Zuschlag erteiltDienstleistungenEuropaweitOffenes Verfahren
Mystery-Guest-Untersuchung ÖPNV 2026 - 2035
Provincie Utrecht · Offenes Verfahren · 1 Lose · 378293
5
5 von 6 Kernaspekte gefunden
Misst Vorhandensein, nicht Richtigkeit · Dokumente bleiben maßgeblich
LeistungsumfangEmpfehlungHinweiseEignungsanforderungenZuschlagskriterienZeitplan
Art
Dienstleistungen
79342311
Geschätzter Wert
Nicht veröffentlicht
Bis Frist
Laufend
Knock-outs
k.A.
Ausschlussgründe
Zuschlag nach
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
3 Kriterien
Manuell prüfenKonfidenz hoch
Die Provinz Utrecht sucht einen Partner für vierteljährliche Mystery-Guest-Untersuchungen im ÖPNV für den Zeitraum 2026 bis 2035.
Dienstleistungen · Offenes Verfahren · Europäisches Verfahren
EuropäischVollständiger Zeitplan
MerkmaleCPV 79DienstleistungenEU-Ausschreibung
01Was wird gefordert
Durchführung einer vierteljährlichen repräsentativen Mystery-Guest-Untersuchung innerhalb zweier Konzessionen des öffentlichen Personennahverkehrs im Zeitraum 2026 - 2035.
Der Auftrag umfasst die vierteljährliche Durchführung einer repräsentativen Mystery-Guest-Untersuchung innerhalb zweier Konzessionen des öffentlichen Personennahverkehrs.
1Mystery-Guest-Untersuchung ÖPNV 2026 - 2035—
02Ergebnis
Vergeben
ovbuRo B.V.
Bieter
5
03Strategische Einschätzung
Strategische Einsicht · KI-Analyse
Sorgen Sie für eine sehr fundierte Prozessbeschreibung mit einem konkreten Beispielbericht, um die maximale Punktzahl zu erreichen. Belegen Sie die Verfügbarkeit des Personals über die gesamte Laufzeit des Vertrages. Konzentrieren Sie sich auf die Repräsentativität der vorgeschlagenen Messmethodik.
04Hinweise
Wichtig · 3
Verwenden Sie für die Prozessbeschreibung maximal 2 A4-Seiten, exklusive des Beispielberichts.Wichtig
Verwenden Sie für die Erfahrung der Mitarbeiter maximal 4 A4-Seiten.Wichtig
Der Vertrag hat eine Laufzeit von 120 Monaten mit Optionen zur Verlängerung bei unvorhersehbaren Umständen.Wichtig
05Ausschlussgründe
Ausschlussgründe — siehe EEE
- Es wurden keine spezifischen Ausschlussgründe extrahiert. Bei einer europaweiten Ausschreibung gelten fast immer die zwingenden und fakultativen Gründe nach Art. 2.86/2.87 des niederländischen Vergabegesetzes — prüfen Sie die Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE).
06Zuschlagskriterien
Teil 1 Prozessbeschreibung40
Zuverlässigkeit und Repräsentativität der Untersuchung durch Beschreibung der Anzahl der Messungen, der Art der Durchführung, Verarbeitung und Präsentation einschließlich eines Beispielberichts.
Teil 2 Erfahrung der beteiligten Mitarbeiter20
Qualität und Erfahrung der Mitarbeiter, einschließlich Funktionen, Aufgabenverteilung, relevanter Berufserfahrung, Vertretungsregelung bei Ausfall und Sicherstellung der Verfügbarkeit.
Preis40
Preis
07Ablauf & Zeitplan
Frist für Anfragen nach ergänzenden Informationen
12/06/2025 11:00 +02:00
Letzter Termin für den Eingang der Angebote
01/09/2025 12:00 +02:00
Öffnungstermin
01/09/2025 12:00 +02:00
08Wert im Kontext
Schätzung nicht veröffentlicht
Der öffentliche Auftraggeber hat keinen geschätzten Wert veröffentlicht — bei einem großen Teil der Aufträge üblich. Der EU-Schwellenwert für diensten beträgt € 221.000, zur Orientierung.
09Bieter in diesem Segment
#Wahrscheinlicher BieterEignungZuschläge
1Randstad Uitzendbureau b.v.SME93135×
2Bender Detachering B.V.SME93107×
3Driessen B.V.SME9297×
4Samenvijf B.V.SME9274×
5Tempo Team Group B.V.SME9166×
6I&O Research B.V.SME9127×
10Vergabeunterlagen
TN526057 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260114124716pdf15. Jan. 2026 · 143 KB
2e Nota van inlichtingen mystery guest onderzoek OV 2026 - 2035 18062025xlsx18. Juni 2025 · 33 KB
1e Nota van inlichtingen Mystery guest onderzoek OV 2026 - 2035 04062025xlsx5. Juni 2025 · 839 KB
Aanbestedingsdocumenten Mystery guest onderzoek OV 2026 - 2035zip13. Mai 2025 · 1722 KB
TN526057 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250512083702pdf13. Mai 2025 · 9 KB
uea_526057_20250508112823pdf13. Mai 2025 · 323 KB
11Rechtliche Themen, die hier relevant sein können
Advies 86> Europese openbare aanbesteding voor levering en onderhoud. Voldoet de motivering van de gunningsbeslissing aan het vereiste dat Advies 440> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure voor een (concessie)opdracht voor diensten voor het beschikbaar stellen, plaatsen,Advies 36> Openbare aanbestedingsprocedure met betrekking tot een overheidsopdracht voor de reiniging van metrovoertuigen. Klager voldoet vAdvies 300> Openbare Europese aanbesteding voor beheer en onderhoud van applicaties en aanverwante ICT-diensten. De zittende leverancier heeBeschwerde begründetAdvies 671> Ondernemer klaagt op 9 onderdelen over drie aanbestedingen onder een erkenningsregeling voor het sluiten van een overeenkomst vo
12Häufig gestellte Fragen
Was ist der genaue Inhalt des Auftrags?
Der Auftrag umfasst die vierteljährliche Durchführung einer repräsentativen Mystery-Guest-Untersuchung innerhalb zweier Konzessionen des öffentlichen Personennahverkehrs.
Wie lange ist die Vertragslaufzeit?
Der zu schließende Vertrag hat eine Laufzeit von 120 Monaten, wobei dieser Zeitraum parallel zu den Konzessionen des öffentlichen Personennahverkehrs verläuft.
In welchem Zeitraum findet die Untersuchung statt?
Die Untersuchung wird vierteljährlich im Zeitraum 2026 - 2035 durchgeführt.
Automatisch aus den offiziellen Ausschreibungsdaten und Dokumenten zusammengestellt.
13Geschätzter Wert im Marktvergleich
p25
€ 200K
€ 200K
Median
€ 640K
€ 640K
p75
€ 3,0 mln
€ 3,0 mln
deze opdracht
Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949