GegundDienstenEuropeesOpenbaar
ICT beheer en support
Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied · Openbaar · 1 percelen · 377208
3
3 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Diensten
72000000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
Doorlopend
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen gemiddeld
Deze opdracht betreft de levering van ICT-diensten waarbij de GIBIT 2023 inkoopvoorwaarden van toepassing zijn op de uitvoering, implementatie en het onderhoud.
Diensten · Openbaar · Europese procedure
Europees
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbesteding
01Wat wordt gevraagd
De opdracht betreft de levering van ICT beheer en support conform de GIBIT 2023 inkoopvoorwaarden.
De aanbesteding is opgesteld voor het beheer van de informatie- en communicatietechnologie van de Omgevingsdienst NZKG. Dit is een Europese openbare aanbesteding die gegund wordt op het EMVI-gunningscriterium BPKV. Doelstelling is de Omgevingsdienst NZKG te voorzien van een betrouwbare, veilige en toekomstbestendige digitale werkplek waarbij de continuïteit van de ICT-dienstverlening wordt verzekerd. Dit alles moet betaalbaar zijn, met een hoge gebruikerstevredenheid en passen binnen de functionele aansturing van de organisatie. De verwachte ingangsdatum is 1 oktober 2025. Voor verdere informa
1ICT beheer en support—
02Uitkomst
Gegund
Duvak B.V.
Inschrijvers
1
03Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg dat de risicoanalyse in het aanbod de risico's en benodigde beheersmaatregelen expliciet adresseert. Houd rekening met de fataal geldende termijnen voor de implementatie en de verplichting tot het opstellen van een Implementatieplan. Zorg voor volledige kennis van de GIBIT 2023 voorwaarden en de vereiste interoperabiliteitseisen.
04Aandachtspunten
Belangrijk · 5
De leverancier is penvoerder van het Implementatieplan.Belangrijk
Termijnen voor de Implementatie zijn in alle gevallen fataal indien dit schriftelijk is overeengekomen.Belangrijk
Bij afhankelijkheid van derde partijen rust de verantwoordelijkheid voor het melden van medewerking bij de leverancier indien er sprake is van Dienstverlening op afstand.Belangrijk
De ICT Prestatie moet voldoen aan de Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen.Belangrijk
Bij het niet halen van Service Levels kan de opdrachtgever een verbeterplan of overleg op directieniveau eisen.Belangrijk
05Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
06Waarde in context
Raming niet gepubliceerd
De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.
07Inschrijvers in dit segment
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1KPN B.V.SME10027×
2Protinus IT B.V.SME9932×
3PQR B.V.SME9925×
4Bechtle direct B.V.SME9925×
5Axians Communication Solutions B.V.SME9918×
6Centric Netherlands B.V.SME9856×
08Aanbestedingsdocumenten
TN522241 - EF29 Aankondiging gegunde opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20251014101225pdf15 okt 2025 · 9 KB
Bijlage 9 Prijsblad nvi 2 versie 2.0xlsx26 jun 2025 · 24 KB
2025-06-17 Nota van inlichtingen 2 gepubliceerdxlsx17 jun 2025 · 44 KB
2025-06-03 Nota van inlichtingen 1 gepubliceerdxlsx3 jun 2025 · 43 KB
Aanbestedingsleidraadpdf3 mei 2025 · 543 KB
TN522241 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardregeling 20250501084144pdf3 mei 2025 · 8 KB
Bijlage 1 Back up recovery beleidpdf3 mei 2025 · 517 KB
Bijlage 3 Programma van eisen en wensenxlsx3 mei 2025 · 18 KB
Bijlage 2a kerncompetentiedocx3 mei 2025 · 341 KB
Bijlage 2b kerncompetentiedocx3 mei 2025 · 341 KB
Bijlage 2c kerncompetentiedocx3 mei 2025 · 339 KB
Bijlage 4b Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormen 2024pdf3 mei 2025 · 651 KB
09Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 53> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht tot het verrichten van diensten bestaande uit (dagelijks en periodiek) scAdvies 48> Europese niet-openbare procedure voor werktuigkundige en elektrotechnische installaties van de nieuwbouw van een multifunctionelAdvies 59> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure met betrekking tot een opdracht voor de levering van postdiensten en bezorging. InAdvies 17> Europese openbare aanbestedingsprocedure voor Storage Area Networking. De aanbestedingsstukken noemen een merk en geven aan dat Advies 451> Beklaagden hebben op 29 mei 2017 een Europese openbare aanbestedingsprocedure aangekondigd voor een raamovereenkomst per perceel
10Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze opdracht is gegund. gepubliceerd door Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied over "ICT beheer en support".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Aan wie is deze opdracht gegund?
De opdracht is gegund aan Duvak B.V..
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is het doel van de opdracht voor ICT beheer en support?
De opdracht beoogt het beheer van de informatie- en communicatietechnologie van de Omgevingsdienst NZKG. Het doel is het voorzien van een betrouwbare, veilige en toekomstbestendige digitale werkplek waarbij de continuïteit van de ICT-dienstverlening wordt verzekerd, met focus op betaalbaarheid en hoge gebruikerstevredenheid.
Op welk gunningscriterium is deze aanbesteding gebaseerd?
De opdracht wordt gegund op basis van het EMVI-gunningscriterium BPKV.
Wat is de verwachte ingangsdatum van de overeenkomst?
De verwachte ingangsdatum van de opdracht is 1 oktober 2025.
Welke inkoopvoorwaarden zijn van toepassing op deze opdracht?
Op deze opdracht zijn de inkoopvoorwaarden GIBIT 2023 van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten van toepassing.
Welke kwaliteitsnormen worden gehanteerd bij de ICT-dienstverlening?
De opdracht maakt gebruik van de Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen 2024, die gekoppeld zijn aan de GIBIT-voorwaarden om aansluiting bij het applicatielandschap en het voldoen aan normen voor interoperabiliteit en beveiliging te waarborgen.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
11Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 327K
€ 327K
mediaan
€ 800K
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
€ 2,5 mln
deze opdracht
Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436