OpenDienstenEuropeesOpenbaar

Europees openbare aanbesteding ICT-beheer

Stichting 113 Zelfmoordpreventie · Openbaar · 1 percelen · 428683
Type
Diensten
72000000 · IT-diensten: adviezen,
Geraamde waarde
Niet gepubliceerd
Tot deadline
79d
3 sep 2026 · 08:00
Knock-outs
0
uitsluitingsgronden
Gunning op
Beste prijs-kwaliteit
2 criteria
Beoordeel handmatigvertrouwen hoog

Deze Europese aanbesteding betreft het beheer van de volledige ICT-omgeving van Stichting 113 Zelfmoordpreventie via een raamovereenkomst. De focus ligt op 24/7 ondersteuning, Microsoft-omgevingen, Azure en SIEM/SOC-diensten.

Diensten · Openbaar · Europese procedure

EuropeesVolledige planning
Opdrachtgever
Stichting 113 Zelfmoordpreventie
NL
Contracttype
Diensten
Openbaar
Geraamde waarde
Raming niet gepubliceerd
Inschrijfdeadline
3 september 2026
08:00 uur
Reikwijdte
Europees
Europese procedure
Percelen
1
1 percelen
CPV-hoofdcode
IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Locatie
NL
KenmerkenCPV 72DienstenEU-aanbestedingICT-beheerMicrosoft 365Microsoft Azure

01Wat wordt gevraagd

De opdracht betreft een raamovereenkomst voor het volledige ICT-beheer, inclusief servicedesk, werkplekbeheer, infrastructuur, Azure, SIEM/SOC en informatiebeveiliging voor een periode van drie tot zes jaar.

De inhoud van de opdracht ziet op dienstverlening met betrekking tot ICT-Beheer.

72000000Diensten
1Europees openbare aanbesteding ICT-beheer

02Strategisch inzicht

Strategisch inzicht · AI-analyse
Zorg dat de referentieopdrachten exact voldoen aan de gestelde drempels voor medewerkersaantallen en looptijd. Controleer de tekenbevoegdheid in het uittreksel nauwkeurig om uitsluiting te voorkomen. Bereid de bewijsmiddelen zoals de GVA en verklaring van de belastingdienst tijdig voor.
Automatisch gelezen uit de leidraad/bestek met AI. Controleer altijd de originele documenten.

03Aandachtspunten

Belangrijk · 4
De inschrijving moet onvoorwaardelijk zijn zonder mitsen of maren.Belangrijk
Alle documenten moeten rechtsgeldig ondertekend zijn door een bevoegde persoon.Belangrijk
Bij een storing bij TenderNed moet de melding uiterlijk binnen 15 minuten na sluiten van de kluis worden gemaakt.Belangrijk
De maximale waarde van de overeenkomst is € 2.800.000,- exclusief BTW.Belangrijk

04Kan ik meedoen?

Beroepsbekwaamheid · 1
Uittreksel Handelsregister van de Kamer van Koophandel mag maximaal 6 maanden oud zijn op de sluitingsdatum en moet de tekenbevoegdheid van de ondertekenaar blijken voor minimaal de inschrijvingssom.Beroepsbekwaamheid
Financieel · 2
Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering moet minimaal € 1.250.000,- per gebeurtenis dekken en minimaal twee gebeurtenissen per kalenderjaar.Financieel
Overleggen van de meest recente accountantsverklaring zonder continuïteitsparagraaf.Financieel
Technisch · 2
Kerncompetentie 1: Ervaring met 24/7 consignatiediensten op de digitale werkplek, telefonie, intern netwerk, switches & firewalls bij één organisatie met minimaal 120 medewerkers voor een minimale periode van één jaar.Technisch
Kerncompetentie 2: Ervaring met het 24/7 draaiende houden van een SOC bij één organisatie met minimaal 120 medewerkers.Technisch

05Uitsluitingsgronden

Uitsluitingsgronden — raadpleeg het UEA
  • Geen specifieke uitsluitingsgronden geëxtraheerd. Bij een Europese aanbesteding gelden vrijwel altijd de verplichte en facultatieve gronden uit art. 2.86/2.87 Aw — controleer het Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

06Gunningscriteria

Kwaliteitweging n.b.

Beoordeling van de kwalitatieve aspecten van de inschrijving.

Prijsweging n.b.

Beoordeling op basis van het prijsinvulformulier.

07Proces & planning

Aankondiging
2026-06-10
Indienen vragen eerste vragenronde
2[telefoonnummer verwijderd]:00 uur
Nota van inlichtingen 1
2026-07-03
Indienen vragen tweede vragenronde
2[telefoonnummer verwijderd]:00 uur
Nota van inlichtingen 2
2026-07-24
Indienen inschrijvingen/sluitingsdatum
2[telefoonnummer verwijderd]:00 uur
Opening inschrijvingen
2[telefoonnummer verwijderd]:00 uur
Versturen anonieme tussenstand
2026-09-21
Aanmelden presentaties
2[telefoonnummer verwijderd]:00
Presentaties
2026-09-30
Bekendmaken voornemen tot gunning
2026-10-13
Definitieve gunning
2026-11-03
Start transitie
2027-01-04
Start uitvoering dienstverlening
2027-04-01

08Waarde in context

Raming niet gepubliceerd

De aanbestedende dienst publiceerde geen geraamde waarde — gangbaar bij een groot deel van de opdrachten. De Europese drempel voor diensten is € 221.000, ter referentie.

