InloggenGratis starten
GegundLeveringenEuropeesOpenbaar

Levering, installatie, beheer en onderhoud applicatie ondersteuning bedrijfsprocessen Maastricht Sport

Gemeente Maastricht · Openbaar · 351559
Type
Leveringen
48000000
Geraamde waarde
€ 498K
gegund
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De gemeente Maastricht zoekt een SaaS-oplossing voor Maastricht Sport om bedrijfsprocessen te optimaliseren. De oplossing moet mobielvriendelijk zijn (mobile‑first webdesign) en toegankelijk voor medewerkers met alleen een iPhone. De scope omvat levering, implementatie, configuratie op basis van standaardprocessen, integratie met bestaande applicaties, data‑migratie, training, technisch beheer, support en hardware‑vervanging. De hardware (kassasystemen, tourniquets, scansystemen) is verouderd en moet worden vervangen. De oplossing ondersteunt 9 kernprocessen, waaronder ticket‑ en abonnementenverkoop, voorraadbeheer, klantportaal, toegangs‑ en verhuur‑processen, deelnemersvolgsysteem, inschrijvingen, marketing en meldingsopvolging.

Leveringen · Openbaar · Europese procedure

Europees
Opdrachtgever
Gemeente Maastricht
Contracttype
Leveringen
Openbaar
Geraamde waarde
€ 497.650
gegunde waarde
Inschrijfdeadline
Doorlopend
12:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
Eén opdracht
CPV-hoofdcode
48000000
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 48LeveringenEU-aanbestedingSaaSmobile firstticketing

01Wat wordt gevraagd

De gemeente Maastricht zoekt een SaaS-oplossing voor Maastricht Sport om bedrijfsprocessen te optimaliseren. De oplossing moet mobielvriendelijk zijn (mobile‑first webdesign) en toegankelijk voor medewerkers met alleen een iPhone. De scope omvat levering, implementatie, configuratie op basis van standaardprocessen, integratie met bestaande applicaties, data‑migratie, training, technisch beheer, support en hardware‑vervanging. De hardware (kassasystemen, tourniquets, scansystemen) is verouderd en moet worden vervangen. De oplossing ondersteunt 9 kernprocessen, waaronder ticket‑ en abonnementenverkoop, voorraadbeheer, klantportaal, toegangs‑ en verhuur‑processen, deelnemersvolgsysteem, inschrijvingen, marketing en meldingsopvolging.

Om de bedrijfsvoering van Maastricht Sport te verbeteren wenst opdrachtgever een overall systeem ter ondersteuning en uitvoering van de processen binnen de verschillende teams. Rekening houdend dat een aantal van de medewerkers enkel een IPhone als device hebben, dient de applicatie ook toegankelijk en leesbaar te zijn voor hen (Mobile first webdesign). De scope van de onderhavige opdracht bestaat uit: Het leveren, implementeren, (door)ontwikkelen en (technisch) beheren en onderhouden van een totaaloplossing (SaaS-oplossing), inclusief de hosting, ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen

48000000Leveringen

02Uitkomst

Gegund

Aqqo B.V.

Gunningswaarde
€ 497.650

03Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

04Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor leveringen is € 221.000, ter referentie.

05Inschrijvers in dit segment

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Afas Software B.V.SME9881×
2Visma Circle B.V.SME9823×
3Unit4 Business Software Netherlands B.V.SME9820×
4PinkRoccade Local Government B.V.SME9738×
5Visma Raet B.V.SME9622×
6COMPAREX Nederland B.V.SME9542×

06Juridische thema's die hier kunnen spelen

07Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Gemeente Maastricht over "Levering, installatie, beheer en onderhoud applicatie ondersteuning bedrijfsprocessen Maastricht Sport".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een leveringenopdracht (goederen, materialen of producten).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 48000000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan Aqqo B.V..
Wat was de gunningswaarde?
De gunningswaarde van deze opdracht bedraagt € 497.650.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de omvang van de gevraagde SaaS-oplossing voor Maastricht Sport?
De opdracht omvat het leveren, implementeren, beheren en onderhouden van een SaaS-oplossing die 9 kernprocessen ondersteunt, waaronder ticketverkoop, voorraadbeheer, een online klantportaal, toegangsprocessen, verhuur, deelnemersvolgsysteem, inschrijvingen, marketing en meldingen.
Welke eisen worden gesteld aan de toegankelijkheid van de applicatie?
De applicatie moet voldoen aan een mobile-first webdesign, aangezien een deel van de medewerkers enkel gebruikmaakt van een iPhone voor de uitvoering van de bedrijfsprocessen.
Wat is de reikwijdte met betrekking tot hardware en installaties?
De opdracht omvat het vervangen van verouderde hardware zoals kassasystemen, tourniquets en scansystemen, evenals het verrichten van onderhoud aan de nieuwe hardware, randapparatuur en installaties via een onderhouds- en serviceovereenkomst.
Welke diensten zijn inbegrepen bij de implementatie van de oplossing?
De scope bevat inrichting op basis van standaardprocessen, het realiseren van koppelingen met het bestaande applicatielandschap, datamigratie en conversie van lopende abonnementen en diensten, alsmede training, scholing en technische ondersteuning.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

08Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 350K
mediaan
€ 737K
p75
€ 1,9 mln
€ 498K

Gegunde waarden in CPV 48 · leveringen n=653