GeslotenDienstenMarktconsultatie

Support partner Microsoft System Center Configuration Manager

Gemeente Gooise Meren · Marktconsultatie · 1 percelen · 185182
Type
Diensten
72266000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De gemeente Gooise Meren zoekt een supportpartner voor Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). De gemeente beheert het grootste deel van het systeem intern, maar heeft externe expertise nodig voor complexe problemen en ondersteuning bij updates en deployment. De partner moet ervaring hebben met SCCM‑implementaties in een gemeentelijke of publieke omgeving, kennis hebben van Windows‑environments, en in staat zijn om escalaties en incidenten af te handelen. De opdracht valt onder een marktconsultatieprocedure, wat betekent dat meerdere partijen kunnen worden benaderd om een marktbeeld te verkrijgen. De partner levert voornamelijk diensten, dus een service‑level agreement (SLA) met duidelijke responstijden en oplossingspercentages is essentieel. De gemeente verwacht een partner die proactief onderhoud kan bieden, kennis kan delen met interne teams en kan bijdragen aan een stabiele en veilige IT‑infrastructuur.

Diensten · Marktconsultatie · Nationale procedure

Contracttype
Diensten
Marktconsultatie
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
Reikwijdte
Nationaal
Nationale procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
Locatie
Bussum
KenmerkenCPV 72DienstenMicrosoft System Center Configuration ManagerSCCM supportdeployment

01Wat wordt gevraagd

De gemeente Gooise Meren zoekt een supportpartner voor Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). De gemeente beheert het grootste deel van het systeem intern, maar heeft externe expertise nodig voor complexe problemen en ondersteuning bij updates en deployment. De partner moet ervaring hebben met SCCM‑implementaties in een gemeentelijke of publieke omgeving, kennis hebben van Windows‑environments, en in staat zijn om escalaties en incidenten af te handelen. De opdracht valt onder een marktconsultatieprocedure, wat betekent dat meerdere partijen kunnen worden benaderd om een marktbeeld te verkrijgen. De partner levert voornamelijk diensten, dus een service‑level agreement (SLA) met duidelijke responstijden en oplossingspercentages is essentieel. De gemeente verwacht een partner die proactief onderhoud kan bieden, kennis kan delen met interne teams en kan bijdragen aan een stabiele en veilige IT‑infrastructuur.

De gemeente Gooise Meren is op zoek naar een support partner voor het deployment pakket Microsoft System Center Configuratie Manager. Het grootste deel van het beheer doen wij zelf, maar voor de meer complexe problemen en ondersteuning bij bijvoorbeeld updates, zijn wij op zoek naar een derde partij die ons hierin kan ondersteunen.

72266000Diensten
1Perceel 1

02Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

03Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME9956×
2COMPAREX Nederland B.V.SME9730×
3Protinus IT B.V.SME9532×
4Bechtle direct B.V.SME9425×
5PinkRoccade Local Government B.V.SME9234×
6KPN B.V.SME8927×

04Juridische thema's die hier kunnen spelen

05Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door Gemeente Gooise Meren over "Support partner Microsoft System Center Configuration Manager".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een marktconsultatie — een verkennende fase waarbij de aanbestedende dienst de markt raadpleegt voorafgaand aan een eventuele aanbesteding.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72266000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Waar wordt deze opdracht uitgevoerd?
De plaats van uitvoering is Bussum.
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de specifieke vraagstelling van deze opdracht?
De opdracht betreft het vinden van een support partner voor het deployment pakket Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). De gemeente voert het beheer grotendeels intern uit, maar zoekt externe ondersteuning voor complexe problemen en ondersteuning bij updates.
Welke expertise wordt verwacht van de support partner?
De partner moet ondersteuning kunnen bieden bij complexe vraagstukken en bij het uitvoeren van updates binnen het Microsoft System Center Configuration Manager systeem.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

06Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436