Europese aanbesteding vaste telefonie en telefonie-omgeving
De Gemeenschappelijke Regeling Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht (BghU) voert een open Europese aanbesteding uit voor de levering van vaste telefonie en een telefonie‑oplossing. De scope omvat eenmalige kosten voor definitieve bestelling, levering, installatie, configuratie, testen, migratie, ingebruikname, training en overige eenmalige uitgaven. Jaarlijkse kosten bestaan uit verbruikskosten vaste telefonie, gebruikskosten voor gebruikers van de telefonie‑oplossing (agents en standaard), technisch en functioneel beheer (eerste, tweede en derdelijns), helpdesk, een dedicated VPN‑internetverbinding (redundant) en overige jaarlijkse uitgaven. Optionele diensten zijn onder meer lead‑, uitvoerend‑ en onderhoudsconsultants. Optionele hardware betreft ergonomische draadloze headsets met een accuduur van minimaal acht uur per lading. De aanbesteding richt zich op een geïntegreerde telefonie‑infrastructuur voor de BghU, met nadruk op betrouwbaarheid, schaalbaarheid en gebruiksvriendelijkheid.
Diensten · Openbaar · Europese procedure
01Wat wordt gevraagd
De Gemeenschappelijke Regeling Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht (BghU) voert een open Europese aanbesteding uit voor de levering van vaste telefonie en een telefonie‑oplossing. De scope omvat eenmalige kosten voor definitieve bestelling, levering, installatie, configuratie, testen, migratie, ingebruikname, training en overige eenmalige uitgaven. Jaarlijkse kosten bestaan uit verbruikskosten vaste telefonie, gebruikskosten voor gebruikers van de telefonie‑oplossing (agents en standaard), technisch en functioneel beheer (eerste, tweede en derdelijns), helpdesk, een dedicated VPN‑internetverbinding (redundant) en overige jaarlijkse uitgaven. Optionele diensten zijn onder meer lead‑, uitvoerend‑ en onderhoudsconsultants. Optionele hardware betreft ergonomische draadloze headsets met een accuduur van minimaal acht uur per lading. De aanbesteding richt zich op een geïntegreerde telefonie‑infrastructuur voor de BghU, met nadruk op betrouwbaarheid, schaalbaarheid en gebruiksvriendelijkheid.
Voor deze aanbesteding bestaat de scope uit de levering van vaste telefonie en een telefonie-oplossing Eenmalige kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing • Definitieve bestelling, levering, plaatsing, installatie, implementatie, configuratie, testen, migratie en ingebruikname; • Training en opleiding; • Overige eenmalige kosten. Jaarlijkse kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing • Vaste telefonie (verbruikskosten); • Gebruikers telefonie-oplossing (gebruikskosten): o Bedienposten (agents); o Standaard. • Eerste, tweede en derdelijns technisch en functioneel beheer, onderhoud en
02Uitkomst
KPN B.V.
03Uitsluitingsgronden
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
04Waarde in context
De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.
05Inschrijvers in dit segment
06Aanbestedingsdocumenten
07Juridische thema's die hier kunnen spelen
08Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
Om wat voor type opdracht gaat het?
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
Is dit een Europese aanbesteding?
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Aan wie is deze opdracht gegund?
Wat was de gunningswaarde?
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
Wat is de omvang van de eenmalige kosten binnen deze opdracht?
Welke jaarlijkse kosten worden in de opdracht opgenomen?
Welke optionele diensten kunnen op afroep worden ingezet?
Aan welke eisen moet de optionele hardware voldoen?
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
09Geraamde waarde t.o.v. de markt
€ 400K
€ 856K
€ 2,4 mln
Gegunde waarden in CPV 64 · diensten n=168