTS: NL) - **Veröffentlichung**: 2018-06-20 - **Frist**: nicht angegeben - **Schätzwert**: nicht bekannt - **Digital**: ja - **Europäisch**: nein - **Beschreibung**: Outsourcing des KCC Frontoffice-Forums, der IT-Servicedesk Frontoffice und des Backoffice-Supports KA Beheer - **Schlagworte / Lose / Kriterien / Dokumente / Änderungen / Kontakt / Zuschlag**: fehlen in den Daten. Diese Ausschreibung scheint eine Forschungs- oder Beratungsphase zu sein, in der Unternehmen die Möglichkeiten für eine Auslagerung innerhalb eines spezifizierten Budgets und Zeitrahmens (die nicht im öffentlichen Dokument enthalten sind) untersuchen können.

Dienstleistungen · Marktconsultatie · Nationales Verfahren

Auftraggeber
Rijkswaterstaat Corporate Dienst
Auftragsart
Dienstleistungen
Marktconsultatie
Geschätzter Wert
Schätzung nicht veröffentlicht
Angebotsfrist
Laufend
Umfang
National
Nationales Verfahren
Lose
1
1 Lose
CPV-Hauptcode
72253000
Standort
Utrecht
MerkmaleCPV 72Dienstleistungen

01Was wird gefordert

Diese Ausschreibung der Rijkswaterstaat Corporate Dienst ist eine Marktconsultation für Dienstleistungen rund um das Klantcontactcentrum (KCC) und den IT-Support. Das Verfahren ist geschlossen; es wurden lediglich die Schätzung und die Auftragskriterien veröffentlicht, ohne konkrete Preis- oder Lieferanforderung. denn - **Titel**: Rijkswaterstaat Klantcontactcentrum (KCC), IT-Servicedesk und Support KA Beheer - **Organisation**: Rijkswaterstaat Corporate Dienst - **Ausschreibungsnummer**: 140276 - **Status**: geschlossen - **Typ/Verfahren**: Marktconsultation (Dienstleistungen) - **CPV-Code**: 72253000 - **Ort**: Niederlande (NUTS: NL) - **Veröffentlichung**: 2018-06-20 - **Frist**: nicht angegeben - **Schätzwert**: nicht bekannt - **Digital**: ja - **Europäisch**: nein - **Beschreibung**: Outsourcing des KCC Frontoffice-Forums, der IT-Servicedesk Frontoffice und des Backoffice-Supports KA Beheer - **Schlagworte / Lose / Kriterien / Dokumente / Änderungen / Kontakt / Zuschlag**: fehlen in den Daten. Diese Ausschreibung scheint eine Forschungs- oder Beratungsphase zu sein, in der Unternehmen die Möglichkeiten für eine Auslagerung innerhalb eines spezifizierten Budgets und Zeitrahmens (die nicht im öffentlichen Dokument enthalten sind) untersuchen können.

Betrifft einen Auftrag zur Auslagerung von Teilen des Rijkswaterstaat Klantcontactcentrum (KCC) Frontoffice, der IT-Servicedesk Frontoffice-Teile und des Backoffice-Supports KA Beheer einschließlich Bestandsverwaltung. Informationen entnehmen Sie bitte den veröffentlichten Dokumenten.

72253000Dienstleistungen
1Los 1—

02Wert im Kontext

Schätzung nicht veröffentlicht

Der öffentliche Auftraggeber hat keinen geschätzten Wert veröffentlicht — bei einem großen Teil der Aufträge üblich. Der EU-Schwellenwert für diensten beträgt € 221.000, zur Orientierung.

03Wahrscheinliche Wettbewerber

#Wahrscheinlicher BieterEignungZuschläge
1Centric Netherlands B.V.SME9756×
2KPN B.V.SME9327×
3I&O Research B.V.SME9121×
4PQR B.V.SME9125×
5Conclusion B.V.SME9118×
6Capgemini Nederland BV - OverallSME9024×

04Vergabeunterlagen

Mededeling TenderNed 26-6-2018pdf26. Juni 2018 · 118 KB
Bijlage 3 dienstverlening Support KA Beheerpdf20. Juni 2018 · 68 KB
Bijlage 1 dienstverlening KCCpdf20. Juni 2018 · 494 KB
31140908 Marktconsultatie document 20-6-2018pdf20. Juni 2018 · 433 KB
Bijlage 2 dienstverlening Servicedesk ICTpdf20. Juni 2018 · 353 KB
31140908 INVULBARE Vragenlijstdocx20. Juni 2018 · 37 KB
TN187424 - SF01 Vooraankondiging 20180620163005pdf20. Juni 2018 · 16 KB

05Rechtliche Themen, die hier relevant sein können

06Häufig gestellte Fragen

Was ist der Inhalt des Auftrags?
Der Auftrag betrifft die Auslagerung von Teilen des Rijkswaterstaat Klantcontactcentrum (KCC) Frontoffice, der IT-Servicedesk Frontoffice-Teile und des Backoffice-Supports KA Beheer einschließlich Bestandsverwaltung.
Was ist das Ziel dieser Marktconsultation?
Die Marktconsultation zielt darauf ab, die Möglichkeiten für das Outsourcing des KCC Frontoffice, der IT-Servicedesk Frontoffice und des Backoffice-Supports für KA Beheer zu untersuchen.

Automatisch aus den offiziellen Ausschreibungsdaten und Dokumenten zusammengestellt.

07Geschätzter Wert im Marktvergleich

p25
€ 327K
Median
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436