Support partner Microsoft System Center Configuration Manager
De gemeente Gooise Meren zoekt een supportpartner voor Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). De gemeente beheert het grootste deel van het systeem intern, maar heeft externe expertise nodig voor complexe problemen en ondersteuning bij updates en deployment. De partner moet ervaring hebben met SCCM‑implementaties in een gemeentelijke of publieke omgeving, kennis hebben van Windows‑environments, en in staat zijn om escalaties en incidenten af te handelen. De opdracht valt onder een marktconsultatieprocedure, wat betekent dat meerdere partijen kunnen worden benaderd om een marktbeeld te verkrijgen. De partner levert voornamelijk diensten, dus een service‑level agreement (SLA) met duidelijke responstijden en oplossingspercentages is essentieel. De gemeente verwacht een partner die proactief onderhoud kan bieden, kennis kan delen met interne teams en kan bijdragen aan een stabiele en veilige IT‑infrastructuur.
Diensten · Marktconsultatie · Nationale procedure
01Wat wordt gevraagd
De gemeente Gooise Meren zoekt een supportpartner voor Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). De gemeente beheert het grootste deel van het systeem intern, maar heeft externe expertise nodig voor complexe problemen en ondersteuning bij updates en deployment. De partner moet ervaring hebben met SCCM‑implementaties in een gemeentelijke of publieke omgeving, kennis hebben van Windows‑environments, en in staat zijn om escalaties en incidenten af te handelen. De opdracht valt onder een marktconsultatieprocedure, wat betekent dat meerdere partijen kunnen worden benaderd om een marktbeeld te verkrijgen. De partner levert voornamelijk diensten, dus een service‑level agreement (SLA) met duidelijke responstijden en oplossingspercentages is essentieel. De gemeente verwacht een partner die proactief onderhoud kan bieden, kennis kan delen met interne teams en kan bijdragen aan een stabiele en veilige IT‑infrastructuur.
De gemeente Gooise Meren is op zoek naar een support partner voor het deployment pakket Microsoft System Center Configuratie Manager. Het grootste deel van het beheer doen wij zelf, maar voor de meer complexe problemen en ondersteuning bij bijvoorbeeld updates, zijn wij op zoek naar een derde partij die ons hierin kan ondersteunen.
02Waarde in context
De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.
03Waarschijnlijke concurrenten
04Juridische thema's die hier kunnen spelen
05Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
Om wat voor type opdracht gaat het?
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
Waar wordt deze opdracht uitgevoerd?
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
Wat is de specifieke vraagstelling van deze opdracht?
Welke expertise wordt verwacht van de support partner?
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
06Geraamde waarde t.o.v. de markt
€ 327K
€ 800K
€ 2,5 mln
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436