GegundDienstenEuropeesOpenbaar
Printservice diensten
Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier · Openbaar · 1 percelen · 386046
6
6 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Diensten
79571000
Geraamde waarde
€ 2,00M
geraamd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
7 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog
Aanbesteding voor de integrale printservicediensten van het Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier, inclusief digitale dienstverlening en postbezorging. De opdracht omvat zowel fysieke als digitale vervaardiging van belastingdocumenten voor een periode van minimaal vier jaar.
Diensten · Openbaar · Europese procedure
Europees
KenmerkenCPV 79DienstenEU-aanbesteding
01Wat wordt gevraagd
De opdracht betreft de printservicediensten voor het vervaardigen, verwerken, onderhouden, ontwikkelen, beschikbaar stellen en bezorgen van digitale en fysieke belastingdocumenten. De overeenkomst heeft een looptijd van 4 jaar met de mogelijkheid tot viermaal verlenging van één jaar.
Her vervaardigen, verwerken, beschikbaar stellen en bezorgen van digitale en fysieke belastingdocumenten, waar onder aanslagbiljetten, herinneringen, aanmaningen en dwangbevelen en ontzorgen van de HHNK organisatie inzake deze dienstverlening.
1Printservicebureau diensten€ 20.000
02Uitkomst
Gegund
Jetmail B.V.
Inschrijvers
3
03Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg voor een volledige digitale en fysieke onderbouwing van de kwaliteitscriteria. Let scherp op de vormvereisten bij het aanleveren van het prijzenblad om uitsluiting te voorkomen. Stem de implementatie nauw af op de gestelde deadline van december 2025.
04Aandachtspunten
Belangrijk · 5
De opdrachtgever committeert zich niet aan een minimum afname van dienstverlening.Belangrijk
Inschrijver dient het Prijzenblad in zowel pdf als Excel formaat toe te voegen.Belangrijk
Het wijzigen van de opmaak van de spreadsheet is niet toegestaan op straffe van uitsluiting.Belangrijk
Alle communicatieve uitingen dienen in het Nederlands te geschieden.Belangrijk
Inschrijver is verantwoordelijk voor de 100% controle op volledigheid en fouten in de output.Belangrijk
05Kan ik meedoen?
Financieel · 1
De beloning van medewerkers dient conform Nederlandse wet- en regelgeving en de van toepassing zijnde CAO te zijn.Financieel
Technisch · 2
Inschrijver moet beschikken over een kwaliteitsmanagementsysteem dat voldoet aan de norm NEN-ISO 9001 (2025).Technisch
Inschrijver moet voldoende maatregelen treffen voor de informatiebeveiliging door middel van een ISO/IEC 27001 certificering of gelijkwaardig.Technisch
Beroepsbekwaamheid · 1
Inschrijver zorgt ervoor dat iedere medewerker die ten behoeve van de overeenkomst wordt ingezet, een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan overleggen.Beroepsbekwaamheid
06Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
07Gunningscriteria
kwaliteitweging n.b.
Beoordeling van de kwaliteit op basis van de ingediende informatie.
prijsweging n.b.
De prijs wordt bepaald op basis van het ingevulde Prijzenblad (Bijlage 1).
Risicobeheersingweging n.b.
Subgunningscriterium gericht op het beheersen van risico's.
Implementatieweging n.b.
Subgunningscriterium gericht op het implementatietraject.
Werkwijzeweging n.b.
Subgunningscriterium gericht op de gehanteerde werkwijze.
Innovatieweging n.b.
Subgunningscriterium gericht op innovatie.
Ambitieniveau op de Prestatieladder Socialer Ondernemenweging n.b.
Subgunningscriterium gericht op het ambitieniveau van social return.
