enderView.ai
InloggenGratis starten
IngetrokkenDienstenEuropeesOpenbaarGroen

Hospitality services

Het Waterschapshuis · Openbaar · 1 percelen · 315251
Type
Diensten
79992000
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
-914d
15 dec 2023 · 13:00
Knock-outs
n.b.
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
Beoordeel handmatigvertrouwen laag

Het Waterschapshuis zoekt een dienstverlener voor hoogwaardige hospitality services op de receptie, het vergadercentrum en het werkcafé. De focus ligt op een warme ontvangst, klantgerichtheid en het ontzorgen van bezoekers door hen te helpen met vragen en wegwijs maken in het gebouw. De dienstverlening moet voldoen aan een hoogwaardig niveau, waarbij de bezoeker met een positief gevoel het gebouw verlaat. De opdracht is openbaar en gericht op het leveren van een professionele en klantgerichte service.

Diensten · Openbaar · Europese procedure

Groen weegt meeEuropees
Opdrachtgever
Het Waterschapshuis
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
15 december 2023
13:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
79992000
Locatie
Nederland
KenmerkenCPV 79DienstenEU-aanbestedingGroen / MVIhospitalityreceptievergadercentrum

01Wat wordt gevraagd

Het Waterschapshuis zoekt een dienstverlener voor hoogwaardige hospitality services op de receptie, het vergadercentrum en het werkcafé. De focus ligt op een warme ontvangst, klantgerichtheid en het ontzorgen van bezoekers door hen te helpen met vragen en wegwijs maken in het gebouw. De dienstverlening moet voldoen aan een hoogwaardig niveau, waarbij de bezoeker met een positief gevoel het gebouw verlaat. De opdracht is openbaar en gericht op het leveren van een professionele en klantgerichte service.

Bij zowel de receptie, het vergadercentrum en in het werkcafé willen we hoogwaardige dienstverlening bieden aan al onze klanten. Onder dienstverlening op hoogwaardig niveau verstaan we het verwelkomen van bezoek, zodat zij met een goed gevoel verder gaan. Tevens is het belangrijk het bezoek te ontzorgen, o.a. door ze te helpen bij vragen en ze wegwijs te maken in het vergadercentrum.

79992000Diensten
1Hospitality services—

02Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

03Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

04Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Tempo Team Group B.V.SME9866×
2Randstad Uitzendbureau b.v.SME97135×
3Maandag Interim Professionals B.V.SME96387×
4Bender Detachering B.V.SME96107×
5Driessen B.V.SME9697×
6YER Nederland B.V.SME9597×

05Juridische thema's die hier kunnen spelen

06Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze aanbesteding is ingetrokken. gepubliceerd door Het Waterschapshuis over "Hospitality services".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 79992000. CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bevat deze aanbesteding duurzaamheidscriteria?
Ja, de aanbestedende dienst hanteert duurzaamheids- of MVI-criteria (Maatschappelijk Verantwoord Inkopen) bij deze opdracht.
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Wat is de kern van de gevraagde hospitality services?
De opdracht richt zich op hoogwaardige dienstverlening bij de receptie, het vergadercentrum en het werkcafé. Het doel is het verwelkomen van bezoekers en het ontzorgen van klanten door hen te helpen bij vragen en hen wegwijs te maken in het gebouw.
Hoe worden de werkzaamheden van de hospitality medewerkers ingevuld?
De medewerkers vervullen zowel de functie van receptionist(e) als die van gastvrouw/-heer voor het vergadercentrum. Deze functies worden op een werkdag vaak afgewisseld om voldoende variatie in het werk te waarborgen.
Welke criteria zijn van toepassing op de uitvoering van de opdracht?
Bij de uitvoering van de opdracht wordt rekening gehouden met duurzaamheidscriteria.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

07Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 200K
mediaan
€ 640K
p75
€ 3,0 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 79 · diensten n=4949