Zuschlag erteiltDienstleistungenEuropaweitOffenes Verfahren
End User Perspective
Gemeente Utrecht · Offenes Verfahren · 1 Lose · 414472
6
6 von 6 Kernaspekte gefunden
Misst Vorhandensein, nicht Richtigkeit · Dokumente bleiben maßgeblich
LeistungsumfangEmpfehlungHinweiseEignungsanforderungenZuschlagskriterienZeitplan
Art
Dienstleistungen
72000000 · IT-Dienstleistungen: B
Geschätzter Wert
Nicht veröffentlicht
Bis Frist
Laufend
Knock-outs
1
Ausschlussgründe
Zuschlag nach
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
4 Kriterien
Manuell prüfenKonfidenz hoch
Die Gemeinde Utrecht sucht eine IT-Leistung für das Chain Monitoring aus der End-User-Perspektive, um die Verfügbarkeit und Performance von Anwendungen und Arbeitsplätzen zu messen. Die Lösung muss in der Azure-Umgebung der Gemeinde betrieben werden und strengen Sicherheits- und Integrationsanforderungen entsprechen.
Dienstleistungen · Offenes Verfahren · Europäisches Verfahren
Europäisch1 Ausschlussgründe
MerkmaleCPV 72DienstleistungenEU-AusschreibungChain MonitoringEnd UserImplementierung
01Was wird gefordert
Der Auftrag umfasst die Lieferung einer IT-Leistung für das Chain Monitoring aus der End User Perspective, einschließlich Installation, Implementierung, Einrichtung von 5 internen und 5 externen Performancetests, Integration mit SquaredUp und ServiceNow sowie Schulung. Der Vertrag hat eine anfängliche Laufzeit von 2 Jahren mit der Möglichkeit zu drei Verlängerungen um jeweils 1 Jahr.
Die Gemeinde Utrecht möchte einen Vertrag über eine IT-Leistung zum Zwecke des Chain Monitorings aus der End User Perspective abschließen, einschließlich der Implementierung durch den Auftragnehmer sowie Unterstützung bei etwaigen Migrationen und Supportanfragen.
1End User Perspective—
02Ergebnis
Vergeben
PQR B.V.
Bieter
3
03Strategische Einschätzung
Strategische Einsicht · KI-Analyse
Fokus auf die technische Integration in die bestehende Azure-Umgebung, insbesondere die Azure Landing Zone und die Anbindungen an SquaredUp und ServiceNow. Sorgen Sie für eine lückenlose Begründung der Informationssicherheit, da die Anforderungen bezüglich BIO2, DSGVO und Azure-native Architektur sehr spezifisch sind. Berücksichtigen Sie das Preismodell, bei dem die ersten eine Million Messungen eine garantierte Abnahme darstellen und die Staffeln pro Vertragsjahr erneut angewendet werden.
04Hinweise
Wichtig · 7
Die IT-Leistung muss innerhalb der Azure Landing Zone der Gemeinde funktionieren.Wichtig
Es gilt eine garantierte Abnahme von 1.000.000 Messungen pro Vertragsjahr.Wichtig
Die Lösung muss der BIO2 (Baseline Informatiebeveiliging Overheid auf Sicherheitsniveau 2) entsprechen.Wichtig
Ein Einsatz von 5% Social Return ist verpflichtend.Wichtig
Die IT-Leistung muss 'no-code'/'low-code' zur Konfiguration von Messungen unterstützen.Wichtig
Vorfälle und mögliche Datenschutzverletzungen müssen spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Feststellung gemeldet werden.Wichtig
Der Support muss niederländischsprachig sein (sowohl mündlich als auch schriftlich).Wichtig
05Kann ich teilnehmen?
Ausschlussgrund · 1
Keine russische Beteiligung.Ausschlussgrund
Technisch · 2
Einhaltung der gestellten Informationssicherheitsanforderungen (u. a. BIO2 und DSGVO-konform).Technisch
Fachliche Kompetenz (gemäß den Kriterien in den Ausschreibungsunterlagen).Technisch
06Ausschlussgründe
Ausschlussgründe (1)
- Keine russische Beteiligung.
07Zuschlagskriterien
Zuschlagskriterium 1: ImplementierungsplanGewichtung k.A.
Bewertung des Plans für die Installation und Implementierung der IT-Leistung.
Zuschlagskriterium 2: SupportplanGewichtung k.A.
Bewertung des Plans für die Erbringung von Support innerhalb der regulären Bürozeiten.
Zuschlagskriterium 3: LeistungsverzeichnisGewichtung k.A.
