OffenLieferungenEuropaweitOffenes Verfahren
Dienstleistungen Multichannel-Kommunikation und Mailservice
Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân · Offenes Verfahren · 1 Lose · 400189
6
6 von 6 Kernaspekte gefunden
Misst Vorhandensein, nicht Richtigkeit · Dokumente bleiben maßgeblich
LeistungsumfangEmpfehlungHinweiseEignungsanforderungenZuschlagskriterienZeitplan
Art
Lieferungen
48000000
Geschätzter Wert
€ 525K
geschätzt
Bis Frist
-152d
15. Jan. 2026 · 10:00
Knock-outs
0
Ausschlussgründe
Zuschlag nach
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
2 Kriterien
Manuell prüfenKonfidenz hoch
Ausschreibung für die Lieferung, Implementierung und Verwaltung eines Multichannel-Kommunikations- und Mailservice für die Dienst Noardwest-Fryslân. Der Auftrag richtet sich sowohl auf den digitalen Versand über die Berichtenbox als auch auf den physischen Postversand.
Lieferungen · Offenes Verfahren · Europäisches Verfahren
EuropäischVollständiger Zeitplan
MerkmaleCPV 48LieferungenEU-Ausschreibung
01Was wird gefordert
Dienstleistungen für Multichannel-Kommunikation und Mailservice, einschließlich der Lieferung, Installation, Implementierung und Verwaltung einer Lösung für den digitalen und physischen Versand. Der Auftrag hat eine Laufzeit von 4 Jahren mit Optionen auf Verlängerung.
Die Dienst sucht nach einer nachhaltigen Lösung, um das Gesetz zur Modernisierung des elektronischen Verwaltungsverkehrs zu erfüllen, sowie nach einem Lieferanten, der die Lösung liefert, die Integration und Implementierung übernimmt und die Verwaltung der Lösung übernimmt.
1Dienstleistungen Multichannel-Kommunikation und Mailservice525.000 €
02Strategische Einschätzung
Strategische Einsicht · KI-Analyse
Konzentrieren Sie sich bei der qualitativen Bewertung explizit auf die Nice to haves, um eine höhere Punktzahl zu erreichen. Sorgen Sie für eine nahtlose Integration mit Suite4SociaalDomein und der Landelijke Voorziening. Präsentieren Sie ein realistisches Angebot, das marktüblich ist, um während der Verifizierungsphase keine Probleme zu bekommen.
03Hinweise
Wichtig · 5
Die Lösung muss eine Standardeinrichtung ohne Maßanfertigung sein.Wichtig
Bieter müssen die Nummerierung und Einteilung der Anlagen exakt übernehmen.Wichtig
Die Informationsdokumente können Widersprüche enthalten und begründen keine Rechte.Wichtig
Bieter müssen einen Auszug aus dem Handelsregister zur Nachweis der Zeichnungsberechtigung einreichen.Wichtig
Die Angebotsfrist muss mindestens 120 Tage nach dem Einschluss unwiderruflich sein.Wichtig
04Kann ich teilnehmen?
Sonstiges — Der Bieter muss im Besitz eines Auszugs aus dem Berufs- oder Handelsregister sein, um die Zeichnungsberechtigung nachzuweisen.
05Ausschlussgründe
Ausschlussgründe — siehe EEE
- Es wurden keine spezifischen Ausschlussgründe extrahiert. Bei einer europaweiten Ausschreibung gelten fast immer die zwingenden und fakultativen Gründe nach Art. 2.86/2.87 des niederländischen Vergabegesetzes — prüfen Sie die Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE).
06Zuschlagskriterien
Bewertung der qualitativen Aspekte (Qualität)Gewichtung k.A.
Bewertung der qualitativen Aspekte, wobei Nice to haves aus dem Programma van Eisen en Wensen berücksichtigt werden, um zusätzliche Punkte zu erzielen.
Bewertung des quantitativen Aspekts (Preis)Gewichtung k.A.
Bewertung des quantitativen Aspekts des Angebots.