09Waarschijnlijke concurrenten

#Waarschijnlijke inschrijverPasvormWins
1Protinus IT B.V.SME9932×
2Capgemini Nederland BV - OverallSME9924×
3PQR B.V.SME9925×
4Bechtle direct B.V.SME9925×
5COMPAREX Nederland B.V.SME9930×
6Visma Roxit B.V.SME9916×

10Aanbestedingsdocumenten

Bijlage B - Verklaring Russische betrokkenheiddocx12 jun 2026 · 29 KB
Bijlage E - Prijsinvulformulierxlsx12 jun 2026 · 24 KB
Bijlage G - Conceptverwerkersovereenkomstpdf12 jun 2026 · 263 KB
Bijlage H - GIBIT 2025pdf12 jun 2026 · 348 KB
Bijlage I - Programma van Eisenxlsx12 jun 2026 · 40 KB
Bijlage J - Format vragen t.b.v. Nota van Inlichtingen (3)xlsx12 jun 2026 · 18 KB
Bijlage D - Standaardformat Referentiesdocx12 jun 2026 · 29 KB
Bijlage A - Uniform Europees Aanbestedingsdocumentpdf12 jun 2026 · 572 KB
Bijlage C - Concernverklaringdocx12 jun 2026 · 24 KB
Bijlage F - Conceptraamovereenkomstpdf12 jun 2026 · 334 KB
Bijlage L - Kengetallen Microsoft Azurepdf12 jun 2026 · 243 KB
Bijlage M - RASCI-overzichtxlsx12 jun 2026 · 18 KB

11Juridische thema's die hier kunnen spelen

12Veelgestelde vragen

Wat is de status van deze aanbesteding?
Deze aanbesteding is op dit moment open voor inschrijving. gepubliceerd door Stichting 113 Zelfmoordpreventie over "Europees openbare aanbesteding ICT-beheer".
Om wat voor type opdracht gaat het?
Dit is een dienstenopdracht (advies, onderhoud, beheer of vergelijkbare dienstverlening).
Welke aanbestedingsprocedure wordt gevolgd?
De aanbestedende dienst gebruikt een openbare procedure — iedere geïnteresseerde partij mag een inschrijving indienen.
Wanneer is de inschrijfdeadline?
De uiterste datum voor het indienen van een inschrijving is 3 september 2026 (nog 79 dagen).
Welke CPV-code valt onder deze aanbesteding?
De hoofd CPV-code is 72000000, omschreven als "IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning". CPV (Common Procurement Vocabulary) is de Europese standaard voor het classificeren van overheidsopdrachten.
Is dit een Europese aanbesteding?
Ja, deze opdracht overschrijdt de Europese drempelwaarde en valt daarmee onder de Europese aanbestedingsregels (Aanbestedingswet 2012).
Bestaat deze opdracht uit meerdere percelen?
Ja, de opdracht is verdeeld in 1 perceel. Inschrijvers kunnen mogelijk per perceel of voor het geheel inschrijven; raadpleeg de aanbestedingsstukken voor de exacte voorwaarden.
Waar vind ik de officiële aanbestedingsstukken?
De volledige aanbestedingsstukken (bestek, programma van eisen, nota van inlichtingen) zijn te raadplegen via het officiële e-aanbestedingsplatform dat door de aanbestedende dienst wordt gebruikt voor deze procedure.
Aan welke specifieke selectie-eisen moeten inschrijvers voldoen?
Inschrijvers dienen te voldoen aan de eisen die zijn gesteld in de <strong/em>GIBIT 2025.
Welke ervaring moet een inschrijver kunnen aantonen?
Het is noodzakelijk om relevante ervaring in <strong/em>ICT-beheer aan te tonen via het Standaardformat Referenties.
Wat is de inhoudelijke reikwijdte van de opdracht?
De opdracht betreft dienstverlening voor kantoorautomatisering, netwerkbeheer, mobiele telefonie, Azure, onderzoek software, op afroep aanwezigheid, consignatiediensten en <strong/em>SIEM/SOC.
Op welke technische expertise ligt de focus bij deze aanbesteding?
De opdracht heeft een specifieke focus op de <strong/em>Microsoft-stack, waaronder Microsoft 365 en Azure.

Automatisch samengesteld op basis van de officiële aanbestedingsgegevens en documenten.

13Geraamde waarde t.o.v. de markt

p25
€ 327K
mediaan
€ 800K
p75
€ 2,5 mln
deze opdracht

Gegunde waarden in CPV 72 · diensten n=1436