InloggenGratis starten
GeslotenDienstenEuropeesMededingingsprocedure met onderhandeling

Klachtenfunctionaris

WIJ Groningen · Mededingingsprocedure met onderhandeling · 1 percelen · 367051
Type
Diensten
79000000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

Klachtenfunctionaris bij WIJ Groningen (Dienstverlening). Afgenomen zonder ZZP-ers.

Diensten · Mededingingsprocedure met onderhandeling · Europese procedure

Europees
Opdrachtgever
WIJ Groningen
Contracttype
Diensten
Mededingingsprocedure met onderhandeling
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
79000000
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 79DienstenEU-aanbesteding

01Wat wordt gevraagd

Klachtenfunctionaris bij WIJ Groningen (Dienstverlening). Afgenomen zonder ZZP-ers.

Wij willen u verzoeken geen ZZP'ers aan te bieden op deze opdracht.WIJ Groningen WIJ Groningen is een organisatie met sociale wijkteams in de gemeente Groningen. WIJ Groningen adviseert en ondersteunt mensen in de gemeente Groningen om zelf grip te krijgen en te houden op hun leven. Als het kan met hulp van familie en vrienden zo dichtbij mogelijk. We stimuleren dat inwoners hun talenten, mogelijkheden en netwerk benutten en we versterken de sociale samenhang in de wijken. Onze buurt-, opbouw- en jeugdwerkers werken in de wijken en buurten samen met groepen inwoners, soc

79000000Diensten
1Klachtenfunctionaris—

02Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

03Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

04Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1YER Nederland B.V.SME9697×
2Eiffel B.V.SME9453×
3Bender Detachering B.V.SME93107×
4Wyzer B.V.SME9367×
5MaandagUnknown9330×
6koenUnknown9330×

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door WIJ Groningen over "Klachtenfunctionaris".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een mededingingsprocedure met onderhandeling — geselecteerde partijen onderhandelen na hun initiële inschrijving over de voorwaarden.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 79000000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de kern van de opdracht voor de klachtenfunctionaris?
De opdracht betreft het uitvoeren van de rol als onafhankelijk klachtenfunctionaris. Dit richt zich op het onafhankelijk en objectief behandelen van klachten van inwoners van de gemeente Groningen over de werkwijze en behandeling door medewerkers van WIJ Groningen.
Wat wordt er verwacht van de opdrachtnemer wat betreft procesverbetering?
Naast de klachtenbehandeling wordt van de opdrachtnemer verwacht dat deze meewerkt aan het vormgeven en invoeren van het nieuwe proces van klachtenbehandeling binnen WIJ Groningen.
Zijn zelfstandigen (ZZP'ers) welkom voor deze opdracht?
Nee, WIJ Groningen verzoekt specifiek om geen ZZP'ers aan te bieden op deze opdracht.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 200K
mediaan
€ 640K
p75
€ 3,0 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949