Bewertung der Umsetzung der funktionalen und technischen Anforderungen.
Zuschlagskriterium 4: PreisGewichtung k.A.
Bewertung des Preises auf Basis der festgelegten Preisstaffeln und des Preisformulars.
08Wert im Kontext
Schätzung nicht veröffentlicht
Der öffentliche Auftraggeber hat keinen geschätzten Wert veröffentlicht — bei einem großen Teil der Aufträge üblich. Der EU-Schwellenwert für diensten beträgt € 221.000, zur Orientierung.
09Bieter in diesem Segment
#Wahrscheinlicher BieterEignungZuschläge
1PQR B.V.SME10025×
2Centric Netherlands B.V.SME9956×
3KPN B.V.SME9927×
4Bechtle direct B.V.SME9925×
5COMPAREX Nederland B.V.SME9930×
6Afas Software B.V.SME9832×
10Vergabeunterlagen
TN572523 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260304135036pdf5. März 2026 · 213 KB
Bijlage 7 - Concept Overeenkomst EUP v2 (versie met wijzigingen bijgehouden)pdf24. Feb. 2026 · 227 KB
Bijlage 7 - Concept Overeenkomst EUP v2pdf24. Feb. 2026 · 226 KB
Bijlage 2 - Uitvoeringsverklaring derde Inschrijvingdocx22. Feb. 2026 · 28 KB
Bijlage 9 - Programma van Wensen EUPxlsx22. Feb. 2026 · 53 KB
Bijlage 4b - Inkoopvoorwaarden vng_gibit_2023_toelichtingpdf22. Feb. 2026 · 1197 KB
Bijlage 3 - Verklaring Geen Russische Betrokkenheiddocx22. Feb. 2026 · 76 KB
Bijlage 4a - Inkoopvoorwaarden vng_gibit_2023_artikelenpdf22. Feb. 2026 · 1183 KB
Bijlage 6 - Applicatiespdf22. Feb. 2026 · 76 KB
Bijlage 8 - Programma van Eisen EUPpdf22. Feb. 2026 · 586 KB
Inschrijvingsleidraad End users Perspectivepdf22. Feb. 2026 · 403 KB
TN572523 - EF04 Vooraankondiging die alleen ter informatie wordt gebruikt - algemene richtlijn 20260220144757pdf22. Feb. 2026 · 138 KB
11Rechtliche Themen, die hier relevant sein können
Advies 53> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht tot het verrichten van diensten bestaande uit (dagelijks en periodiek) scAdvies 59> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure met betrekking tot een opdracht voor de levering van postdiensten en bezorging. InAdvies 63> Meervoudig onderhandse aanbesteding voor het reinigen van wegen, straten en pleinen. Kan bij gunning op laagste prijs de indieniAdvies 98> Europese openbare aanbestedingsprocedure voor een raamovereenkomst met één ondernemer voor het vervangen van armaturen (straatveAdvies 243> Meervoudig onderhandse procedure. Dat de aanbestedende dienst met een SaaS (Software as a Service) oplossing besparingen zou kun
12Häufig gestellte Fragen
Was ist der Kern der geforderten IT-Leistung?
Der Auftrag betrifft eine IT-Leistung für das Chain Monitoring aus der End User Perspective, wobei der Auftragnehmer für die Implementierung sowie die Unterstützung bei etwaigen Migrationen und Supportanfragen verantwortlich ist.
Welche Eignungskriterien müssen Bieter erfüllen?
Bieter müssen Erfahrung mit Chain-Monitoring-Systemen vorweisen und Kompetenz in der Softwareimplementierung und im Support zeigen. Zudem ist eine gültige Zertifizierung in IT-Dienstleistungen erforderlich.
Welche spezifischen Tätigkeiten werden vom Auftragnehmer erwartet?
Der Auftragnehmer hat die Implementierung des Chain Monitorings durchzuführen und Unterstützung bei Migrationen sowie die Beantwortung von Supportanfragen zu leisten.
Welche Einkaufsbedingungen gelten für diesen Auftrag?
Der Auftrag unterliegt den Einkaufsbedingungen GIBIT 2023, die unter anderem Bestimmungen über die Implementierung der IT-Leistung, Abnahme, Wartung, Support und Informationssicherheit enthalten.
Automatisch aus den offiziellen Ausschreibungsdaten und Dokumenten zusammengestellt.
13Geschätzter Wert im Marktvergleich
p25
€ 327K
€ 327K
Median
€ 800K
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 2,5 mln
deze opdracht
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436