InloggenGratis starten
GegundDienstenEuropeesOnderhandeling zonder bekendmaking

Klantvolgsysteem schuldhulpverlening Kredietbank

Gemeente Midden-Groningen · Onderhandeling zonder bekendmaking · 1 percelen · 380760
Type
Diensten
72000000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De Gemeente Midden‑Groningen hanteert een onderhandelingsprocedure voor diensten zonder openbaarmaking (CPV 72000000) om een klantvolgsysteem voor schuldhulpverlening te verkrijgen. Het dossier is open, publicatie 30‑05‑2025 en de aanmeldings‑ en nazorgfasen zijn volledig in scope. Vennoot­keuze zal plaatsvinden via een onderhanden proces zonder voorafgaand publicatie van wensen.

Diensten · Onderhandeling zonder bekendmaking · Europese procedure

Europees
Opdrachtgever
Gemeente Midden-Groningen
Contracttype
Diensten
Onderhandeling zonder bekendmaking
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
72000000
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbesteding

01Wat wordt gevraagd

De Gemeente Midden‑Groningen hanteert een onderhandelingsprocedure voor diensten zonder openbaarmaking (CPV 72000000) om een klantvolgsysteem voor schuldhulpverlening te verkrijgen. Het dossier is open, publicatie 30‑05‑2025 en de aanmeldings‑ en nazorgfasen zijn volledig in scope. Vennoot­keuze zal plaatsvinden via een onderhanden proces zonder voorafgaand publicatie van wensen.

De gemeente Midden-Groningen is op zoek naar een klantvolgsysteem dat het hele proces van schuldhulpverlening ondersteunt, van aanmelding tot nazorg. Het systeem moet alle fasen van het schuldhulpverleningsproces omvatten: • Aanmelding • Intake • Stabilisatie • Budgetbeheer • Schuldregelen (bemiddeling of saneringskrediet) • Sociale lening • Budgetcoaching • Nazorg

72000000Diensten
1Klantvolgsysteem schuldhulpverlening Kredietbank—

02Uitkomst

Gegund

Kred'it B.V.

Inschrijvers
1

03Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

04Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

05Inschrijvers in dit segment

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME9972×
2Visma Circle B.V.SME9833×
3PinkRoccade Local Government B.V.SME9766×
4COMPAREX Nederland B.V.SME9764×
5Unit4 Business Software Netherlands B.V.SME9729×
6Afas Software B.V.SME9684×

06Juridische thema's die hier kunnen spelen

07Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Gemeente Midden-Groningen over "Klantvolgsysteem schuldhulpverlening Kredietbank".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een onderhandelingsprocedure zonder voorafgaande bekendmaking — een uitzonderingsprocedure die in beperkte, wettelijk vastgelegde gevallen wordt toegepast.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan Kred'it B.V..
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Welke fasen van het schuldhulpverleningsproces moeten door het systeem worden ondersteund?
Het systeem moet het volledige proces ondersteunen, inclusief aanmelding, intake, stabilisatie, budgetbeheer, schuldregelen (bemiddeling of saneringskrediet), sociale lening, budgetcoaching en nazorg.
Wat is de reikwijdte van de opdracht voor het klantvolgsysteem?
De opdracht omvat de ondersteuning van het gehele proces van schuldhulpverlening, beginnend bij de aanmelding en doorlopend tot aan de nazorgfase.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

08Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436