InloggenGratis starten
GeslotenDienstenMarktconsultatie

Service- en vastgoed management systeem (FMIS & ITSM)

Gemeente Velsen · Marktconsultatie · 1 percelen · 402170
Type
Diensten
72000000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De gemeente Velsen zoekt een Service‑ en Vastgoed‑Management‑Systeem (FMIS & ITSM) om de huidige Axxerion‑oplossing te vervangen en te integreren met bestaande gemeentelijke systemen zoals UNIT4, TOPdesk, OGD en Microsoft 365. De opdracht richt zich op het selecteren, implementeren en migreren van één of meerdere Service Management Tools en op het opzetten van een geïntegreerde informatie‑ en applicatiearchitectuur voor de domeinen Facilitair, ICT, Vastgoed en Contractbeheer. Het contract is een marktconsultatie zonder opgegeven deadline en een onbekende waarde, maar vereist diepgaande technische kennis en ervaring met meerdere enterprise‑platforms. Voor IT‑systemen‑integrators en facilitair‑software‑leveranciers met publiek‑sector‑expertise is dit een uitdagende, maar potentieel haalbare kans.

Diensten · Marktconsultatie · Nationale procedure

Opdrachtgever
Gemeente Velsen
Contracttype
Diensten
Marktconsultatie
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
Reikwijdte
Nationaal
Nationale procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
72000000
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 72Diensten

01Wat wordt gevraagd

De gemeente Velsen zoekt een Service‑ en Vastgoed‑Management‑Systeem (FMIS & ITSM) om de huidige Axxerion‑oplossing te vervangen en te integreren met bestaande gemeentelijke systemen zoals UNIT4, TOPdesk, OGD en Microsoft 365. De opdracht richt zich op het selecteren, implementeren en migreren van één of meerdere Service Management Tools en op het opzetten van een geïntegreerde informatie‑ en applicatiearchitectuur voor de domeinen Facilitair, ICT, Vastgoed en Contractbeheer. Het contract is een marktconsultatie zonder opgegeven deadline en een onbekende waarde, maar vereist diepgaande technische kennis en ervaring met meerdere enterprise‑platforms. Voor IT‑systemen‑integrators en facilitair‑software‑leveranciers met publiek‑sector‑expertise is dit een uitdagende, maar potentieel haalbare kans.

De (voorlopige) scope van deze opdracht omvat het: • Selecteren, implementeren en in gebruik nemen van één of meerdere Service Management Tools (SMT’s) ter vervanging van Axxerion; • Beschrijven en uitwerken van een informatie- en applicatiearchitectuur die aansluit op de verschillende domeinen (Facilitair, ICT, Vastgoed en Contractbeheer) en de bestaande systemen zoals UNIT4, Topdesk en/of ServiceNow (t.b.v. OGD, een standaardkoppeling heeft de voorkeur); • Ondersteunen van processen op het gebied van Contractbeheer, Vastgoedbeheer, ICT-meldingen, Facilitair Beheer, onderhoud en reserveringen

72000000Diensten
1Service- en vastgoed management systeem (FMIS & ITSM)—

02Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

03Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Visma Circle B.V.SME9933×
2TOPdesk Nederland B.V.SME9921×
3Afas Software B.V.SME9884×
4Centric Netherlands B.V.SME9872×
5Visma Raet B.V.SME9831×
6Visma Roxit B.V.SME9729×

04Juridische thema's die hier kunnen spelen

05Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door Gemeente Velsen over "Service- en vastgoed management systeem (FMIS & ITSM)".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een marktconsultatie — een verkennende fase waarbij de aanbestedende dienst de markt raadpleegt voorafgaand aan een eventuele aanbesteding.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de beoogde scope van de opdracht?
De opdracht omvat het selecteren, implementeren en in gebruik nemen van één of meerdere Service Management Tools (SMT’s) ter vervanging van Axxerion, inclusief het migreren van data uit de Axxerion-database.
Welke systemen moeten worden geïntegreerd met de nieuwe oplossing?
De nieuwe informatie- en applicatiearchitectuur moet aansluiten op bestaande systemen zoals UNIT4 ERPx, TOPdesk, OGD, Microsoft 365 en eventueel het zaaksysteem Djuma.
Op welke domeinen richt de nieuwe informatie- en applicatiearchitectuur zich?
De architectuur moet aansluiten op de domeinen Facilitair, ICT, Vastgoed en Contractbeheer.
Welke procesondersteuning wordt verwacht van de nieuwe systemen?
De systemen moeten processen ondersteunen op het gebied van Contractbeheer, Vastgoedbeheer, ICT-meldingen, Facilitair Beheer, onderhoud en reserveringen.
Wat is de aanpak met betrekking tot de adoptie van de nieuwe software?
Er moet een duidelijke aanpak worden geboden op het gebied van adoptie, training en ondersteuning om duurzaam gebruik van de nieuwe oplossing(en) binnen de organisatie te waarborgen.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

06Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436