07Ablauf & Zeitplan
Marktinformationstreffen
2025-11-13T09:00:00
Letztes Datum für Fragen (Runde 1)
2025-11-21T13:00:00
Letztes Datum für Fragen (Runde 2)
2025-12-11T13:00:00
Ausschluss der Angebotsfrist
2026-01-15T10:00:00
Öffnung der Angebote
2026-01-15T10:05:00
Individuelle Bewertung
2026-01-16
Demonstrationsmomente
2026-01-26
Bekanntgabe des beabsichtigten Auftragnehmers
2026-02-16
Konkretisierungsphase
2026-02-17
Endgültiger Zuschlag/Vertragsschluss
2026-04-10
Vertragsbeginn
2026-04-10
08Wert im Kontext
525.000 €
09Wahrscheinliche Wettbewerber
#Wahrscheinlicher BieterEignungZuschläge
1Centric Netherlands B.V.SME9531×
2PinkRoccade Local Government B.V.SME9444×
3Visma Circle B.V.SME9430×
4Visma Raet B.V.SME9426×
5Afas Software B.V.SME9396×
6Bechtle direct B.V.SME9342×
10Vergabeunterlagen
Bijlage I - Document 2 - Addendum bij GIBIT 2023pdf17. Dez. 2025 · 128 KB
NvI 2 - Dienstverlening multichannel communicatie en mailservicexlsx17. Dez. 2025 · 24 KB
NvI 1 - Dienstverlening multichannel communicatie en mailservicexlsx28. Nov. 2025 · 48 KB
34 Envelop C5 Dienst Noardwest Fryslanpdf28. Nov. 2025 · 89 KB
Bijlage 1_Bijlage I - Document 4 - User Storiespdf28. Nov. 2025 · 65 KB
Bijlage 4_Bijlage I - Document 2 - Addendum bij GIBIT 2023pdf28. Nov. 2025 · 127 KB
33.1 Voorbeeldbrief Dienst Noardwest Fryslanpdf28. Nov. 2025 · 168 KB
Bijlage 2_Marktinformatiebijeenkomst 20251113pdf28. Nov. 2025 · 2994 KB
Bijlage 3_Bijlage I-Document 1 Programma van Wensen en Eisenxlsx28. Nov. 2025 · 33 KB
33.2 Briefpapier Dienst Noardwest Fryslanpdf28. Nov. 2025 · 688 KB
Beschrijvend document - Multichannel Communicatie en Mailservice (DEF)pdf10. Nov. 2025 · 843 KB
Bijlage I-document 3 GIBIT_2023_toelichtingpdf10. Nov. 2025 · 486 KB
11Rechtliche Themen, die hier relevant sein können
Advies 59> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure met betrekking tot een opdracht voor de levering van postdiensten en bezorging. InAdvies 243> Meervoudig onderhandse procedure. Dat de aanbestedende dienst met een SaaS (Software as a Service) oplossing besparingen zou kunAdvies 222> Aanbesteding via een marktplaats. De Commissie bevestigt haar eerdere adviezen (waaronder 147) dat op een aanbestedende dienst dAdvies 53> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht tot het verrichten van diensten bestaande uit (dagelijks en periodiek) scAdvies 198> Dienstonderdeel van een Ministerie maakt afspraak met dienstonderdeel van een ander Ministerie voor het laten digitaliseren van
12Häufig gestellte Fragen
Was ist das Ziel dieses Auftrags?
Der Auftrag umfasst die Bereitstellung einer nachhaltigen Lösung zur Erfüllung des Gesetzes zur Modernisierung des elektronischen Verwaltungsverkehrs. Dies beinhaltet die Lieferung, Integration, Implementierung und Verwaltung eines Multichannel-Kommunikations- und Mailservice.
Welche Teile sind Bestandteil der angeforderten Dienstleistungen?
Der Auftrag umfasst die Lieferung der Lösung, die Integration und Implementierung des Multichannel-Kommunikations- und Mailservice sowie die vollständige Verwaltung der Lösung.
Welche spezifischen Dokumente gelten bei der Einreichung des Angebots als bindend?
Die bindenden Dokumente (Anlage I) bestehen aus: Dokument 1: Programma Eisen en Wensen, Dokument 2: Addendum zu GIBIT 2023, Dokument 3: GIBIT 2023 und Dokument 4: User Stories.
Automatisch aus den offiziellen Ausschreibungsdaten und Dokumenten zusammengestellt.
13Geschätzter Wert im Marktvergleich
p25
€ 350K
€ 350K
Median
€ 737K
€ 737K
p75
€ 1,9 mln
€ 1,9 mln
€ 525K
Gegunde waarden in CPV 48 · leveringen n=653