OpenDienstenEuropeesOpenbaar
Europese aanbesteding: Reisagent
De Nederlandsche Bank N.V. · Openbaar · 1 percelen · 415043
6
6 van 6 kerninzichten gevonden
Meet aanwezigheid, niet juistheid · documenten blijven leidend
ScopeAdviesAandachtspuntenGeschiktheidseisenGunningscriteriaPlanning
Type
Diensten
63000000 · Ondersteunende en aanv
Geraamde waarde
€ 7,00M
geraamd
Tot deadline
-40d
6 mei 2026 · 12:00
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
1 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog
DNB zoekt een reisagent voor de totale organisatie van internationale dienstreizen onder een raamovereenkomst. De opdracht omvat alle operationele activiteiten, van boeking tot calamiteitenondersteuning en rapportage.
Diensten · Openbaar · Europese procedure
Europees
KenmerkenCPV 63DienstenEU-aanbesteding
01Wat wordt gevraagd
Het verzorgen van Internationale dienstreizen voor medewerkers van DNB onder een Raamovereenkomst. De opdracht omvat de volledige Dienstverlening zoals het boeken van internationale trein-, lucht- en hotelreizen, groepsreizen, visa, ondersteuning bij calamiteiten en het verstrekken van managementinformatie. De geschatte waarde van de Raamovereenkomst is EUR 7.000.000 exclusief BTW, met een maximale juridische waarde van EUR 20.000.000.
Zie aanbestedingsdocumenten.
1Europese aanbesteding: Reisagent€ 7.000.000
02Strategisch inzicht
Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg voor een volledige integratie van de Dienstverlening, aangezien de opdracht niet in percelen is verdeeld en de reisagent alle aspecten moet coördineren. Houd rekening met de strikte voorwaarden rondom leveranciersinkomsten; alle voordelen moeten aan DNB worden afgedragen. Zorg dat de online boekingstool en de 24 uurs service naadloos aansluiten op de behoefte aan ontzorging en Duty of Care.
03Aandachtspunten
Belangrijk · 5
De opdracht wordt niet in percelen verdeeld.Belangrijk
Varianten zijn niet toegestaan.Belangrijk
De leveranciersinkomsten (zoals commissies, bonussen en kortingen) moeten volledig ten goede komen aan DNB.Belangrijk
Er wordt een Wachtkamerovereenkomst gesloten met de op één na beste inschrijver.Belangrijk
Inzet van zzp’ers is onderworpen aan strikte eisen conform de wet DBA en fiscale wetgeving.Belangrijk
04Kan ik meedoen?
Overig — Voldoen aan de Geschiktheidseisen zoals aangeduid in het UEA (selectiecriteria).
Overig — Voldoen aan de wet DBA en fiscale wetgeving met betrekking tot de inzet van zzp’ers (gebruik van door de Belastingdienst goedgekeurde modelovereenkomsten).
05Uitsluitingsgronden
Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
- Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
06Gunningscriteria
beste prijs-kwaliteitverhoudingweging n.b.
De Inschrijver die de beste prijs-kwaliteitverhouding heeft ingediend krijgt de Raamovereenkomst gegund.
