Zuschlag erteiltDienstleistungenEuropaweitOffenes Verfahren
Klantenvolgsysteem
IJsselgemeenten · Offenes Verfahren · 1 Lose · 382376
4
4 von 6 Kernaspekte gefunden
Misst Vorhandensein, nicht Richtigkeit · Dokumente bleiben maßgeblich
LeistungsumfangEmpfehlungHinweiseEignungsanforderungenZuschlagskriterienZeitplan
Art
Dienstleistungen
72000000
Geschätzter Wert
€ 425K
Zuschlag
Bis Frist
Laufend
Knock-outs
k.A.
Ausschlussgründe
Zuschlag nach
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Manuell prüfenKonfidenz mittel
Der Auftrag umfasst die Lieferung, Implementierung und Verwaltung einer integralen IT-Lösung für die Abteilungen Sicherheit und Gesellschaft, wobei der Schwerpunkt auf der Steuerung von Klientenprozessen und der Registrierung von Einwohnern und Unternehmen liegt.
Dienstleistungen · Offenes Verfahren · Europäisches Verfahren
Europäisch
MerkmaleCPV 72DienstleistungenEU-Ausschreibung
01Was wird gefordert
Lieferung und das Nutzungsrecht für eine vollständige IT-Lösung, einschließlich Wartung, Support und der gesamten Implementierung für die Abteilungen Sicherheit und Gesellschaft der Gemeinde Capelle aan den IJssel.
Die Gemeinde Capelle aan den IJssel wünscht aufgrund des auslaufenden aktuellen Vertrags für die Nutzung des Klientenvolgsystems, im Rahmen einer öffentlichen EU-weiten Vergabe eine möglichst integrale IT-Lösung für die Bereiche Sicherheit und Gesellschaft am Markt anzubieten. Die zu vergebende Aufgabe umfasst mindestens: ● die Lieferung und Bereitstellung der IT-Lösung als Software-as-a-Service; ● die technische Implementierung der IT-Lösung, einschließlich der erforderlichen Schnittstellen; ● die organisatorische Implementierung der IT-Lösung in Zusammenarbeit mit der Gemeinde; ● die initia
1Klientenvolgsystem—
02Ergebnis
Vergeben
Ranshuijsen B.V.
Zuschlagswert
425.000 €
Bieter
3
03Strategische Einschätzung
Strategische Einsicht · KI-Analyse
Stellen Sie sicher, dass die Preisstruktur auf dem Modell pro Einwohner und pro Produktionsumgebung basiert. Garantieren Sie, dass die Funktionalität zum Zeitpunkt der Einreichung standardmäßig verfügbar ist. Widmen Sie den gesetzlichen Rahmenbedingungen wie dem Jeugdwet, WPG, AVG und BIO besondere Aufmerksamkeit.
04Hinweise
Wichtig · 5
Das Nutzungsrecht muss pro Einwohner erfolgen, unabhängig von anderen Kennzahlen.Wichtig
Alle zugestimmten Wünsche haben denselben vertraglichen Status wie Anforderungen.Wichtig
Die IT-Lösung muss den aktuellsten nationalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen.Wichtig
Der Bieter ist verantwortlich für die operative Koordination der Projektaktivitäten mit angeschlossenen Parteien.Wichtig
Das Nutzungsrecht umfasst auch die Nutzung durch externe Durchführungspartner unter spezifischen Bedingungen.Wichtig
05Ausschlussgründe
Ausschlussgründe — siehe EEE
- Es wurden keine spezifischen Ausschlussgründe extrahiert. Bei einer europaweiten Ausschreibung gelten fast immer die zwingenden und fakultativen Gründe nach Art. 2.86/2.87 des niederländischen Vergabegesetzes — prüfen Sie die Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE).
06Wert im Kontext
Schätzung nicht veröffentlicht
Der öffentliche Auftraggeber hat keinen geschätzten Wert veröffentlicht — bei einem großen Teil der Aufträge üblich. Der EU-Schwellenwert für diensten beträgt € 221.000, zur Orientierung.
07Bieter in diesem Segment
#Wahrscheinlicher BieterEignungZuschläge
1PinkRoccade Local Government B.V.SME10034×
2Afas Software B.V.SME9932×
3Centric Netherlands B.V.SME9856×
4Conclusion B.V.SME9818×
5Protinus IT B.V.SME9732×
6PQR B.V.SME9725×
08Vergabeunterlagen
TN532146 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20251021122916pdf22. Okt. 2025 · 11 KB
2e NvI Clientvolgsysteem GR 2025.002pdf25. Juli 2025 · 279 KB
NvI Clientvolgsysteem GR 2025.002pdf8. Juli 2025 · 349 KB
Bijlage 1 Referentie GR 2025.002docx14. Juni 2025 · 77 KB
TN532146 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250612234718pdf14. Juni 2025 · 11 KB
Aanbestedingsdocument Clientvolgsysteem 2025.002pdf14. Juni 2025 · 527 KB
Bijlage D Concept verwerkersovereenkomst GR 2025.002pdf14. Juni 2025 · 506 KB
Bijlage 4 Verklaring geen Russische betrokkenheid 2025.002docx14. Juni 2025 · 71 KB
Bijlage 2 model-concerngarantie GR 2025.002docx14. Juni 2025 · 74 KB
Bijlage 6 Programma van Wensenpdf14. Juni 2025 · 316 KB
Bijlage A GIBIT 2023pdf14. Juni 2025 · 1183 KB
Bijlage B Concept Overeenkomst Clientvolgsysteem 2025.002pdf14. Juni 2025 · 338 KB
09Rechtliche Themen, die hier relevant sein können
10Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet der Auftrag für das Klientenvolgsystem konkret?
Der Auftrag umfasst die Lieferung einer IT-Lösung als Software-as-a-Service (SaaS), die technische Implementierung einschließlich Schnittstellen, die organisatorische Implementierung, die Konvertierung von Daten aus bestehenden Anwendungen, die technische Verwaltung und Wartung sowie die initiale Schulung der Mitarbeiter.
Welche funktionalen Aspekte werden bei der Implementierung der IT-Lösung erwartet?
Die Lösung muss Hauptfunktionalitäten für Registrierung, Prozessunterstützung, Arbeitsbestände, Dokumentenmanagement, Schnittstellen und Integrationen sowie Management- und Steuerungsberichte bereitstellen.
Welche Bedingungen gelten für die Erbringung der IT-Leistung?
Die Durchführung erfolgt unter den Einkaufsbedingungen der GIBIT 2023. Diese Bedingungen enthalten Bestimmungen unter anderem über Abnahmeverfahren, Wartung und Support, Informationssicherheit, Datenschutz, Archivierung und das Auftragsverhältnis.
Wie groß ist der Umfang der Datenverarbeitung im aktuellen System?
Im aktuellen System werden durchschnittlich 1200 Fälle pro Jahr durch die Frontline der Abteilung Gesellschaft bearbeitet, zudem werden Fälle durch die Unit Veiligheid (Abteilung Bestuur) bearbeitet.
Automatisch aus den offiziellen Ausschreibungsdaten und Dokumenten zusammengestellt.
11Geschätzter Wert im Marktvergleich
p25
€ 327K
€ 327K
Median
€ 800K
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 2,5 mln
deze opdracht
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436