Interne Kundenbefragung
Das UWV hat ein offenes Verfahren für eine interne Kundenbefragung eingeleitet. Ziel ist es, die Zufriedenheit und die Bedürfnisse der internen Kunden (Mitarbeiter und Abteilungen) zu messen, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und Engpässe in den internen Prozessen zu identifizieren. Der Auftrag umfasst ein Forschungsprojekt für Beratungsdienstleistungen, einschließlich der Erstellung eines Fragebogens, der Datenerhebung durch Umfragen und Interviews, der Analyse der Ergebnisse und der Erstellung eines Berichts mit konkreten Empfehlungen. Der Auftragnehmer muss die Datenschutz- und Vertraulichkeitsstandards der Regierung einhalten, einen klaren Zeitplan vorlegen und eine Kostenaufstellung einreichen. Die Bewertungskriterien konzentrieren sich auf die Erfahrung mit ähnlichen Untersuchungen, den methodischen Ansatz, die Qualität der Berichterstattung und das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Dienstleistungen · Offenes Verfahren · Europäisches Verfahren · KMU-geeignet
01Was wird gefordert
Das UWV hat ein offenes Verfahren für eine interne Kundenbefragung eingeleitet. Ziel ist es, die Zufriedenheit und die Bedürfnisse der internen Kunden (Mitarbeiter und Abteilungen) zu messen, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und Engpässe in den internen Prozessen zu identifizieren. Der Auftrag umfasst ein Forschungsprojekt für Beratungsdienstleistungen, einschließlich der Erstellung eines Fragebogens, der Datenerhebung durch Umfragen und Interviews, der Analyse der Ergebnisse und der Erstellung eines Berichts mit konkreten Empfehlungen. Der Auftragnehmer muss die Datenschutz- und Vertraulichkeitsstandards der Regierung einhalten, einen klaren Zeitplan vorlegen und eine Kostenaufstellung einreichen. Die Bewertungskriterien konzentrieren sich auf die Erfahrung mit ähnlichen Untersuchungen, den methodischen Ansatz, die Qualität der Berichterstattung und das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Interne Kundenbefragung
02Ergebnis
Ipsos B.V.
03Aufteilung nach Losen
04Ausschlussgründe
- Es wurden keine spezifischen Ausschlussgründe extrahiert. Bei einer europaweiten Ausschreibung gelten fast immer die zwingenden und fakultativen Gründe nach Art. 2.86/2.87 des niederländischen Vergabegesetzes — prüfen Sie die Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE).
05Wert im Kontext
06Bieter in diesem Segment
07Vergabeunterlagen
08Rechtliche Themen, die hier relevant sein können
09Häufig gestellte Fragen
Was umfasst der Auftrag für Beratungsdienstleistungen?
Welche Standards muss der Auftragnehmer erfüllen?
Automatisch aus den offiziellen Ausschreibungsdaten und Dokumenten zusammengestellt.
10Geschätzter Wert im Marktvergleich
€ 200K
€ 640K
€ 3,0 mln
Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949