GegundLeveringenEuropeesOpenbaar
Regiesysteem Zorg en Veiligheid
Gemeente Zaanstad · Openbaar · 1 percelen · 393713
4
4 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Leveringen
48000000
Geraamde waarde
€ 1,00M
geraamd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen gemiddeld
Aanbesteding voor de levering van een SaaS-regiesysteem voor meldingen en dossiers binnen de domeinen Zorg en Veiligheid, waarbij strikte functionele eisen gelden voor procesbeheer en archivering.
Leveringen · Openbaar · Europese procedure
Europees
KenmerkenCPV 48LeveringenEU-aanbesteding
01Wat wordt gevraagd
Levering van een Regiesysteem Zorg en Veiligheid als SaaS-dienst voor het beheren van meldingen en dossiers, inclusief functionaliteiten voor procesondersteuning, managementrapportage en archiefbeheer.
De gemeente Zaanstad wenst een overeenkomst te sluiten voor het implementeren, ter beschikking stellen en onderhouden van een regiesysteem voor het Zorg- en Veiligheidsdomein, gebaseerd op basis van Software as a Service (SaaS) in de cloud met in ieder geval de volgende aandachtsgebieden, koppelingen en integraties. Zie aanbestedingsdocumenten.
1Regiesysteem Zorg en Veiligheid€ 1.000.000
02Uitkomst
Gegund
Ranshuijsen B.V.
Inschrijvers
2
03Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg dat de SaaS-dienst volledig voldoet aan de technische verantwoordelijkheden voor onderhoud en beveiliging. Focus sterk op de zero-coding mogelijkheden voor zowel inrichting als rapportage om aan de eisen te voldoen. Verifieer of de beschikbaarheidsgaranties aansluiten bij de specifieke operationele werkuren van de gemeente.
04Aandachtspunten
Belangrijk · 6
Alle eisen (E) zijn uitsluitende criteria; niet voldoen leidt tot uitsluiting.Belangrijk
De Oplossing moet zero-coding ondersteunen voor het inrichten van werkprocessen, workflows, sjablonen en managementrapportages.Belangrijk
Bij SaaS moet de beschikbaarheid minimaal 99,6% zijn op werktijden van de gemeente en 96,1% buiten werktijden.Belangrijk
De Opdrachtnemer moet wijzigingen in de dataset minimaal 14 dagen vóór implementatie doorgeven.Belangrijk
De helpdesk moet telefonisch bereikbaar zijn op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur.Belangrijk
De Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de vernietiging van data, maar alleen de Gemeente Zaanstad mag toestemming geven.Belangrijk
05Kan ik meedoen?
Technisch · 3
De Oplossing wordt geleverd als Software as a Service (SaaS) waarbij de Opdrachtnemer verantwoordelijk is voor de levering, het onderhoud van hardware en softwareplatform, licenties, technisch applicatiebeheer en informatiebeveiliging.Technisch
De Oplossing moet volledig compatibel zijn met een IT-omgeving waarin SSL-inspectie wordt toegepast.Technisch
De Oplossing moet met maximaal 8 uur instructies voor 90% van de functionaliteiten goed te gebruiken zijn voor een niet-IT ervaren gebruiker.Technisch
06Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
07Waarde in context
€ 1.000.000
08Inschrijvers in dit segment
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Afas Software B.V.SME10081×
2Visma Circle B.V.SME9923×
3Unit4 Business Software Netherlands B.V.SME9920×
4Visma Roxit B.V.SME9816×
5COMPAREX Nederland B.V.SME9742×
6PinkRoccade Local Government B.V.SME9738×
09Aanbestedingsdocumenten
Nota van inlichtingen 2025-10-20-1pdf20 okt 2025 · 110 KB
Bijlage 07 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid - Concept Verwerkersovereenkomstdocx24 sep 2025 · 150 KB
Bijlage 04 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Verklaring financiele en economische draagkrachtdocx24 sep 2025 · 80 KB
Bijlage 19 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Proces Nazorg ex-gedetineerdenpdf24 sep 2025 · 1639 KB
Bijlage 22 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Proces Sociale recherchepdf24 sep 2025 · 651 KB
Bijlage 18 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Proces Toezicht en handhaving Bouw ROpdf24 sep 2025 · 2563 KB
Bijlage 21 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Proces Vangnetpdf24 sep 2025 · 936 KB
Bijlage 09 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - GIBIT2023pdf24 sep 2025 · 2458 KB
Bijlage 20 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Proces Woonoverlastpdf24 sep 2025 · 804 KB
Bijlage 12 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Informatielandschap architectuurplaatpdf24 sep 2025 · 220 KB
Bijlage 08 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Concept Wachtkamerovereenkomstdocx24 sep 2025 · 862 KB
Bijlage 11 - EA Regiesysteem Zorg en Veiligheid ZNSTD - Demonstratiescript en interviewpdf24 sep 2025 · 283 KB
10Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 426> Het betreft een Europese openbare procedure voor WMO-vervoer, leerlingenvervoer, participatiewetvervoer en lokaal vervoer, plus Advies 290> Meervoudig onderhandse aanbesteding van RAW-raamovereenkomst met een looptijd van één jaar voor rioolreiniging en rioolinspectieAdvies 84> Openbaar nationale aanbestedingsprocedure voor een raamovereenkomst voor vertaaldiensten. IIB dienst en gebondenheid aan algemenAdvies 83> Openbaar nationale aanbestedingsprocedure voor een raamovereenkomst voor vertaaldiensten. IIB dienst en gebondenheid aan algemenAdvies 22> Openbare aanbestedingsprocedure met betrekking tot een raamovereenkomst voor de levering van onder andere ICT hardware. Inschrij
11Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Gemeente Zaanstad over "Regiesysteem Zorg en Veiligheid".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een leveringenopdracht (goederen, materialen of producten).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wat is de geschatte waarde van deze opdracht?
De geraamde waarde van deze opdracht bedraagt € 1.000.000. Dit is een indicatie door de aanbestedende dienst; de uiteindelijke gunningswaarde kan afwijken.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 48000000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan Ranshuijsen B.V..
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Hoe moet de koppeling met de applicatie Injus van Justid worden ingericht?
De oplossing moet de mogelijkheid bieden om meldingen vanuit de berichtenbox van Injus geautomatiseerd via een xml-bestand te uploaden als melding, ter vervanging van het huidige handmatige overtypen.
Welke eisen worden gesteld aan de autorisatie binnen het regiesysteem?
De IT-oplossing moet autorisatie tot op invulveld nauwkeurig kunnen toekennen. Daarnaast moet toegang tot dossiers op dossierniveau nauwkeurig toegewezen kunnen worden volgens het role-based en case-based principe.
Op welke wijze moet de software de procesinrichting ondersteunen?
De oplossing moet mogelijkheden bieden voor zowel standaardinrichting als maatwerk voor processen, workflows en gebruikersschermen. Hierbij moet de opdrachtgever de mogelijkheid hebben om zelf de fasenschema's van processen, zoals de Groepsaanpak Jeugd, te bepalen.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
12Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 350K
€ 350K
mediaan
€ 737K
€ 737K
p75
€ 1,9 mln
€ 1,9 mln
€ 1,0 mln
Gegunde waarden in CPV 48 · leveringen n=653