GegundDienstenEuropeesOpenbaarGroen

ICT Managed Workplace

Type
Diensten
72000000 · IT-diensten: adviezen,
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
2
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
2 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog

RINIS zoekt één leverancier voor de volledige levering en het beheer van de ICT Managed Workplace, inclusief hardware en M365-omgeving. De overeenkomst heeft een initiële looptijd van vier jaar met mogelijkheden voor verlenging.

Diensten · Openbaar · Europese procedure

Groen weegt meeEuropees2 uitsluitingsgrondenVolledige planning
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
Doorlopend
10:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbestedingGroen / MVIwerkplek beheerBeheer dienstenHardware levering

01Wat wordt gevraagd

De opdracht betreft de levering, het beheer en de ondersteuning van de Managed Workplace van RINIS. Dit omvat werkplekhardware, licenties, M365-optimalisatie en eerstelijns ondersteuning voor circa 75 medewerkers gedurende een initiële looptijd van vier jaar.

De opdracht betreft het uitbesteden van een Managed Workplace voor Stichting RINIS. De opdracht omvat de levering, het beheer en de ondersteuning van de werkplekhardware en de kantoorautomatiseringsomgeving. De dienstverlening bestaat onder meer uit het beheer en de levering van Apple-werkplekken, Mobile Device Management, Microsoft 365-beheer, servicedeskdiensten, applicatiebeheer, licenties en bijbehorende ondersteuning en training. RINIS beoogt met één leverancier een overeenkomst te sluiten voor een volledig beheerde werkplekvoorziening, waarbij RINIS de regierol behoudt en de leverancie

72000000Diensten
1ICT Managed Workplace

02Uitkomst

Gegund

Cloud Agent B.V.

Inschrijvers
7

03Strategisch inzicht

Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg voor een volledige onderbouwing van de technische en beroepsbekwaamheid. Let scherp op de informatiebeveiliging conform de gestelde BIO-normen. Dien de inschrijving ruim voor de deadline in via TenderNed om technische storingen te vermijden.
Automatisch gelezen uit de leidraad/bestek met AI. Controleer altijd de originele documenten.

04Aandachtspunten

Belangrijk · 5
Gebruik de laatste versie van de formulieren om afwijzing te voorkomen.Belangrijk
De dienstverlening heeft een BIO-impactniveau BBN2.Belangrijk
Inschrijvers moeten rekening houden met een potentiële groei naar 100 of zelfs 200 medewerkers.Belangrijk
De opdrachtnemer vervult een actieve rol als critical friend.Belangrijk
Er is een wachtkamerovereenkomst van maximaal acht maanden van toepassing.Belangrijk

05Kan ik meedoen?

Financieel · 1
Financiële en economische draagkracht.Financieel
Technisch · 1
Technische- en beroepsbekwaamheid.Technisch
Uitsluitingsgrond · 2
Voldoen aan de uitsluitingsgronden zoals vermeld in het UEA, waaronder o.a. criminele organisatie, omkoping, fraude, faillissement en ernstige beroepsfouten.Uitsluitingsgrond
Niet onderworpen aan het sanctiepakket Rusland (Verordening (EU) 2022/576).Uitsluitingsgrond

06Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden (2)
  • Voldoen aan de uitsluitingsgronden zoals vermeld in het UEA, waaronder o.a. criminele organisatie, omkoping, fraude, faillissement en ernstige beroepsfouten.
  • Niet onderworpen aan het sanctiepakket Rusland (Verordening (EU) 2022/576).

07Gunningscriteria

Kwalitatieve gunningscriteriaweging n.b.

Beoordeling van de kwalitatieve aspecten van de inschrijving.

Kwantitatief gunningscriteriumweging n.b.

Beoordeling van het kwantitatieve aspect van de inschrijving.

