enderView.ai
InloggenGratis starten
GeslotenDienstenMarktconsultatie

Kwalitatieve klantonderzoeken

Inkoop Uitvoeringscentrum Dienst Justitiële Inrichtingen (IUC DJI) · Marktconsultatie · 1 percelen · 316525
Type
Diensten
79342310
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De Inkoop Uitvoeringscentrum Dienst Justitiële Inrichtingen (IUC DJI) heeft een marktconsultatie opgestart om meer inzicht te verkrijgen in kwalitatieve klantonderzoeken die gericht zijn op de Dienst Justis. De consultatie is bedoeld als voorbereiding op een mogelijke (Europese) aanbesteding. Organisaties die ervaring hebben met diepgaand klantonderzoek binnen de publieke sector, met name in het justitiële domein, worden uitgenodigd om hun expertise en methodologieën te delen. De nadrukkelijke focus ligt op het verzamelen van kwalitatieve data (interviews, focusgroepen, observaties), het analyseren van klantbehoeften en het formuleren van aanbevelingen die de dienstverlening van de Dienst Justis kunnen verbeteren. De IUC DJI verwacht een duidelijke beschrijving van de aanpak, tijdslijnen, kostenramingen en referenties. De informatie die via deze consultatie wordt verzameld, zal de basis vormen voor een toekomstige aanbesteding, waarbij transparantie, kwaliteit en het voldoen aan EU-regelgeving centraal staan.

Diensten · Marktconsultatie · Nationale procedure

Opdrachtgever
Inkoop Uitvoeringscentrum Dienst Justitiële Inrichtingen (IUC DJI)
Contracttype
Diensten
Marktconsultatie
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
Reikwijdte
Nationaal
Nationale procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
79342310
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 79Dienstenklantonderzoekqualitatief onderzoekDienst Justis

01Wat wordt gevraagd

De Inkoop Uitvoeringscentrum Dienst Justitiële Inrichtingen (IUC DJI) heeft een marktconsultatie opgestart om meer inzicht te verkrijgen in kwalitatieve klantonderzoeken die gericht zijn op de Dienst Justis. De consultatie is bedoeld als voorbereiding op een mogelijke (Europese) aanbesteding. Organisaties die ervaring hebben met diepgaand klantonderzoek binnen de publieke sector, met name in het justitiële domein, worden uitgenodigd om hun expertise en methodologieën te delen. De nadrukkelijke focus ligt op het verzamelen van kwalitatieve data (interviews, focusgroepen, observaties), het analyseren van klantbehoeften en het formuleren van aanbevelingen die de dienstverlening van de Dienst Justis kunnen verbeteren. De IUC DJI verwacht een duidelijke beschrijving van de aanpak, tijdslijnen, kostenramingen en referenties. De informatie die via deze consultatie wordt verzameld, zal de basis vormen voor een toekomstige aanbesteding, waarbij transparantie, kwaliteit en het voldoen aan EU-regelgeving centraal staan.

Deze consultatie is opgesteld om meer informatie te verkrijgen met betrekking tot kwalitatieve klantonderzoeken ten behoeve van Dienst Justis, als voorbereiding voor een mogelijk op te starten (Europese) aanbesteding.

79342310Diensten
1Kwalitatieve klantonderzoeken—

02Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

03Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Driessen B.V.SME9597×
2Tempo Team Group B.V.SME9366×
3Bright Professionals B.V. SME9264×
4I&O Research B.V.SME9227×
5BDO Audit & Assurance B.V.SME9157×
6De Staffing Groep Nederland B.V.SME8939×

04Aanbestedingsdocumenten

Bijlage A Uitgangspunten en randvoorwaardenpdf13 nov 2023 · 218 KB
Marktconsultatie Kwalitatieve klantonderzoekenpdf13 nov 2023 · 240 KB
Bijlage B Consultatievragendocx13 nov 2023 · 20 KB
TN437915 - EF04 Vooraankondiging die alleen ter informatie wordt gebruikt - algemene richtlijn 20231113124606pdf13 nov 2023 · 5 KB

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door Inkoop Uitvoeringscentrum Dienst Justitiële Inrichtingen (IUC DJI) over "Kwalitatieve klantonderzoeken".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een marktconsultatie — een verkennende fase waarbij de aanbestedende dienst de markt raadpleegt voorafgaand aan een eventuele aanbesteding.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 79342310. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is het doel van deze marktconsultatie?
De consultatie is opgezet om informatie te verzamelen over kwalitatieve klantonderzoeken ten behoeve van Dienst Justis. De verzamelde informatie dient als voorbereiding op een mogelijk op te starten (Europese) aanbesteding.
Waarop is de consultatie specifiek gericht?
De consultatie richt zich op het verkrijgen van inzicht in kwalitatieve klantonderzoeken voor de Dienst Justis, waarbij de focus ligt op het verzamelen van kwalitatieve data zoals interviews, focusgroepen en observaties.
Wat wordt er verwacht van de deelnemende organisaties?
Er wordt verwacht dat organisaties een duidelijke beschrijving geven van hun aanpak, de bijbehorende tijdslijnen, kostenramingen en relevante referenties met betrekking tot kwalitatieve klantonderzoeken.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 200K
mediaan
€ 640K
p75
€ 3,0 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949