Marktkonsultation zur Lieferung eines Network Operations Center einschließlich Helpdesk und Field Services
SURF B.V. führt eine Marktkonsultation für die Lieferung eines voll funktionsfähigen Network Operations Center (NOC) einschließlich Helpdesk und Field Services durch. Der Auftrag konzentriert sich auf den Aufbau einer 24/7-Monitoring- und Incident-Management-Umgebung, die sich nahtlos in die bestehende Infrastruktur von SURF integriert. Der Anbieter muss eine skalierbare Lösung mit klaren Service Level Agreements (SLAs), Echtzeit-Berichterstattung und einer robusten Security-Architektur bieten. Neben der operativen Unterstützung muss der Partner auch Vor-Ort-Unterstützung für Incident-Ereignisse und Wartungsarbeiten leisten können. Die Ausschreibung zielt auf eine dienstleistungsorientierte Beziehung ab, bei der Wissen, Erfahrung und Flexibilität im Mittelpunkt stehen. Die Marktkonsultation dient als erster Schritt, um die Anforderungen zu präzisieren, ein realistisches Angebot zu formulieren und ein Auswahlverfahren festzulegen.
Dienstleistungen · Europäisches Verfahren
01Was wird gefordert
SURF B.V. führt eine Marktkonsultation für die Lieferung eines voll funktionsfähigen Network Operations Center (NOC) einschließlich Helpdesk und Field Services durch. Der Auftrag konzentriert sich auf den Aufbau einer 24/7-Monitoring- und Incident-Management-Umgebung, die sich nahtlos in die bestehende Infrastruktur von SURF integriert. Der Anbieter muss eine skalierbare Lösung mit klaren Service Level Agreements (SLAs), Echtzeit-Berichterstattung und einer robusten Security-Architektur bieten. Neben der operativen Unterstützung muss der Partner auch Vor-Ort-Unterstützung für Incident-Ereignisse und Wartungsarbeiten leisten können. Die Ausschreibung zielt auf eine dienstleistungsorientierte Beziehung ab, bei der Wissen, Erfahrung und Flexibilität im Mittelpunkt stehen. Die Marktkonsultation dient als erster Schritt, um die Anforderungen zu präzisieren, ein realistisches Angebot zu formulieren und ein Auswahlverfahren festzulegen.
Lieferung eines Network Operations Center einschließlich Helpdesk und Field Services.
02Ausschlussgründe
- Es wurden keine spezifischen Ausschlussgründe extrahiert. Bei einer europaweiten Ausschreibung gelten fast immer die zwingenden und fakultativen Gründe nach Art. 2.86/2.87 des niederländischen Vergabegesetzes — prüfen Sie die Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE).
03Wert im Kontext
Der öffentliche Auftraggeber hat keinen geschätzten Wert veröffentlicht — bei einem großen Teil der Aufträge üblich. Der EU-Schwellenwert für diensten beträgt € 221.000, zur Orientierung.
04Wahrscheinliche Wettbewerber
05Rechtliche Themen, die hier relevant sein können
06Häufig gestellte Fragen
Was ist das Ziel dieser Marktkonsultation?
Welche Dienstleistungen werden im Rahmen des Auftrags angefragt?
Welche funktionalen Anforderungen muss die Lösung erfüllen?
Automatisch aus den offiziellen Ausschreibungsdaten und Dokumenten zusammengestellt.
07Geschätzter Wert im Marktvergleich
€ 327K
€ 800K
€ 2,5 mln
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436