08Proces & planning

Publicatie op aanbestedingsplatform
15-01-2026
Algemene inlichtingenbijeenkomst
27-01-2026
Uiterste datum voor het indienen vragen eerste vragenronde
02-02-2026, 10:00 uur
Publicatie nota van inlichtingen eerste vragenronde
09-02-2026
Uiterste datum voor het indienen vragen tweede vragenronde
16-02-2026, 10:00 uur
Publicatie nota van inlichtingen tweede vragenronde
23-02-2026
Uiterste datum voor het indienen van Inschrijvingen
09-03-2026, 10:00 uur
Presentaties
02-04-2026
Verzending voorgenomen gunningsbeslissing
07-04-2026
Einde bezwaartermijn
28-04-2026, 23:59 uur
Definitieve gunning
29-04-2026
Ingangsdatum overeenkomst
01-05-2026

09Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

10Inschrijvers in dit segment

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1PQR B.V.SME10025×
2KPN B.V.SME9927×
3Protinus IT B.V.SME9932×
4Bechtle direct B.V.SME9925×
5PinkRoccade Local Government B.V.SME9834×
6Odin Onderwijs B.V. h.o.d.n. CloudwiseSME9817×

11Aanbestedingsdocumenten

Nota van inlichtingen 2026-01-26-1pdf29 jan 2026 · 3 KB
inlichtingenbijeenkomst slides_27 Jan_Aanbesteding ICT Managed Workplacepdf29 jan 2026 · 971 KB
Inlichtingenbijeenkomst aanbesteding ICT Managed Workplacepdf21 jan 2026 · 52 KB
Bijlage 11 - Checklist voor inschrijvingdocx17 jan 2026 · 55 KB
TN566779 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260115203140pdf17 jan 2026 · 143 KB
Bijlage 6 - Prijzenblad ICT Managed workplace v1.0xlsx17 jan 2026 · 24 KB
Bijlage 2 - Programma van Eisen Managed Workplace RINIS v1.0xlsx17 jan 2026 · 41 KB
Bijlage 12 - Backup and Restore Managed Workplace (toelichting )pdf17 jan 2026 · 105 KB
Bijlage 7 - Referentieformulier ICT Managed Workplace v1.0docx17 jan 2026 · 83 KB
Bijlage 5 - Conceptovereekomst ICT Managed Workplace v1.0pdf17 jan 2026 · 269 KB
Bijlage 3 - Verklaring geen Russische betrokkenheid ICT Managed Workplace 1v0docx17 jan 2026 · 82 KB
Bijlage 10 - verwerkersovereenkomst RINIS AVG_ARBIT v1.0pdf17 jan 2026 · 456 KB

12Juridische thema's die hier kunnen spelen

13Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Stichting Routerings Instituut (Inter)Nationale Informatiestromen (Stichting Rinis) over "ICT Managed Workplace".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000, omschreven als "IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning". CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bevat deze aanbesteding duurzaamheidscriteria?
Ja, de aanbestedende dienst hanteert duurzaamheids- of MVI-criteria (Maatschappelijk Verantwoord Inkopen) bij deze opdracht.
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan Cloud Agent B.V..
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de reikwijdte van de Managed Workplace-dienstverlening?
De opdracht omvat de levering, het beheer en de ondersteuning van werkplekhardware en de kantoorautomatiseringsomgeving. Dit omvat specifiek Apple-werkplekken, Mobile Device Management (MDM), Microsoft 365-beheer, servicedeskdiensten, applicatiebeheer, licenties en bijbehorende training.
Hoe is de samenwerking tussen de opdrachtgever en de leverancier ingericht?
Er wordt gestreefd naar een overeenkomst met één leverancier voor een volledig beheerde werkplekvoorziening. Hierbij behoudt Stichting RINIS de regierol, terwijl de leverancier verantwoordelijk is voor de operationele uitvoering.
Aan welke technische expertise dient een inschrijver te beschikken?
De opdracht vereist ervaring met Apple-werkplekken, beheer van Microsoft 365-omgevingen en ervaring met Mobile Device Management (MDM).
Welke algemene voorwaarden zijn van toepassing op deze IT-overeenkomst?
De overeenkomst wordt aangegaan onder de Algemene Rijksvoorwaarden bij IT-overeenkomsten 2022 (ARBIT-2022).

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

14Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436