enderView.ai
InloggenGratis starten
OpenDienstenEuropeesOpenbaar

ICT-beheerdiensten

Veiligheidsregio Flevoland · Openbaar · 1 percelen · 411780
Type
Diensten
72000000 · IT-diensten: adviezen,
Geraamde waarde
€ 4,50M
geraamd
Tot deadline
-62d
15 apr 2026 · 12:00
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
2 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog

Europese aanbesteding voor integrale ICT-beheerdiensten voor de Veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek en Flevoland, met een focus op Microsoft 365 en Azure omgevingen voor een periode van maximaal acht jaar.

Diensten · Openbaar · Europese procedure

EuropeesVolledige planning
Opdrachtgever
Veiligheidsregio Flevoland
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
€ 4.500.000
geraamde waarde
Inschrijfdeadline
15 april 2026
12:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
72000000
IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbestedingICT-beheerdienstenMicrosoft 365Azure

01Wat wordt gevraagd

De opdracht betreft het verrichten van ICT-beheerdiensten voor de VRFGV, inclusief beheer van Microsoft 365 en Azure, technische applicatiebeheer en ondersteuning. De initiële looptijd is vier (4) jaar met twee opties van elk twee jaar, voor een maximale looptijd van acht (8) jaar.

Het doel van deze aanbesteding is om één Leverancier te contracteren voor het uitvoeren van ICT-beheerdiensten (Microsoft 365 en Azure). Zie Beschrijvend Document voor een volledige beschrijving van de (scope van de) Opdracht.

72000000€ 4,50MDiensten
1ICT-beheerdiensten€ 4.500.000

02Strategisch inzicht

“
Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg voor volledige naleving van de Microsoft Solutions Partner certificeringen, aangezien deze als geschiktheidseis zijn opgenomen. Focus in de kwaliteitsaanbieding op proactief beheer en het fungeren als inhoudelijke sparringpartner, aangezien dit expliciet als doelstelling wordt genoemd. Let scherp op de integrale aanpak, aangezien de opdracht niet in percelen is verdeeld en de VRFGV waarde hecht aan integrale regievoering.
Automatisch gelezen uit de leidraad/bestek met AI. Controleer altijd de originele documenten.

03Aandachtspunten

Belangrijk · 5
De opdracht wordt niet opgedeeld in percelen.Belangrijk
Inschrijving is pas ingediend na het invoeren van de SMS-authenticatie in TenderNed.Belangrijk
Het is niet toegestaan om vaste teksten in de bijlagen te wijzigen, te verwijderen of toe te voegen.Belangrijk
De beheer van Teams als VoIP oplossing wordt na implementatie door een derde partij onderdeel van de scope.Belangrijk
Er gelden plafondbedragen voor het jaarlijkse beheer en uurtarieven voor projecten.Belangrijk

04Kan ik meedoen?

Beroepsbekwaamheid · 1
Geschiktheidseis 1: Inschrijving in nationaal handelsregisterBeroepsbekwaamheid
Financieel · 2
Geschiktheidseis 2: Goedkeurende accountantsverklaring zonder continuïteitsparagraafFinancieel
Geschiktheidseis 3: AansprakelijkheidsverzekeringFinancieel
Technisch · 5
Geschiktheidseis 4: Referentieopdracht kerncompetentiesTechnisch
Geschiktheidseis 5: KwaliteitsmanagementsysteemTechnisch
Geschiktheidseis 6: Managementsysteem voor informatiebeveiligingTechnisch
Geschiktheidseis 7: Certificering Microsoft Solutions Partner Modern WorkTechnisch
Geschiktheidseis 8: Certificering Microsoft Solutions Partner Infrastructure AzureTechnisch

05Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

06Gunningscriteria

Gunningscriterium kwaliteitweging n.b.

Beoordeling op basis van de kwaliteit van de ingediende inschrijving.

Gunningscriterium prijsweging n.b.

De inschrijver met de laagste fictieve inschrijfsom komt voor gunning in aanmerking.