07Waarde in context
€ 7.000.000
08Waarschijnlijke concurrenten
#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Uniglobe Advanced & Priority Travel B.V.SME765×
2VCK Travel B.V.SME755×
3Munckhof Business Travel Venlo B.V.SME733×
4Mobility ConceptUnknown705×
5Schiphol Travel B.V.SME692×
6Diversity TravelUnknown672×
09Aanbestedingsdocumenten
Concept raamovereenkomst - Europese aanbesteding Reisagent (gewijzigd NvI 2).pdfpdf28 apr 2026 · 385 KB
Concept verwerkersovereenkomst - Europese aanbesteding Reisagent.pdfpdf28 apr 2026 · 218 KB
Concept wachtkamerovereenkomst - Europese aanbesteding Reisagent.pdfpdf28 apr 2026 · 129 KB
Format aanleveren referentie Geschikheidseis C - Kerncompetentie 1.docxdocx28 apr 2026 · 52 KB
Format aanleveren referentie Geschikheidseis C - Kerncompetentie 2.docxdocx28 apr 2026 · 52 KB
Bijlage - KPI's.xlsxxlsx28 apr 2026 · 157 KB
ARVODI 2025.pdfpdf28 apr 2026 · 173 KB
Bijlage - Reisbeleid.pdfpdf28 apr 2026 · 356 KB
UEA De Nederlandsche Bank N.V..pdfpdf28 apr 2026 · 87 KB
Geschiktheidseisen.pdfpdf28 apr 2026 · 36 KB
Bijlage - Verklaring Opdrachtnemer geen voorwerp van een Sanctie_ geen Russische betrokkenheid.docxdocx28 apr 2026 · 106 KB
Bijlage - Te overleggen bewijsmiddelen.docxdocx28 apr 2026 · 54 KB
10Juridische thema's die hier kunnen spelen
Advies 53> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht tot het verrichten van diensten bestaande uit (dagelijks en periodiek) scAdvies 59> Meervoudig onderhandse aanbestedingsprocedure met betrekking tot een opdracht voor de levering van postdiensten en bezorging. InAdvies 462> Europese openbare procedure voor een overheidsopdracht voor diensten voor aanschaf, implementatie en het onderhoud van een E-HRMKlacht ongegrondAdvies 428> Beklaagde heeft een Europese openbare procedure aangekondigd voor een raamovereenkomst voor diensten voor het inhuren van materiAdvies 600> De klacht ziet op een Europese niet-openbare procedure van een raamovereenkomst met één ondernemer voor sociale en andere specif
11Veelgestelde vragen
Wat is de status van deze aanbesteding?
De inschrijftermijn is gesloten en de inschrijvingen worden beoordeeld. gepubliceerd door De Nederlandsche Bank N.V. over "Europese aanbesteding: Reisagent".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wanneer is de inschrijfdeadline?
De uiterste datum voor het indienen van een inschrijving is 6 mei 2026.
Wat is de geschatte waarde van deze opdracht?
De geraamde waarde van deze opdracht bedraagt € 7.000.000. Dit is een indicatie door de aanbestedende dienst; de uiteindelijke gunningswaarde kan afwijken.
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 63000000, omschreven als "Ondersteunende en aanvullende vervoersdiensten; reisbureaudiensten". CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Aan welke geschiktheidseisen moet een inschrijver voldoen?
Inschrijvers moeten bewijs leveren van ervaring met vergelijkbare bank-gerelateerde reisdiensten en beschikken over een gekwalificeerd team met minimaal drie jaar ervaring in internationale reisagentdiensten.
Welke certificeringen worden als pluspunt beschouwd bij de beoordeling?
Certificering op het gebied van IT-beveiliging, zoals ISO27001, wordt als een pluspunt beschouwd bij de beoordeling van de inschrijving.
Op welke wijze wordt de overeenkomst met De Nederlandsche Bank N.V. vormgegeven?
DNB wenst een Raamovereenkomst te sluiten waarbij de ARVODI-2025 deel uitmaakt van de voorwaarden. Daarnaast wordt er een Wachtkamerovereenkomst voor 6 maanden beoogd.
Wat zijn de vereisten voor de wettelijke status van de inschrijver?
Inschrijvers dienen te voldoen aan de Europese richtlijn over open overheidsopdrachten en moeten een actuele bedrijfsregistratie en bewijs van wettelijke status overleggen.
Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.
12Geraamde waarde t.o.v. de markt
p25
€ 443K
€ 443K
mediaan
€ 1,2 mln
€ 1,2 mln
p75
€ 4,0 mln
€ 4,0 mln
€ 7,0 mln
Gegunde waarden in CPV 63 · diensten n=110