OpenDienstenEuropeesOpenbaar
Portaal Schuldhulpverlening
Gemeente Utrecht · Openbaar · 1 percelen · 429228
3
3 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Diensten
72000000 · IT-diensten: adviezen,
Geraamde waarde
€ 770K
geraamd
Tot deadline
52d
10 aug 2026 · 09:00
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen gemiddeld
Dit document bevat een toelichting op de GIBIT 2025 inkoopvoorwaarden voor ICT-prestaties. Het beschrijft de juridische en operationele kaders voor de leverancier en de opdrachtgever.
Diensten · Openbaar · Europese procedure
Europees
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbestedingSAAS-oplossinginwonergerichte dienstverleningduurzaam schuldenvrij
01Wat wordt gevraagd
De opdracht betreft de levering van een Portaal Schuldhulpverlening binnen de kaders van de GIBIT 2025 voorwaarden.
De gemeente Utrecht wil een dienstverleningsovereenkomst afsluiten voor het leveren, implementeren, beheren en onderhouden van een SaaS-oplossing voor een portaal ter ondersteuning van de werkzaamheden in het kader van Schuldhulpverlening (SHV). De te leveren applicatie is een zelfstandige module die eenvoudig te koppelen is aan andere applicaties en waaruit data ontsloten kan worden. De overeenkomst heeft initieel een looptijd van drie jaar en 4 maanden met opties tot verlenging van drie keer een jaar. De initiële periode is inclusief de implementatieperiode. De implementatieperiode start
1Portaal Schuldhulpverlening€ 770.000
02Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg voor een grondige risicoanalyse en documenteer expliciet op basis van welke informatie het aanbod is opgesteld. Houd rekening met de zorgplicht om risico's en afhankelijkheden van derden tijdig te signaleren. Zorg dat de implementatie en eventuele conversie van data volledig zijn afgestemd op het bestaande applicatielandschap.
03Aandachtspunten
Belangrijk · 5
De leverancier heeft een zorgplicht om de opdrachtgever te waarschuwen voor gesignaleerde risico's.Belangrijk
De leverancier moet de risicoanalyse vertalen naar het aanbod en de risicoanalyse.Belangrijk
Aanpassingen aan het applicatielandschap die door de leverancier voorzienbaar hadden moeten zijn, komen voor rekening van de leverancier.Belangrijk
De leverancier dient testrapporten van preventieve testen over te leggen aan de opdrachtgever.Belangrijk
De leverancier is penvoerder van het testprotocol en het implementatieplan.Belangrijk
04Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
05Waarde in context
€ 770.000
06Waarschijnlijke concurrenten
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Afas Software B.V.SME10032×
2Centric Netherlands B.V.SME9956×
3COMPAREX Nederland B.V.SME9930×
4PinkRoccade Local Government B.V.SME9834×
5Visma Roxit B.V.SME9816×
6Protinus IT B.V.SME9732×
07Aanbestedingsdocumenten
20260615_Programma van Eisen_Portaal Schuldhulpverleningxlsx17 jun 2026 · 48 KB
20260615_Uitvoeringsverklaring derde bij inschrijving_Portaal Schuldhulpverleningdocx17 jun 2026 · 110 KB
20260615_Invulformulier opgave referentieopdracht_Portaal Schuldhulpverleningdocx17 jun 2026 · 77 KB
TN595149 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260615152651pdf17 jun 2026 · 230 KB
20260615_Verklaring geen Russische betrokkenheid_Portaal Schuldhulpverleningdocx17 jun 2026 · 104 KB
20260615_gibit-2025-toelichting-per-artikel (1)_Portaal Schuldhulpverleningpdf17 jun 2026 · 331 KB
20260615_Use Case Financiele begeleiding UC-SHV-002_Portaal Schuldhulpverleningpdf17 jun 2026 · 184 KB
20260615_(Concept-)-AVG verwerkersovereenkomst model VNG (versie 2.51 18 juni 2024) met GIBIT_Portaal Schuldhulpverleningpdf17 jun 2026 · 463 KB
20260615_gibit-2025-artikelen (1)_Portaal Schuldhulpverleningpdf17 jun 2026 · 297 KB
20260615_ Inschrijvingsleidraad Portaal Schuldhulpverleningpdf17 jun 2026 · 654 KB
20260615_Handleiding Social Return_Portaal Schuldhulpverlening_Portaal Schuldhulpverleningpdf17 jun 2026 · 81 KB
20260615_Use Case Budgetbeheer UC-SHV-001_Portaal Schuldhulpverleningpdf17 jun 2026 · 196 KB
08Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 53> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht tot het verrichten van diensten bestaande uit (dagelijks en periodiek) scAdvies 48> Europese niet-openbare procedure voor werktuigkundige en elektrotechnische installaties van de nieuwbouw van een multifunctionelAdvies 63> Meervoudig onderhandse aanbesteding voor het reinigen van wegen, straten en pleinen. Kan bij gunning op laagste prijs de indieniAdvies 475> Beklaagde, een samenwerkingsverband van gemeenten [A], [B], [C] en [D], heeft op 29 maart 2018 een Europese openbare aanbestedinAdvies 462> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht voor diensten voor aanschaf, implementatie en het onderhoud van een E-HRMKlacht ongegrond
09Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze aanbesteding is op dit moment open voor inschrijving. gepubliceerd door Gemeente Utrecht over "Portaal Schuldhulpverlening".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wanneer is de inschrijfdeadline?
De uiterste datum voor het indienen van een inschrijving is 10 augustus 2026 (nog 52 dagen).
Wat is de geschatte waarde van deze opdracht?
De geraamde waarde van deze opdracht bedraagt € 770.000. Dit is een indicatie door de aanbestedende dienst; de uiteindelijke gunningswaarde kan afwijken.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000, omschreven als "IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning". CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Waar wordt deze opdracht uitgevoerd?
De plaats van uitvoering is Utrecht, Utrecht.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de verwachte looptijd van de overeenkomst?
De overeenkomst heeft een initiële looptijd van 3 jaar en 4 maanden, met de mogelijkheid om drie keer een optie voor <strong em>één jaar verlenging uit te oefenen.
Hoe lang duurt de implementatie van de SaaS-oplossing?
De implementatieperiode start direct bij inwerkingtreding en mag maximaal <strong em>4 maanden in beslag nemen.
Aan welke specifieke voorwaarden moet de opdrachtnemer voldoen?
Inschrijvers dienen te voldoen aan de eisen die zijn gesteld in de <strong em>GIBIT 2025 voorwaarden.
Op welke wijze wordt de opdracht gegund?
De opdracht wordt gegund aan de inschrijver met de economisch meest voordelige inschrijving op basis van de <strong em>beste prijs-kwaliteitverhouding.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
10Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 327K
€ 327K
mediaan
€ 800K
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 2,5 mln
€ 770K
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436