GegundDienstenEuropeesOpenbaar
Onderhoud & Support MFNP's en Additionele diensten
Belastingdienst, IUC Belastingdienst · Openbaar · 2 percelen · 379289
6
6 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Diensten
72000000
Geraamde waarde
€ 2,77M
geraamd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
2 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog
Deze aanbesteding betreft onderhoud, support en consumables voor Xerox en Lexmark printers voor de Belastingdienst en DICTU. De opdracht wordt verdeeld over twee percelen met een initiële looptijd van twee jaar.
Diensten · Openbaar · Europese procedure
EuropeesVolledige planning
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbesteding
01Wat wordt gevraagd
De opdracht betreft het leveren van Onderhoud & Support op de installed base van MFNP's, het leveren van consumables en ondersteuning op de XDM tool. De opdracht is verdeeld in twee percelen voor de Belastingdienst en DICTU met een looptijd van 2 jaar.
Het betreft het leveren van Onderhoud & Support op de Multifunctionals en Netwerkprinters (waaronder het leveren van Consumables), het leveren van Onderhoud & Support op de XDM tool en Additionele diensten.
1Belastingdienst (perceel 1)€ 671.226
2DICTU (perceel 2)€ 2.100.000
02Uitkomst
Gegund
Xerox (Nederland) B.V.
Gunningswaarde
€ 1.500.000
vs. raming
-46%
Inschrijvers
1
03Verdeling over percelen
04Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg voor een volledige indiening van alle verplichte bijlagen om uitsluiting te voorkomen. Let specifiek op de prijs/kwaliteit verhouding waarbij de scores op wensen de kwaliteit beïnvloeden. Dien de inschrijving ruim van tevoren in om technische problemen te vermijden.
05Aandachtspunten
Belangrijk · 4
Inschrijvingen moeten digitaal in TenderNed worden ingediend.Belangrijk
Het indienen van een voorwaardelijke inschrijving wordt als ongeldig beschouwd.Belangrijk
Technische storingen tijdens het indienen zijn voor eigen risico.Belangrijk
Vragen dienen uiterlijk op de gestelde termijn via het vaste format te worden gesteld.Belangrijk
06Kan ik meedoen?
Technisch — Technische- en/of beroepsbekwaamheid
Overig — Gedragsverklaring aanbesteden
07Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
08Gunningscriteria
Kwaliteitweging n.b.
De scores op de Wensen bepalen de hoogte van het onderdeel Kwaliteit in de prijs/kwaliteit verhouding per Inschrijving.
Laagste Prijsweging n.b.
De Aanbestedende dienst maakt gebruik van het gunningscriterium Laagste Prijs.
09Proces & planning
Start Wachttijd TED publicatie
Ma. 19 mei 2025
Publicatie Aankondiging opdracht
Woe. 21 mei 2025
Nadere inlichtingen/stellen van vragen
Woe. 4 juni 2025, 12:00 uur
Publicatie Nota van Inlichtingen
Do. 12 juni 2025
Uiterste datum van Inschrijving
Do. 3 juli 2025, 14:00 uur
Mededelen gunningsbeslissing
Do. 17 juli 2025
Verificatiefase: aanleveren van (aanvullende) bewijsstukken
Do. 17 juli 2025 t/m Ma. 28 juli 2025
Tenderreces
Za. 19 juli 2025 t/m Zo. 24 augustus 2025
Bezwaartermijn
Ma. 25 augustus 2025 t/m Zo. 14 september 2025
Definitieve gunning
Ma. 15 september 2025
Ondertekening van de Overeenkomst
Ma. 15 september 2025
Datum ingang Overeenkomst
Ma. 15 september 2025
10Waarde in context
€ 2.771.226
11Inschrijvers in dit segment
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1KPN B.V.SME9927×
2Protinus IT B.V.SME9932×
3Bechtle direct B.V.SME9825×
4Centric Netherlands B.V.SME9756×
5Capgemini Nederland BV - OverallSME9724×
6PQR B.V.SME9725×
12Aanbestedingsdocumenten
TN527433 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20251006155250pdf8 okt 2025 · 12 KB
Nota van Inlichtingen 2 OH&S MFNPS's (IUC25-004)pdf26 jun 2025 · 80 KB
Bijlage VIII - Klantreferenties v1.1docx26 jun 2025 · 21 KB
Algemene verklaring kritische ruimtenpdf12 jun 2025 · 243 KB
Nota van Inlichtingen OH&S MFNPS's (IUC25-004)pdf12 jun 2025 · 118 KB
BIJLAGE IX - Prijzenformulier (IUC25-004) Perceel 1 en 2 v1.1xlsx12 jun 2025 · 74 KB
Bijlage VII - Verklaring i.v.m. sancties tegen Ruslanddocx20 mei 2025 · 24 KB
Bijlage IV - Conformiteitenlijstdocx20 mei 2025 · 41 KB
Bijlage 7a - SLA parameters Onderhoud & Support MFNP's (Belastingdienst)pdf20 mei 2025 · 268 KB
ARBIT-2022pdf20 mei 2025 · 409 KB
Bijlage V - Format voor het stellen van vragendocx20 mei 2025 · 27 KB
Bijlage 3 - Sociale voorwaardenpdf20 mei 2025 · 765 KB
13Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 53> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht tot het verrichten van diensten bestaande uit (dagelijks en periodiek) scAdvies 59> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure met betrekking tot een opdracht voor de levering van postdiensten en bezorging. InAdvies 48> Europese niet-openbare procedure voor werktuigkundige en elektrotechnische installaties van de nieuwbouw van een multifunctionelAdvies 43> Europese openbare aanbestedingsprocedure voor de levering van multifunctionals/printers en repro-werk en de daaraan gerelateerdeAdvies 63> Meervoudig onderhandse aanbesteding voor het reinigen van wegen, straten en pleinen. Kan bij gunning op laagste prijs de indieni
14Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Belastingdienst, IUC Belastingdienst over "Onderhoud & Support MFNP's en Additionele diensten".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wat is de geschatte waarde van deze opdracht?
De geraamde waarde van deze opdracht bedraagt € 2.771.226. Dit is een indicatie door de aanbestedende dienst; de uiteindelijke gunningswaarde kan afwijken.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 2 perceelen. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan Xerox (Nederland) B.V., Xerox (Nederland) B.V..
Wat was de gunningswaarde?
De gunningswaarde van deze opdracht bedraagt € 1.500.000.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de exacte omvang van de opdracht met betrekking tot de apparatuur?
De opdracht omvat het leveren van onderhoud en support op de Multifunctionals en Netwerkprinters, inclusief het leveren van consumables, evenals onderhoud en support op de XDM-tool en additionele diensten.
Welke specifieke diensten worden voor de XDM-tool verwacht?
De opdracht behelst het leveren van onderhoud en support op de XDM-tool als onderdeel van de totale scope van de aanbesteding.
Wat wordt er onder de werkzaamheden voor de netwerkprinters verstaan?
De werkzaamheden omvatten onderhoud en support op de netwerkprinters, waarbij ook de levering van consumables is inbegrepen.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
15Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 327K
€ 327K
mediaan
€ 800K
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 2,5 mln
€ 2,8 mln
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436