enderView.ai
InloggenGratis starten
GeslotenDienstenEuropeesOpenbaar

Incassodiensten Drinkwater Waternet

Stichting Waternet · Openbaar · 1 percelen · 317586
Type
Diensten
79940000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

De Stichting Waternet zoekt een dienstverlener voor het incasseren van drinkwaterfacturen. Het project betreft een open aanbesteding voor een langdurige samenwerking waarbij de leverancier verantwoordelijk is voor het volledige incassoproces, inclusief klantcontact, betalingsherinneringen, boetes en rapportage. De opdrachtgever vereist een bewezen ervaring in de watersector, kennis van de Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van incasso en gegevensbescherming, en een robuust IT-systeem dat naadloos integreert met Waternet’s bestaande facturatie- en klantendatabase. De dienstverlener moet in staat zijn om een groot volume aan betalingen te verwerken, escalaties professioneel af te handelen en periodieke rapportages te leveren aan Waternet. De aanbesteding is open, dus alle geïnteresseerde partijen kunnen zich aanmelden.

Diensten · Openbaar · Europese procedure

Europees
Opdrachtgever
Stichting Waternet
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
12:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
79940000
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 79DienstenEU-aanbestedingincassowaternetdrinkwater

01Wat wordt gevraagd

De Stichting Waternet zoekt een dienstverlener voor het incasseren van drinkwaterfacturen. Het project betreft een open aanbesteding voor een langdurige samenwerking waarbij de leverancier verantwoordelijk is voor het volledige incassoproces, inclusief klantcontact, betalingsherinneringen, boetes en rapportage. De opdrachtgever vereist een bewezen ervaring in de watersector, kennis van de Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van incasso en gegevensbescherming, en een robuust IT-systeem dat naadloos integreert met Waternet’s bestaande facturatie- en klantendatabase. De dienstverlener moet in staat zijn om een groot volume aan betalingen te verwerken, escalaties professioneel af te handelen en periodieke rapportages te leveren aan Waternet. De aanbesteding is open, dus alle geïnteresseerde partijen kunnen zich aanmelden.

Incassodiensten Drinkwater Waternet

79940000Diensten
1Incassodiensten Drinkwater Waternet—

02Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

03Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

04Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Randstad Uitzendbureau b.v.SME97135×
2Driessen B.V.SME9597×
3Pricewaterhousecoopers Accountants N.V.SME9254×
4Antea Nederland BVSME9135×
5De Staffing Groep Nederland B.V.SME9039×
6Arcadis Nederland B.V.SME9032×

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten. gepubliceerd door Stichting Waternet over "Incassodiensten Drinkwater Waternet".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 79940000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de reikwijdte van de gevraagde incassodiensten?
De dienstverlener is verantwoordelijk voor het volledige incassoproces van drinkwaterfacturen, inclusief klantcontact, betalingsherinneringen, boetes en rapportage.
Aan welke technische vereisten moet de dienstverlener voldoen?
De dienstverlener moet beschikken over een robuust IT-systeem dat naadloos integreert met de bestaande facturatie- en klantdatabase van Waternet.
Welke expertise is vereist voor de uitvoering van deze opdracht?
Er wordt een bewezen ervaring in de watersector vereist, evenals kennis van de Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van incasso en gegevensbescherming.
Wat zijn de operationele verwachtingen met betrekking tot het volume en escalaties?
De dienstverlener moet in staat zijn om een groot volume aan betalingen te verwerken en escalaties op professionele wijze af te handelen.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 200K
mediaan
€ 640K
p75
€ 3,0 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949