GegundDienstenEuropeesOpenbaar

Ontwikkeling en beheer Microsoft Dynamics 365 CRM applicatie

Type
Diensten
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen gemiddeld

Dit document bevat de algemene rijksvoorwaarden voor IT-overeenkomsten (ARBIT-2022) die van toepassing zijn op de levering van producten, programmatuur en diensten.

Diensten · Openbaar · Europese procedure

Europees
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
09:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
Eén opdracht
CPV-hoofdcode
Locatie
Nederland
KenmerkenCPVDienstenEU-aanbesteding

01Wat wordt gevraagd

De opdracht betreft de levering van Prestaties, waaronder Producten, Programmatuur of Gebruiksrechten, conform de bepalingen in de ARBIT-2022 voorwaarden.

De opdracht is als volgt opgebouwd: 1. Het in samenwerking met andere leveranciers en externe dienstverleners onderhouden en uitbreiden van koppelingen met relevante front-end en back-end systemen; 2. Het op afroep realiseren van functionele aanpassingen op de inrichting van Microsoft Dynamics 365 CRM applicatie, bestaande uit Microsoft Dynamics 365, Microsoft PowerApps, Logic Apps en Azure Data Factory; 3. Het uitvoeren van beheer en onderhoud op de inrichting van Microsoft Dynamics 365 CRM applicatie (Dynamics 365, PowerApps, Logic Apps en Azure Data Factory); 4. 3e lijn support op het Mi

Diensten

02Strategisch inzicht

Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg voor een volledige kwaliteitsborging binnen het eigen kwaliteitsmanagement om aan de eisen te voldoen. Houd rekening met de garantietermijn van twaalf maanden op het herstel van gebreken. Zorg dat de documentatie zodanig wordt opgesteld dat de prestatie naar behoren kan worden beheerd.
Automatisch gelezen uit de leidraad/bestek met AI. Controleer altijd de originele documenten.

03Aandachtspunten

Belangrijk · 5
De intellectuele eigendomsrechten op specifiek voor de opdrachtgever ontworpen prestaties berusten bij de opdrachtgever.Belangrijk
De leverancier garandeert de herstel van gebreken gedurende twaalf maanden na acceptatie.Belangrijk
De leverancier garandeert dat de prestatie tot 5 jaar na acceptatie onderhouden kan worden.Belangrijk
De opdrachtgever is niet verplicht tot betaling alvorens acceptatie heeft plaatsgevonden.Belangrijk
De leverancier moet beschikken over de benodigde vergunningen voor de uitvoering van de overeenkomst.Belangrijk

04Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

05Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

06Inschrijvers in dit segment

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Business Base B.V. potentieelSME40
2IlionX Group B.V. potentieelSME40
3QS solutions B.V. potentieelSME37
4Bend B.V. potentieelSME36
5Fellowmind Netherlands B.V. potentieelSME36
6De Ictivity Groep B.V. potentieelSME36

07Aanbestedingsdocumenten

TN512116 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250702103458pdf3 jul 2025 · 11 KB
2e Nota van inlichtingen - Ontwikkeling en beheer Microsoft Dynamics 365 CRM applicatie - DEFINITIEFpdf11 apr 2025 · 128 KB
Bijlage D - Prijsinvulformulier V1.1xlsx21 mrt 2025 · 39 KB
Classificatiebeleid VfPf tbv vraag 46pdf21 mrt 2025 · 821 KB
1e Nota van inlichtingen - Ontwikkeling en beheer Microsoft Dynamics 365 CRM applicatie - DEFINITIEFpdf21 mrt 2025 · 214 KB
TN512116 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250224202359pdf26 feb 2025 · 10 KB
Bijlage K - Technisch Security Beleid VfPf v1.4pdf26 feb 2025 · 532 KB
Bijlage C - Concernverklaring (optioneel)docx26 feb 2025 · 26 KB
uea_512116_20250217112923pdf26 feb 2025 · 1328 KB
Bijlage I - Programma van eisenpdf26 feb 2025 · 1017 KB
Bijlage B - Verklaring omtrent rechtmatigheiddocx26 feb 2025 · 24 KB
Bijlage L - Incident Response Plan (IRP) v_1.2pdf26 feb 2025 · 510 KB

08Juridische thema's die hier kunnen spelen

09Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Stichting Participatiefonds voor het Onderwijs over "Ontwikkeling en beheer Microsoft Dynamics 365 CRM applicatie".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat houdt de opdracht voor de Microsoft Dynamics 365 CRM applicatie in?
De opdracht omvat het onderhouden en uitbreiden van koppelingen met front-end en back-end systemen, het op afroep realiseren van functionele aanpassingen, het uitvoeren van beheer en onderhoud, en het bieden van 3e lijn support op de inrichting van Microsoft Dynamics 365, PowerApps, Logic Apps en Azure Data Factory.
Is een ingebrekestelling vereist bij het niet behalen van service levels onder artikel 76.2 ARBIT-2022?
Nee, de aanbestedende dienst is niet bereid de bepalingen aan te passen. Een ingebrekestelling is niet van toepassing op de fatale termijnen zoals genoemd in artikel 76.2 ARBIT-2022.
Kan de ontbinding van de overeenkomst worden beperkt tot toekomstige verplichtingen?
Nee, de aanbestedende dienst gaat niet akkoord met het beperken van ontbinding tot toekomstige verplichtingen. Artikel 6: 272 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek is van toepassing op de overeenkomst.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.