07Proces & planning

Verzending aankondiging TenderNed
11 februari 2026
Uiterste termijn indienen vragen eerste vragenronde
27 februari 2026, 12.00 uur
Verzending eerste Nota van Inlichtingen
11 maart 2026
Uiterste termijn indienen vragen tweede vragenronde
20 maart 2026, 12.00 uur
Verzending tweede Nota van Inlichtingen
27 maart 2026
Uiterste termijn indienen Inschrijving
15 april 2026, 12.00 uur
Beoordeling Inschrijvingen
Vanaf 15 april 2026, 12.00 uur
Streefdatum Gunningsbeslissing
30 april 2026
Opschortende termijn
1 mei 2026 t/m 20 mei 2026
Streefdatum definitieve Gunning
21 mei 2026
Beoogde ingangsdatum Overeenkomst
7 september 2026
Implementatie-/transitiefase
7 september 2026 t/m 17 november 2026
Beoogde datum start dienstverlening door nieuwe Leverancier
18 november 2026

08Waarde in context

€ 4.500.000

09Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Centric Netherlands B.V.SME10056×
2Bechtle direct B.V.SME10025×
3PQR B.V.SME9925×
4COMPAREX Nederland B.V.SME9930×
5KPN B.V.SME9827×
6Protinus IT B.V.SME9832×

10Aanbestedingsdocumenten

Bijlage 1 - Concept Overeenkomst v1.0pdf12 feb 2026 · 230 KB
Bijlage 11 - Prijzenblad v1.0xlsx12 feb 2026 · 20 KB
Bijlage 6 - Verklaring Samenwerkingsverband v1.0docx12 feb 2026 · 21 KB
Bijlage 5 - Procedure klachtenafhandelingpdf12 feb 2026 · 282 KB
Bijlage 12 - Stappenplan inschrijven TenderNedpdf12 feb 2026 · 142 KB
Bijlage 1a - Standaard Verwerkersovereenkomst v1.0pdf12 feb 2026 · 432 KB
Bijlage 10 - Conformiteitenverklaring v1.0docx12 feb 2026 · 20 KB
TN564034 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20260211112533pdf12 feb 2026 · 144 KB
Bijlage 7 - Verklaring middelen derde v1.0docx12 feb 2026 · 22 KB
Bijlage 3 - Concept Wachtkamerovereenkomst v1.0pdf12 feb 2026 · 211 KB
Bijlage 9 - Programma van Eisen v1.0pdf12 feb 2026 · 355 KB
Bijlage 1b - Service Level Agreement v1.0pdf12 feb 2026 · 303 KB

11Juridische thema's die hier kunnen spelen

12Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten en de inschrijvingen worden beoordeeld. gepubliceerd door Veiligheidsregio Flevoland over "ICT-beheerdiensten".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wanneer is de inschrijfdeadline?
De uiterste datum voor het indienen van een inschrijving is 15 april 2026.
Wat is de geschatte waarde van deze opdracht?
De geraamde waarde van deze opdracht bedraagt € 4.500.000. Dit is een indicatie door de aanbestedende dienst; de uiteindelijke gunningswaarde kan afwijken.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000, omschreven als "IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning". CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de specifieke scope van de ICT-beheerdiensten?
De opdracht betreft het uitvoeren van ICT-beheerdiensten gericht op Microsoft 365 en Azure.
Aan welke technische ervaring en certificeringen moet een inschrijver voldoen?
Inschrijvers moeten bewezen ervaring hebben met Microsoft 365 en Azure omgevingen. Daarnaast is bewijs van ISO/IEC 27001 of ISO/IEC 20000 certificering vereist.
Welke aanvullende documentatie is vereist voor de selectie?
Inschrijvers dienen in-scope referenties van vergelijkbare projecten, documentatie over het proces voor klachtenafhandeling en een implementatie-roll-out plan dat is afgestemd op de veiligheidsregio aan te leveren.
Welke voorwaarden gelden voor de uitvoering van de opdracht?
De uitvoering vindt plaats onder de inkoopvoorwaarden van de GIBIT 2023.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

13Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 4,5 mln

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436