08Waarde in context
€ 2.000.000
09Inschrijvers in dit segment
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Maandag Interim Professionals B.V.SME95387×
2Bright ProfessionalsUnknown9579×
3Wyzer B.V.SME9267×
4Publieke Sector Accountants B.V.SME8826×
5DC Engineers B.V.SME8734×
6Arcadis Nederland B.V.SME8732×
10Aanbestedingsdocumenten
TN535499 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260107152812pdf9 jan 2026 · 146 KB
Nota van inlichtingen 2025-08-05-1pdf5 aug 2025 · 3 KB
250805 rev1 Inschrijvingsleidraad Printservicediensten 2025pdf5 aug 2025 · 560 KB
250731 rev 2 Bijlage 1. Inschrijvingsbiljet (Prijzenblad) Printservicediensten 2025xlsx1 aug 2025 · 30 KB
Nota van inlichtingen 2025-07-29-1pdf29 jul 2025 · 6 KB
Nota van inlichtingen 2025-07-24-1pdf24 jul 2025 · 28 KB
TN535499 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250721095925pdf21 jul 2025 · 11 KB
Bijlage 7. Voorbeeld Herinnering + Machtigingsformulierpdf13 jul 2025 · 858 KB
Bijlage 7. Voorbeeld Dwangbevelpdf13 jul 2025 · 112 KB
(Concept) Dienstverleningsovereenkomst Printservicediensten 2025pdf13 jul 2025 · 179 KB
Bijlage 7. Voorbeeld Aanslag Bedrijvenpdf13 jul 2025 · 62 KB
uea_535499_20250708105457pdf13 jul 2025 · 319 KB
11Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 59> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure met betrekking tot een opdracht voor de levering van postdiensten en bezorging. InAdvies 53> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht tot het verrichten van diensten bestaande uit (dagelijks en periodiek) scAdvies 134> Europese openbare aanbesteding levering en onderhoud van lockers op scholen. Klager schrijft niet in omdat de opdracht volgens hAdvies 198> Dienstonderdeel van een Ministerie maakt afspraak met dienstonderdeel van een ander Ministerie voor het laten digitaliseren van Advies 222> Aanbesteding via een marktplaats. De Commissie bevestigt haar eerdere adviezen (waaronder 147) dat op een aanbestedende dienst d
12Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier over "Printservice diensten".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wat is de geschatte waarde van deze opdracht?
De geraamde waarde van deze opdracht bedraagt € 2.000.000. Dit is een indicatie door de aanbestedende dienst; de uiteindelijke gunningswaarde kan afwijken.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 79571000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan Jetmail B.V..
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat houdt de opdracht voor printservicediensten precies in?
De opdracht omvat het vervaardigen, verwerken, beschikbaar stellen en bezorgen van digitale en fysieke belastingdocumenten. Dit betreft onder andere aanslagbiljetten, herinneringen, aanmaningen en dwangbevelen, waarbij de organisatie wordt ontzorgd bij deze dienstverlening.
Welke volumes van belastingdocumenten worden verwacht?
De opdracht omvat jaarlijks circa 600.000 aanslagbiljetten, 80.000 herinneringen, 27.000 aanmaningen en 17.000 dwangbevelen.
Aan welke voorwaarden moet de beloning van medewerkers voldoen?
De beloning van medewerkers dient conform de Nederlandse wet- en regelgeving en de van toepassing zijnde CAO te zijn.
Is het mogelijk om extra producten af te nemen tijdens de looptijd?
Indien er relevante producten zijn die de inschrijver gedurende de looptijd kan aanbieden en die niet in het bestek zijn geformuleerd, maar die passen bij de opdrachtgever, is het mogelijk om deze binnen de afgesloten overeenkomst af te nemen.
Hoe wordt de samenwerking tussen de opdrachtgever en de inschrijver geëvalueerd?
Gedurende de looptijd van de overeenkomst is de inschrijver bereid om minimaal tweemaal per jaar een evaluatieoverleg plaats te laten vinden tussen de opdrachtgever en de accountmanager van de inschrijver.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
13Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 200K
€ 200K
mediaan
€ 640K
€ 640K
p75
€ 3,0 mln
€ 3,0 mln
€ 2,0 mln
Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949