Inkassodienstleistungen Trinkwasser Waternet
Die Stichting Waternet sucht einen Dienstleister für das Inkasso von Trinkwasserrechnungen. Das Projekt umfasst eine öffentliche Ausschreibung für eine langfristige Zusammenarbeit, bei der der Lieferant für den gesamten Inkassoprozess verantwortlich ist, einschließlich Kundenkontakt, Zahlungserinnerungen, Mahngebühren und Berichterstattung. Der Auftraggeber verlangt nachgewiesene Erfahrung im Wassersektor, Kenntnisse der niederländischen Gesetze und Vorschriften im Bereich Inkasso und Datenschutz sowie ein robustes IT-System, das nahtlos in die bestehende Fakturierungs- und Kundendatenbank von Waternet integriert werden kann. Der Dienstleister muss in der Lage sein, ein großes Zahlungsvolumen zu verarbeiten, Eskalationen professionell zu bearbeiten und Waternet regelmäßige Berichte vorzulegen. Die Ausschreibung ist offen, sodass sich alle interessierten Parteien bewerben können.
Dienstleistungen · Offenes Verfahren · Europäisches Verfahren
01Was wird gefordert
Die Stichting Waternet sucht einen Dienstleister für das Inkasso von Trinkwasserrechnungen. Das Projekt umfasst eine öffentliche Ausschreibung für eine langfristige Zusammenarbeit, bei der der Lieferant für den gesamten Inkassoprozess verantwortlich ist, einschließlich Kundenkontakt, Zahlungserinnerungen, Mahngebühren und Berichterstattung. Der Auftraggeber verlangt nachgewiesene Erfahrung im Wassersektor, Kenntnisse der niederländischen Gesetze und Vorschriften im Bereich Inkasso und Datenschutz sowie ein robustes IT-System, das nahtlos in die bestehende Fakturierungs- und Kundendatenbank von Waternet integriert werden kann. Der Dienstleister muss in der Lage sein, ein großes Zahlungsvolumen zu verarbeiten, Eskalationen professionell zu bearbeiten und Waternet regelmäßige Berichte vorzulegen. Die Ausschreibung ist offen, sodass sich alle interessierten Parteien bewerben können.
Inkassodienstleistungen Trinkwasser Waternet
02Ausschlussgründe
- Es wurden keine spezifischen Ausschlussgründe extrahiert. Bei einer europaweiten Ausschreibung gelten fast immer die zwingenden und fakultativen Gründe nach Art. 2.86/2.87 des niederländischen Vergabegesetzes — prüfen Sie die Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE).
03Wert im Kontext
Der öffentliche Auftraggeber hat keinen geschätzten Wert veröffentlicht — bei einem großen Teil der Aufträge üblich. Der EU-Schwellenwert für diensten beträgt € 221.000, zur Orientierung.
04Wahrscheinliche Wettbewerber
05Rechtliche Themen, die hier relevant sein können
06Häufig gestellte Fragen
Was ist der Umfang der angeforderten Inkassodienstleistungen?
Welche technischen Anforderungen muss der Dienstleister erfüllen?
Welche Expertise ist für die Ausführung dieses Auftrags erforderlich?
Was sind die operativen Erwartungen in Bezug auf das Volumen und Eskalationen?
Automatisch aus den offiziellen Ausschreibungsdaten und Dokumenten zusammengestellt.
07Geschätzter Wert im Marktvergleich
€ 200K
€ 640K
€ 3,0 mln
Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949