GeschlossenDienstleistungenMarktconsultatie

End-user devices Dienstleistungen Verwaltung und technischer Support

Name: End-user devices Dienstleistungen Verwaltung und technischer Support
Creator: Gemeente Katwijk
Published: 2023-02-08
License: https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
Keywords: Device Management, technischer Support, End-user-Devices, kommunale IT-Dienstleistungen, IT-Helpdesk, Device Lifecycle Management, Service Level Agreement, DSGVO-Konformität

Gemeente Katwijk · Marktconsultatie · 288180

0 von 6 Kernaspekte gefunden

Misst Vorhandensein, nicht Richtigkeit · Dokumente bleiben maßgeblich

LeistungsumfangEmpfehlungHinweiseEignungsanforderungenZuschlagskriterienZeitplan

Art

Dienstleistungen

72513000

Geschätzter Wert

Nicht veröffentlicht

Bis Frist

Laufend

Knock-outs

k.A.

Ausschlussgründe

Zuschlag nach

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis

Manuell prüfenKonfidenz niedrig

Die Gemeinde Katwijk, eine mittelgroße Gemeinde mit 64.000 Einwohnern, sucht einen externen Partner für die Verwaltung und den technischen Support aller End-user-Devices. Der Auftrag betrifft eine Marktconsultation für einen Dienstleistungsvertrag, in dem eine vollständige Device-Management-Lösung angeboten wird. Der Lieferant muss für die Inventarisierung, Konfiguration, Wartung, Sicherheit, Helpdesk-Support und Berichterstattung verantwortlich sein. Darüber hinaus muss die Dienstleistung den kommunalen IT-Richtlinien, den DSGVO-Anforderungen und den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA’s) entsprechen. Die Ausschreibung zielt auf eine flexible, skalierbare Lösung ab, die eine Integration in bestehende Systeme ermöglicht und eine klare Kommunikationsstruktur für Vorfälle und Upgrades bietet.

Dienstleistungen · Marktconsultatie · Nationales Verfahren

Auftraggeber

Gemeente Katwijk

Auftragsart

Dienstleistungen

Marktconsultatie

Geschätzter Wert

Schätzung nicht veröffentlicht

Angebotsfrist

Laufend

Umfang

National

Nationales Verfahren

Lose

Ein Auftrag

CPV-Hauptcode

72513000

Standort

Niederlande

MerkmaleCPV 72DienstleistungenDevice Managementtechnischer SupportEnd-user-Devices

01Was wird gefordert

Die Gemeinde Katwijk, eine mittelgroße Gemeinde mit 64.000 Einwohnern, sucht einen externen Partner für die Verwaltung und den technischen Support aller End-user-Devices. Der Auftrag betrifft eine Marktconsultation für einen Dienstleistungsvertrag, in dem eine vollständige Device-Management-Lösung angeboten wird. Der Lieferant muss für die Inventarisierung, Konfiguration, Wartung, Sicherheit, Helpdesk-Support und Berichterstattung verantwortlich sein. Darüber hinaus muss die Dienstleistung den kommunalen IT-Richtlinien, den DSGVO-Anforderungen und den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA’s) entsprechen. Die Ausschreibung zielt auf eine flexible, skalierbare Lösung ab, die eine Integration in bestehende Systeme ermöglicht und eine klare Kommunikationsstruktur für Vorfälle und Upgrades bietet.

Die Gemeinde Katwijk entstand am 1. Januar 2006 durch den Zusammenschluss der ehemaligen Gemeinden Katwijk, Rijnsburg und Valkenburg. Mit über 64.000 Einwohnern ist die Gemeinde Katwijk eine mittelgroße Gemeinde. Weitere Informationen finden Sie unter www.katwijk.nl. Die Gemeinde Katwijk sucht einen externen Partner, bei dem sie die Verwaltung und den technischen Support der Devices auslagern kann.

72513000Dienstleistungen

02Wert im Kontext

Schätzung nicht veröffentlicht

Der öffentliche Auftraggeber hat keinen geschätzten Wert veröffentlicht — bei einem großen Teil der Aufträge üblich. Der EU-Schwellenwert für diensten beträgt € 221.000, zur Orientierung.

03Wahrscheinliche Wettbewerber

#Wahrscheinlicher BieterEignungZuschläge

1Centric Netherlands B.V.SME9856×

2Bechtle direct B.V.SME9825×

3PinkRoccade Local Government B.V.SME9634×

4KPN B.V.SME9627×

5COMPAREX Nederland B.V.SME9630×

6PQR B.V.SME9525×

04Vergabeunterlagen

TN396983 - SF01 Vooraankondiging 20230405154657pdf5. Apr. 2023 · 18 KB

20230405 Vervolg marktconsulatie vragenformulier gemeente Katwijkdocx5. Apr. 2023 · 126 KB

Nota van Inlichtingen marktconsultatie end-user devicespdf2. März 2023 · 134 KB

TN396983 - SF01 Vooraankondiging 20230208155437pdf8. Feb. 2023 · 18 KB

Bijlage 3 GIBIT 2020pdf8. Feb. 2023 · 305 KB

Bijlage 2 Format Vragen marktconsultatie end-user devicesxls8. Feb. 2023 · 38 KB

Bijlage 1 Vragenformulier marktconsultatie gemeente Katwijkdocx8. Feb. 2023 · 120 KB

Uitnodiging marktconsultatie End-user devicespdf8. Feb. 2023 · 76 KB

05Rechtliche Themen, die hier relevant sein können

Advies 102> Nationale openbare aanbestedingsprocedure met betrekking tot een leerlingvolgsysteem. Is een aanbestedende dienst verplicht de i Advies 721> Dit advies gaat over een aankondiging van vrijwillige transparantie van aanbesteder waarin hij het voornemen kenbaar maakt de opBeschwerde begründet Advies 761> Dit spoedadvies gaat over een openbare Europese aanbesteding voor het leveren, implementeren en technisch onderhouden van een StBeschwerde unbegründet Advies 666> De klacht ziet op een Europese procedure voor sociale en andere specifieke diensten voor het sluiten van raamovereenkomsten met Advies 774> Dit advies gaat over een opdracht voor het gedeeltelijk vervangen, aanpassen en in beheer en onderhoud nemen van een cameratoezi

06Häufig gestellte Fragen

Wat is het doel van deze marktconsultatie?

Die Gemeinde Katwijk führt eine Marktconsultation durch, um einen externen Partner für die Verwaltung und den technischen Support aller End-user-Devices zu finden.

Wat houdt de gevraagde dienstverlening in?

Der Auftrag betrifft eine vollständige Device-Management-Lösung, bei der der Lieferant für die Inventarisierung, Konfiguration, Wartung, Sicherheit, Helpdesk-Support und Berichterstattung verantwortlich ist.

Aan welke kaders moet de dienstverlening voldoen?

Die Dienstleistung muss den kommunalen IT-Richtlinien, den DSGVO-Anforderungen und den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA’s) entsprechen.

Welke eigenschappen moet de oplossing hebben?

Der Auftrag zielt auf eine flexible und skalierbare Lösung ab, die eine Integration in bestehende Systeme ermöglicht und eine klare Kommunikationsstruktur für Vorfälle und Upgrades bietet.

Automatisch aus den offiziellen Ausschreibungsdaten und Dokumenten zusammengestellt.

07Geschätzter Wert im Marktvergleich

p25
€ 327K

Median
€ 800K

p75
€ 2,5 mln

deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436